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“Excelente atencion de todo el personal” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Rio Serrano Hotel

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Rio Serrano Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Manuel Aguilar 01105, Parque nacional Torres del Paine 6200000, Chile   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 11 hoteles en Parque nacional Torres del Paine
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente atencion de todo el personal”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, bien mantenido y excelente personal, que siempre esta atento a las necesidades del pasajero, además la vista desde el hotel debe ser de las mejores a las Torres del Paine.
Recomiendo las excursiones que ofrece el hotel están muy bien planificadas y los guías siempre estuvieron atentos a nuestras necesidades.
las comidas siempre fueron muy buenas, y bien variadas durante nuestra estadía.

100% recomendable ......

Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Yanexis P, Gerente en Rio Serrano Hotel, respondió a esta opinión, 18 octubre 2013
Estimado Pablo:
Sin dudas que recibirlos en Hotel Río Serrano fue un gusto inmenso. Esperamos que regrese con su linda familia y que igualmente puedan disfrutar de la maravilla de naturaleza que nos rodea.
Cordialmente ,
Yanexis Porro
Gerente de Operaciones.
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298 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    137
    88
    42
    20
    11
Ver opiniones para
54
133
12
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

El año 2012 estuve hospedado en este hotel y la experiencia fue excelente. Este año volví a este hotel junto a mi pareja y la atención y cordialidad de todos fue espectacular. Ahora estuvimos en una habitación superior (con vista a las Torres), muy amplia, con una vista espectacular. El servicio de desayuno y restaurante es de gran calidad. Sobre todo lo anterior, destaco la amabilidad y buena onda de todo el personal. Volveremos con toda seguridad.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son amplias y acogedoras. Por vista y por una mayor amplitud, recomiendo las...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Yanexis P, Gerente en Rio Serrano Hotel, respondió a esta opinión, 18 octubre 2013
Estimado Víctor:
Su opinión es muy importante para nosotros y por esa razón le agradecemos mucho que se haya dirigido a hacerlo. Sólo me resta decirle, que será cada vez mejor recibido en nuestra casa grande Hotel Río Serrano.
Saludos cordiales
Yanexis Porro
Gerente de Operaciones
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel. Las instalaciones están buenísimas, se ve un hotel nuevo.
El servicio también muy bueno y atento.
Lejos lo mejor: la vista al macizo Paine!!! Espectacular y se puede apreciar desde todo el hotel.
Lo que si hay habitaciones que dan hacia atrás, sin vista, por lo que preocúpese al reservar de pedir una habitación con vista al macizo. Realmente vale la pena!!!
Hay habitaciones superiores con tina en el baño (relajante después de un día de excursiones) y con balcón para disfrutar la vista.
Un detalle a considerar: esta un poco más alejado que el resto de los hoteles del parque, a unos 50 km (1:15 hr) del hotel las torres.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Yanexis P, Gerente en Rio Serrano Hotel, respondió a esta opinión, 18 octubre 2013
Estimados:
Fue un inmenso placer recibirlos en nuestra casa grande Hotel Río Serrano. Solo quiero comentarles que estamos un poco más alejados en estos momentos porque el camino corto de la Cueva del Milodón está cerrado por reparaciones, pero una vez esté terminado seremos los más cercanos a Puerto Natales, ya que solamente distan 86 km aproximadamente.
Saludos y que tengan un lindo terminar de este año 2013!!
Yanexis Porro
Gerente de Operaciones.
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Punta Arenas, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2013

Desde la recepción se aprecia la dedicación del personal para atender a los pasajeros, los trabajadores del hotel tienen una perfecta presentación personal y se esmeran por hacerte sentir bienvenido.
Al entrar al hotel se siente la paz que brinda el lugar, la decoración está diseñada en base a elementos naturales y autóctonos pero sin embargo con elegancia en el mobiliario.
El servicio es excelente, se nota la preocupación por el bienestar del pasajero. En el comedor, el encargado un joven cubano y los meseros te reciben como si fueras la única persona en el lugar.
La comida digna de un restaurant del mejor nivel, con exquisiteces en su menú y buffet. Ingredientes del mejor nivel.
La gerente del hotel se da el tiempo de atender las inquietudes de los pasajeros y entregarles la información o la solución que se requiere, maneja diversos idiomas y ademas de su inmejorable presencia tiene muy buena llegada con las personas, se nota la mano femenina en los detalles.
Las habitaciones son impecables, las camas amplias muy cómodas con sábanas suaves y perfectamente limpias, el baño es de lujo, perfecta calefacción.
En la habitación la vista es impresionante, por lo uno se levanta y se acuesta apreciando desde los grandes ventanales el Rio Serrano y el impactante macizo Paine.
Las excursiones fantásticas, superan las expectativas del pasajero, los vehículos de transporte de pasajeros muy cómodos y seguros.
Totalmente recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Existen habitaciones con balcón
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mallorca
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2013

Está en Villa Serrano, apenas media docena de casas cerca de luna de las entradas del Parque Nacional Torres del Paine. Tuvimos una excelente habitación con terraza y unas vistas fantásticas al rio Serrano y a las montañas. La limpieza, el servicio y el desayuno fueron muy buenos. En el mismo hotel organizan excursiones aunque las que estaban programadas para los días que estuvimos no se adaptaban a lo que queríamos, pero nos dieron buenas indicaciones para hacer senderismo cerca del Hotel.
La única pega que el bufet para las cenas no estaba a la altura del hotel. Los entrantes y el postre estaban muy bien, pero no el plato principal que tanto la carne como el pescado estaba reseco.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Rio Serrano Hotel

Dirección: Manuel Aguilar 01105, Parque nacional Torres del Paine 6200000, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Parque nacional Torres del Paine
Servicios:
Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Parque nacional Torres del Paine
N.°4 de hoteles para familias en Parque nacional Torres del Paine
N.°5 de hoteles románticos en Parque nacional Torres del Paine
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 227 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rio Serrano Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hosteria Rio Serrano
Rio Serrano Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel Torres Del Paine
Hotel Rio Serrano Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel Parque Nacional Torres Del Paine, Región De Aysén, Chile

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