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“lindo hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Playa Cayo Santa Maria

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Hotel Playa Cayo Santa Maria
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Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 11 hoteles en Cayo Santa María
Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“lindo hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

es un hotel muy grande, no considero que sea buena opción para personas de la tercera edad o con capacidades diferentes debido a las distancias que hay desde las habitaciones a las albercas, playa y restaurantes. Sin embargo, esta muy lindo, muy limpio y la atención es muy buena. El precio es sumamente bueno considerando que es todo incluido y que las habitaciones el servicio y la comida son de buena calidad. La playa es lo mejor que he visto! Regresaría sin dudarlo!

Consejo sobre las habitaciones: solicitar una habitación céntrica, ya que el hotel es muy grande y se debe caminar para llegar a la...
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimado cliente:
Saludos desde Playa Cayo Santa Maria.
Agradecemos su comentario y deseamos recibirle en nuestro hotel en una próxima ocasión. Si viaja con personas de la tercera edad o con alguna condición física especial, puede contactarnos de antemano, tenemos bloques habitacionales más cerca del lobby y del área central. Estamos a su servicio siempre.
Atentamente,

Mareyi Gómez Montano. Jefa de Atención al Cliente
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2.249 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.149
    820
    210
    48
    22
Ver opiniones para
637
923
102
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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Español primero
Patagonia, Argentina
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Estuvimos con mi pareja y su hijo durante una semana en el hotel.

Comentarios positivos: Instalaciones en general, en muy buen estado. Habitaciones y baños amplios, muy buena limpieza e higiene. Los jardines perfectamente cuidados y mantenidos. Restaurante principal Bufet: comida variada y muy buena (los postres no tanto). Bares y confiterías: muy buenos, variedad de bebidas y calidad de las mismas. Heladería: muy buena. Piletas: en excelente estado de mantenimiento. Playa: INCREIBLE!. Reposeras en playa y piletas: excelentes.Atención del personal: muy buena. Grupo de animación: muy bueno. Shows: muy buenos.

Oportunidades de mejora: Restaurantes temáticos: muy mala calidad en la elaboración de los platos. Fumigaban con un vehículo al rededor de las 18 hs, horario en que aún había gente disfrutando de las piletas. En general, está permitido fumar en todos los ambientes del hotel, lo que estaría bueno sectorizarlo para los que no somos fumadores.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimada cliente:
Gracias por compartir su opinión en este sitio. Nuestro equipo de Dirección y todo el personal está presto a escuchar sus sugerencias y recomendaciones. Su satisfacción cuenta mucho para nosotros.
Esperamos repita su estancia en nuestro hotel en un futuro no muy lejano.
Saludos,

Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Córdoba, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Muy lindo hotel y muy buena atencion! los espectaculos que habia por las noches eran muy entretenidos y los animadores camerun y yassel fueron unos genios!!! quiza alguna actividad como una fiesta en la playa seria bueno que incorporen jaja! Los muchachos de la playa, que atendian los callac tambien fueron muy piolas!

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Estimado cliente:
Gracias por su comentario.
Nuestro equipo ha trabajado con la intención de que no solo se lleve a casa la mejor impresión de nuestro hotel, sino, aún más importante la certeza de haber vivido una experiencia inolvidable. Sus comentarios y sugerencias son siempre bien recibidos.
Atentamente,

Mareyi Gómez Montano. Jefa de Atención al Cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Córdoba, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2014

Camerún y Yasser son excelentes animadores!! Se los debiera cuidar mas y al resto que no conocí también!!!!!!!!!!!!!!!
El servicio en general es excelente, la atención, la calidez del trato. Los shows musicales a la noche son muy lindos. Muy completo. Lo que recomiendo son actividades para jóvenes de 20 a 30 años como fiestas en la playa o alguna que se le parezca.

Consejo sobre las habitaciones: Imagino que las que dan al mar son las mas lindas para habitar y la vista debe ser increible
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad Habana
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Un hermoso Hotel,un servicio de primera,las habitaciones con todo el confort necesario y las instalaciones de primera,Solo algo por señalar y es el servicio de la mesa buffet,,invariable,,todos los dias la misma comida????Y el Rancho de la playa pues no está tampoco a la altura,,pienso que el personal de cocinas tiene poca experiencia,,es lo único que hay que mejorar,por lo demás es un Hotel exelente.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Playa Cayo Santa Maria

Dirección: Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 11 hoteles en Cayo Santa María
Número de habitaciones: 769

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