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“La situación dispara la nota” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Torres Patagonia

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Las Torres Patagonia
4.0 de 5 Hotel   |   Torres del Paine, Parque nacional Torres del Paine, Chile   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 11 hoteles en Parque nacional Torres del Paine
españa
Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
69 votos útiles 69 votos útiles
“La situación dispara la nota”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2013

Situado en un valle dentro del Parque nacional, el entorno es de una belleza sobrecogedora.
Anteriormente fue una estancia y mantiene el aire rural, con huerta y cuadra. Dispone de cafetería donde se puede comer informalmente y el desayuno es magnífico, salvo el café. Ellos mismos organizan excursiones para conocer el parque.
Y ahora vienen los "peros": mantenimiento, personal e instalaciones. Daré unos pocos ejemplos entre muchos posibles:
Situado en medio de la nada, no sólo no dispone de adaptador de enchufes sino que no da la posibilidad de recargar en una toma común.Excusa cortés y acogedora: "Es que los clientes se los llevaban". Intolerable puesto que hay que entrar con la VISA entre los dientes y el precio debería incluir docenas de adaptadores. Intolerable también que en su kiosco que vende algunas cosas elementales a precio abusivo no tengan adaptadores.
Por cierto, todos los pagos en dólares USA. ¿Por qué?
El personal de recepción y los guías de excursiones no se coordinan lo cual da lugar a malentendidos,chascos y plantones.
En temporada alta, se sufre escasez de personal en el restaurante.
Las habitaciones y baños son extremadamente escuetos para su precio: el baño se inunda, olvidan poner toallas, las ventanas funcionan mal, una percha por persona, encontramos un calcetín bajo la cama ¡ Y no se podía encender una lámpara de la mesilla porque el cable no alcanzaba el enchufe! No hay minibar, pero ocupan tontamente el escaso espacio con una caja de refrescos y espumosos calentorros. En la cafetería hay cuatro PC que a veces funcionan, pero inutilizables desde mediodía hasta el ocaso porque el sol no deja ver las pantallas.
La limpieza es deficiente, lo cual da ocasión de velar a una mosca muerta durante varios días. Y lo más incompresible sobre la limpieza es que en un lugar que vive del paisaje la mugre haga opacos los cristales.
En resumen, vive de su soberbio emplazamiento, pero da muy pobre impresión.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HtlLasTorres, Director Comercial en Las Torres Patagonia, respondió a esta opinión, 3 julio 2013
Estimado andateconojo
Agradecemos la preocupación y el tiempo para dejar su comentario en nuestra pagina de Trip Advisor.
Ciertamente sus criticas serán revisadas y tomadas en consideración para presentar la temporada que viene un producto aun mejor.

Saludos Cordiales.

Pablo Araya.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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537 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    206
    177
    85
    48
    21
Ver opiniones para
76
280
40
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2013

Sobresale la ubicacion, estas en un valle con el cordon del PAine de guardian. Buen restaurant, buena atencion, realmente un paraje muy recomendable. Varios livings. Interesante bar. La unica critica es que para ir al resto hay que transitar por el exterior en una parte, deberia estar conectado al hotel

  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HtlLasTorres, Director Comercial en Las Torres Patagonia, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Hola Daniel M
Muchas gracias por dejarnos tu feedback sobre tu estadía en nuestro Hotel.
Estamos encantados con que hayas disfrutado de Torres del Paine junto a nosotros.
Recogemos la critica que nos haces y veremos en el futuro que podremos hacer al respecto.

Saludos desde el fin del mundo!!!

Pablo Araya
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Durazno, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2013

grandioso, no sòlo por el lugar y sus paisajes , sino tambien por la calidez de su gente y su cordialidad, muy bueno, totalmente recomendado. cuidan y aman su tierra, su lugar. Para volver a disfrutar en familia. al que le guste convivir con la naturaleza es un destino imperdible, lugares hermosos para recorrer, lagos, saltos, las torres, y sumado a esto el trato de su gente y su amabilidad,con excelente comedor con su huerta orgànica, muy buena atenciòn.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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HtlLasTorres, Director Comercial en Las Torres Patagonia, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Estimada elena788
Realmente nos complace que hayas disfrutado de nuestra propuesta más relacionada con la cultura loca, nuestro huerto orgánico y por supuesto la atención de nuestro personal, en su mayoría gente de la zona.
Esperamos puedas volver algún día, estaremos esperando con los brazos abiertos.

Un abrazo!!!

Pablo Araya
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2013

De agradable decoración patagónica, este hotel está ubicado justo al lado de la subida a pie a la base de las Torres. Tiene 3 modulos de habitaciones que se han ido construyendo a lo largo de los años, siendo Ciprés el más nuevo. Lo malo de este último es que es solo recomendable para el verano, porque debes salir 2 veces a la intemperie para llegar al sector de desayuno-comedor. El servicio y la gastronomía son buenas (aunque no cuentan con frigobar en las hab) y sus áreas de descanso agradables, con una maravillosa vista al monte Almirante Nieto. Lo otro remarcable son sus estupendos caballos y posibilidad de hacer cabalgatas y su ubicación virtualmente dentro del parque nacional.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HtlLasTorres, Director Comercial en Las Torres Patagonia, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Hola Claudio
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos tenerte pronto de regreso.

Un abrazo

Pablo Araya
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Montevideo
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2013

Sin dudas una maravilla mundial!!! La gente espectacular, excelente trato y servicio. Enmarcado en un ambiente único. Quedan pocos lugares en el mundo con tal cuidado del medio ambiente y con gente tan humilde y cálida. Como dijera el hinmo magallánico: hay que torcerle la mano al viento, sonreírle al invierno es mejor, Magallanes nuestra tierra, bella y sagrada región.

Muchas gracias a todos los Magallánicos por recibirnos y hacernos sentir como en casa.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HtlLasTorres, Director Comercial en Las Torres Patagonia, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Estimado nacho_irasim
Es un agrado para nosotros haberles hecho sentir tan bien durante su estadia en nuestro hotel.
La verdad es que cuidamos mucho que este represente a la Patagonia Chilena, y para ello nuestra gente tiene un valor muy destacado dentro de nuestra organización.
Esperamos que puedan volver algún dia a esta lejana tierra.

Un abrazo!!!

Pablo Araya
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Información adicional sobre el Las Torres Patagonia

Dirección: Torres del Paine, Parque nacional Torres del Paine, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Magallanes > Parque nacional Torres del Paine
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Parque nacional Torres del Paine
N.°6 de hoteles románticos en Parque nacional Torres del Paine
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 189 € - 283 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Las Torres Patagonia 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hosteria Las Torres
Hosteria Torres Hotel
Hotel Las Torres Patagonia Torres Del Paine
Las Torres Patagonia Parque Nacional Torres Del Paine, Región De Aysén, Chile
Las Torres Patagonia Hotel Torres Del Paine
Las Torres Patagonia Del Paine

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