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“Comodidad, excelente atención y guía de actividades” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Rio Serrano Hotel

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Rio Serrano Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Manuel Aguilar 01105, Parque nacional Torres del Paine 6200000, Chile   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 11 hoteles en Parque nacional Torres del Paine
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Comodidad, excelente atención y guía de actividades”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Muy buenas instalaciones. Excelente atención y rica comida. Se puede llegar por el río y disfrutar de un sabroso cordero, se nota que han echo enfasis en desarrollar buenas actividades al aire libre. Tiene excelentes guías, con buena preparación sobre la historia, arqueología y medioambiente del lugar.
Si se anda en auto propio es difícil conseguir combustible, hay que prevenir quedarse sin.

Consejo sobre las habitaciones: Que la pida lejos del comedor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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375 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    159
    121
    54
    25
    16
Ver opiniones para
75
176
13
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Rio Gallegos, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Fui a este cálido Hotel hace ya un tiempo,es ideal para ir en grupos y o familias.Todos los espacios son muy amplios ....el paisaje te impregna el Alma ....la inmensidad de la Patagonia y sus cielos te embriagan el Alma .
Destino para descansar ....para sentir la Paz ...El Hotel y su Capital Humano es excelente ,lo recomiendo .
Quien puede pensar en la comida en estos lugares ....?para eso también un diez !!!!!
Quiero Volver !!!

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

Excelente Hotel con muy buena atención por parte del staff. La comida que es tenedor libre es increíble, me dí una vuelta por los hoteles del sector y valen casi lo mismo, pero no se compara a lo que ofrece este hotel

Consejo sobre las habitaciones: se deben escoger las habitaciones que miran hacia las torres, son un poco mas caras, pero vale la pe...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Zaragoza, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Hotel espectacular dentro del parque nacional!!! la habitación muy amplia, limpia... además cogimos una superior, y tenía una terraza con unas vistas insuperables!!!!
Un hotel maravilloso, con una tranquilidad y unas vistas que no tienen precio. Además se puede dar un paseo por los alrededores. Una puesta de sol de pelicula.
Esta apartado de todo, por lo que tienes que cenar ahí. El precio de las bebidas y de la cena, son demasiado caras, el problema es que no tienes otra alternativa.
No tiene TV en las habitaciones, y el wifi solo llega a las zonas comunes.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Se suponía seria una estadía por 3 noches. Primero que nada no tenían conocimiento de la reserva, ya que la habíamos tomado por una agencia de viajes, pero después se dieron cuenta que habían mirado mal en las fechas. Por problemas en la carretera informamos que llegaríamos mas tarde de lo previsto, ósea como a las 18hrs. Luego decidimos comer en Puerto Natales, y quisimos comunicarnos con el hotel para informar que llegaríamos mas tarde, pero no tuvimos respuesta. Primera cosa, nunca mencionaron el que el camino se encuentra en obras, y que hay horas en el cual esta cerrado, con señales que indican tomar otro camino. Tuvimos suerte, el camino estaba abierto (solo durante el día permanece cerrado) Llegamos ya al final del camino, donde se llegaba al hotel, no cuentan con ninguna señalización visible o lógica, por lo cual sin iluminación y de noche es muy difícil encontrar el acceso principal. Al llegar al hotel, la recepcionista fue gentil, pero sin mucha emoción. Al entrar a la habitación se veja decente, limpia, ordenada, nada en especial, con una decoración como de catalogo de retail, pero bien. Hacia frío, y para nuestra sorpresa, no teníamos calefacción, la solución que nos dieron el recepción? "ok, voy avisar" Esa noche dormimos con pantalones térmicos, fuera de que el hotel no tiene buena insonorización. La primera mañana, al salir de la ducha con frío, el secador no funcionaba, la ducha no tiene guardas anti deslizantes en el piso, sufrí un accidente por set, quede con una lesión el codo y el hombro. Con eso ya terminaron de destrozar mis vacaciones. Como no recibimos ninguna respuesta conforme decidimos cambrianos de hotel. Al momento de realizar el check out del hotel en la mañana, fuera de la recepcionista, se encontraban al parecer dos personas, una mujer de cabello largo y oscuro, y un hombre de mediana edad bajo y calvo, que parecían tener algún tipo de rango en el hotel, a los cuales les pareció gracioso todos mis descargo hacia la recepcionista por lo que había sucedido en mi corta y despreciable estadía. No menciono el tema de las comidas, trago de bienvenida, un pisco souer de botella de supermercado, y el desayuno pobre y sucio, da aspecto de que las cosas estuvieran vencidas. No recomiendo este hotel, por que no tiene una actitud de servicio y no puede estar catalogado en categoría superior con esta pobre calidad de servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Si es que se animan a hospedarse aquí, les sugiero tomen las habitaciones que dan a las Torres, ya q...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Rio Serrano Hotel

Dirección: Manuel Aguilar 01105, Parque nacional Torres del Paine 6200000, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Parque nacional Torres del Paine
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Parque nacional Torres del Paine
N.°5 de hoteles de lujo en Parque nacional Torres del Paine
N.°5 de hoteles románticos en Parque nacional Torres del Paine
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 202 € - 311 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rio Serrano Hotel 4*
Número de habitaciones: 95
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rio Serrano Torres Del Paine
Hosteria Rio Serrano
Rio Serrano Hotel Torres Del Paine
Hotel Rio Serrano Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel Parque Nacional Torres Del Paine, Región De Aysén, Chile

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