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“El mejor refugio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Refugio El Chileno

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Refugio El Chileno
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Torres del Paine | Estancia Cerro Paine, Parque nacional Torres del Paine 610000, Chile   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Tarifa especial
$48 (USD)
Santiago, Chile
1 opinión
“El mejor refugio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

La atención es excelente, la comida fue muy rica y los que atienden en recepción son muy eficientes y Juan, es un muy buen Administrador, en general, todo es EXCELENTE!!!! lo recomiendo 100% Es uno de los pocos lugares que he visitado en donde se complementa la calidad de la atención con las exquisitas comidas y no puedo dejar de decir que volveré a alojarme en este lugar ... es el mejor!!!!!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio El Chileno, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Gracias por tu feedback

Estamos muy contentos de saber que disfrutan su estadía con nosotros, este año nos preocupamos de armar un gran equipo en El Chileno.

Saludos!
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87 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    37
    15
    15
    6
    14
Ver opiniones para
9
31
8
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puerto Natales, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Estuve en el refugio el Chileno, dormimos junto a mi familia en las habitaciones, estaba todo muy lindo y cómodo, desde el comedor teníamos vista a las torres, eso era lo mejor.
Quiero agradecer especialmente a los recepcionistas y a las personas de la cocina por que fueron muy amables y gentiles, la comida era bastante sabrosa. También agradecer a Oscar por tu buena disposición.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio El Chileno, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Muchas Gracias por tu comentario,

Nos es de mucha ayuda para seguir trabajando en que nuestros viajeros tengan una gran experiencia en Torres del Paine - Circuito W

Saludos desde el Chileno!!
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Viña del Mar, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

He visitado el parque durante octubre, y me he queadado en el refugio el Chileno (solo camping); se agradece tener la opción de un alojamiento cercano a la base de las torres, pero creo que hace falta potencializar el refugio con mayor profesionalismo y vocación de quienes trabajan en el. La falta de supervisión y control de calidad, merma la experiencia del visitante y la opción de generar mayor venta. Practicamente trabajan niños.
Se ve que hay un buen lider en el refugio pero el equipo no acompaña.

Consejo sobre las habitaciones: No vale la pena tomar la habitación, a esa altura es mejor vivir la experiencia al aire libre
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio El Chileno, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Hola,

Muchas Gracias por tu opinión, la cual hemos enviado ya al administrador del Refugio para que potencie a su equipo, y ya hemos visto mejoras. Esperamos vuelvas pronto. Saludos!
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Santiago, Chile
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Hola, tuve el agrado de pasar por este refugio cuando quise ir a las bases las torres, pase a comer y consulté si había comida y como había poca gente casi nadie de turistas pense que no lo habría pero me atendió una niña se llamaba Carmen creo y me dijo que sí ( no esperaba que me dijeran enseguida que habia comida dispuesta a vender), me atendió grandioso y me ofreció sus "delicias de carmen" todo super bien para un viajero que ha tenido que viajar desde lejos la capital hasta acá la Patagonia Chilena.... me voy super contento de ese Refugio... todo muy limpio, muy buena atención de las personas y la niña que me atendió... cocina muy rico... espero volver... gracias!

Consejo sobre las habitaciones: Si deseas comer algo al paso, con estos chicos de cocina super bien
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio El Chileno, respondió a esta opinión, 11 noviembre 2013
Muchas Gracias por tu comentario,

Nos alegra saber que disfrutaste tu paso por El Chileno, justamente tal como indicas Carmen, es nuestra chef a cargo del restaurant de El Chileno, ya hemos enviado tu comentario.

Saludos y esperamos regreses pronto a Patagonia!
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Viña del Mar, Valparaiso, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013

nuestra estadía en Refugio El Chileno, fue lejos muy agradable, tanto por el privilegiado lugar en donde se emplaza, como el recomponedor descanso que tuve tras el ascenso al mirador de las Torres, pese a estar en el camping. El personal fue muy cercano y el equipo que arrendamos (saco de dormir y aislante) estaban nuevos y en excelente estado. El valor de los comestibles es alto, pero es acorde al lugar aislado donde esta y con poca conectividad. Personalmente el galleton de frutos secos fue de gran ayuda para recobrar energías. Tengo lindos recuerdos del lugar y de otros turistas con los que compartí. Solo me gustaría indicar que el sector de camino entre el refugio y el camping podría estar elevado en madera o algo, porque el lodo que se forma con la nieve es peligroso e incomodo para quienes ya han secado su ropa. Las plataformas de camping también deberían estar resguardadas del agua y la nieve, porque poner la carpa en una superficie mojada no fue agradable. Recomiendo un buen descanso y preparación para el ascenso a las Torres en el Refugio El Chileno.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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FantasticoSur T, Gerente en Refugio El Chileno, respondió a esta opinión, 11 noviembre 2013
Hola,
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra les haya gustado El Chileno. Al respecto de tus sugerencias, ya las hemos hecho llegar a Operaciones para ver cómo mejorar el paso entre Camping y Refugio, así mismo mejorar la evacuación de aguas lluvias de las plataformas.

Esperamos hayan disfrutado su W trek y regresen pronto!
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Información adicional sobre el Refugio El Chileno

Dirección: Torres del Paine | Estancia Cerro Paine, Parque nacional Torres del Paine 610000, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Parque nacional Torres del Paine
Servicios:
Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 11 alojamientos especiales en Parque nacional Torres del Paine
Número de habitaciones: 10
También conocido como:
Refugio El Chileno Parque Nacional Torres Del Paine, Región De Aysén, Chile

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