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“Fantástica ubicación” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Arcea Gran Hotel Pelayo

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Arcea Gran Hotel Pelayo
4.0 de 5 Hotel   |   Real Sitio de Covadonga, s/n, 33589 Covadonga, Cangas de Onís, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Covadonga
Valencia, España
Gran Crítico
100 opiniones 100 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
“Fantástica ubicación”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Aunque hay que empezar diciendo que el hotel necesita un buen lavado de cara, en mi opinión la ubicación es fantástica y compensa.
Las salas de estar son acogedoras y las habitaciones tienen grandes ventanales para disfrutar del paisaje (así no necesitas la televisión, que no es digna de la categoría del hotel).
La cena del menú, correcta.
El desayuno muy bien. Además, tuvieron la amabilidad de abrírnoslo antes para poder acceder a la carretera que sube a los lagos con nuestro coche (y cierran antes de las 8).
Lo dicho, lo mejor la amabilidad del personal y el lugar.

Consejo sobre las habitaciones: Vistas al santuario... si llueve (fácil) tienes arco-iris
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Arcea Gran Hotel Pelayo, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Muchas gracias por sus comentarios. Tratamos continuamente de ponernos al día, de modo que la próxima vez que nos visite verá que se han cambiado todos los receptores de TV por modelos de pantalla plana de 32". ¡Y siempre podrá seguir disfrutando de las bellas vistas desde nuestras habitaciones!
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94 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    27
    36
    18
    9
    4
Ver opiniones para
20
55
1
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bilbao
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Elegimos este hotel por primera vez hace dos años solo porque aceptaban mascotas. Nos atendieron genial tanto a nosotros como a nuestra perrilla. La comida riquiiisima. Salvo por el parking que es un poco pequeño, todo perfecto. Dos años después con un miembro más en la familia hemos repetido. Y volvemos a salir encantados.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Arcea Gran Hotel Pelayo, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Muchas gracias por confiar en nosotros y que venga con frecuencia a nuestro Hotel. Estaremos siempre encantados de atenderles.
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Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2014

El hotel está en un lugar privilegiado, las vistas son fantásticas. Al establecimiento le hacían falta pequeñas reparaciones de mantenimiento, pero las instalaciones son increíbles.

Sin embargo, no recomendaría este hotel por el servicio. La atención en recepción es muy mala, y depende quién te toque, desagradable. En cuento a la comida, me sorprendí de estar en Asturias donde siempre he comido muy bien.

La calidad de la comida y la atención muy malas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Angel P, Gerente en Arcea Gran Hotel Pelayo, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Lamentamos que su estancia no haya sido todo lo agradable que deseaba. En cuanto al servicio en Recepción, me tiene a su disposición para que me informe en qué no le han atendido, o en que sentido no han sido agradables para evitarlo la próxima vez y con respecto al servicio en el Restaurante no disponemos de datos suficientes en cuanto a su elección para que haga una valoración tan categórica.
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Málaga, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Hotel correcto, con decoración clásica, en un enclave precioso, ya que es el único hotel que se encuentra dentro del Santuario, por lo que es muy cómodo acceder a éste, así como a los Lagos de Covadonga. Por la noche se respira tranquilidad, y es muy agradable la vista del Santuario desde la habitación del hotel.
Personal muy amable. Quizás necesite algo de renovación, colchón no demasiado cómodo.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Angel P, Gerente en Arcea Gran Hotel Pelayo, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Muchas gracias por su opinión. Precisamente estamos en un proceso de renovación en las habitaciones, los elementos de descanso, TV, wifi y algún otro detalle que faltaba.
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Valladolid, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014

Elegí este hotel por su ubicación. Resulta muy cómodo para acercarse a los Lagos de Covadonga tras un estupendo desayuno tipo Buffet. Se respira una maravillosa tranquilidad hasta que empiezan a llegar los primeros autocares y visitantes a la Santa Cueva y a la Basílica.
Los empleados son muy amables, cordiales y serviciales. Seguro que repetiremos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones dobles del 3r piso son algo más pequeñas y no tienen vista ni de la Basílica ni de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Arcea Gran Hotel Pelayo, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Muchas gracias. Acabamos de inaugurar una nueva etapa y nos estamos esforzando en mejorar la calidad de todos los servicios y es muy grato para nosotros tener su opinión positiva.
En cuanto a las vistas desde su habitación del tercer piso, como espera volver pronto, me comprometo personalmente a que su próxima habitación mire hacia la parte sureste, la Basílica y Los Lagos.
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Información adicional sobre el Arcea Gran Hotel Pelayo

Dirección: Real Sitio de Covadonga, s/n, 33589 Covadonga, Cangas de Onís, España
Ubicación: España > Asturias > Cangas de Onís > Covadonga
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Covadonga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 95 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Arcea Gran Hotel Pelayo 4*
Número de habitaciones: 52
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este encantador Hotel está situado en el Real Sitio de Covadonga, dentro del Parque Nacional de los Picos de Europa, en una zona de preciosa belleza natural.Con más de 100 años de historia y recientemente reformado, tiene 4 plantas en las que se reparten un total de 52 habitaciones, 2 de ellas suites, decoradas con muebles clásicos de maderas nobles y con todas las comodidades de un hotel de cuatro estrellas.Ofrece el servicio de Recepción, Restaurante, Cafetería y Lounge Bar, Servicio de Habitaciones, Lavandería y Aparcamiento. Cuenta también con 5 Salones de diversa capacidad para todo tipo de reuniones de empresa y todo tipo de actos sociales.El Gran Hotel Pelayo está en la ruta de peregrinación a Covadonga y la ascensión a Los Lagos; rodeado de montañas y valles lo hacen el lugar ideal para practicar deportes de montaña. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Pelayo
Hotel Arcea Gran Pelayo
Hotel Arcea Gran Hotel Pelayo
Hotel Arcea Don Pelayo
Arcea Gran Pelayo Hotel Covadonga
Gran Hotel Pelayo 4
Arcea Gran Hotel Pelayo Covadonga, Asturias

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