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“Muy recomendable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Ohtels Cap Roig

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Ohtels Cap Roig
2.5 de 5 Hotel   |   C/ Marinada -- Urb.Cap Roig, 43895 L'Ampolla, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en L'Ampolla
Pamplona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Muy recomendable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

Nos hemos hospedado en este hotel la última semana de junio y nuestra opinión es satisfactoria.
Estuvimos en una habitación espaciosa con vistas espectaculares al mar, en la última planta y alejados de la piscina. El hotel tiene una ubicación privilegiada.
La cala se encuentra a cinco minutos caminando con una niña y un bebé a cuestas, por una senda sencilla paralela al mar. El mar había días que estaba cristalino y con peces y otros bastante sucio. La playa no estaba masificada en estas fechas y se estaba muy bien. El acceso es a través de unas escaleras, no llevábamos silleta.
Los espectáculos nocturnos de los niños geniales. Mi hija de 3 años estaba deseando que llegasen y todavía hoy me habla de Ona y de Mai. El sábado hicieron una fiesta de espuma y se lo pasaron genial, también en la piscina después.
Tengo dos pegas:
La limpieza de las habitaciones regular, un día incluso no limpiaron el baño, teniendo arena por todos lados. También diré que un día nos hicieron la habitación por la tarde y quedó limpísima. Tal vez por la mañana tenga demasiado trabajo.
La otra pega es la comida, muy justa para alguien como yo que apenas come carne. Cuando había legumbres estaban muy buenas, pero se agotaban enseguida y no se reponían. Los arroces y pastas buenos, pero a diario acabas muy cansado. Todos los días se anunciaba gazpacho, pero nunca había. Aunque lo comentamos al cocinero y ese mismo día lo prepararon. El desayuno lo mejor y la fruta muy muy buena.
Eso sí, consideramos un privilegio poder desayunar, comer y cenar en el exterior, a pocos metros del acantilado.
Recomendamos la estancia. Y de la zona, la visita a la desembocadura del Ebro.

Consejo sobre las habitaciones: La mayor parte de las habitaciones tienen vistas al mar. Si quieres tranquilidad, elige en el extrem...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian P, Gerente en Ohtels Cap Roig, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Apreciados clientes. Agradecemos mucho sus palabras mas por ver que el esfuerzo de toda la plantilla se ve recompensado con su satisfaccion. En cuanto a sus pegas no tenga duda las trabajaremos para mejorar mas si cabe y asi seguir teniendo su confianza integra. Esperamos volver a verles pronto a nuestro lado. Un saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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150 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    27
    73
    24
    12
    14
Ver opiniones para
100
25
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Acabamos de volver de estar 5 días con dos niños de 10 y 5 años y nuestra opinión es fantástica. El apartamento con vistas al mar genial, unas vistas estupendas y amplitud. En cuanto a la comida del buffet variada y rica y cuando alguna bandeja se acababa se reponía muy rápido (mención especial a la gran variedad de postres, tartas.. y al riquísimo chocolate de las mañanas). Genial también la piscina climatizada ( nos pilló algún día nublado) y el jacuzzy. Y para nosotros lo mejor de todo ha sido el personal. Todos estupendos, el personal de recepción muy amables y solícitos ( un par de cosillas que tuvimos que hablar nos las solucionaron enseguida). el personal del comedor encantador y muy simpático, te hacían sentir como en casa. Y mención especial a las animadoras Ona y Mai que hicieron nuestra estancia superdivertida (la niña de 5 años solo quería desayunar para ir al miniclub, hicimos aquagym en la piscina , fiesta de la espuma y bailamos todas las noches).Un 10 para ellas.
De verdad que un sitio excelente para ir con niños. Repetiremos sin duda.

Consejo sobre las habitaciones: Sin duda habitaciones con vistas al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Sebastian P, Gerente en Ohtels Cap Roig, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Estimado cliente. Muchas gracias por sus palabras pues representan una recarga extar de energia. Es un placer trabajar con esta plantilla para clientes como ustedes. Vuelvan pronto, sera un placer tenerles de nuevo entre nosotros. Un saludo.
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

Con un bebe de seis meses nos ponen en la habitacion de encima del escenario.la primera noche fatal..despues de ir muchas veces a recepcion nos cambian d habitacion para q el bebe pueda descansar las noches que nos quedan.el trato en recepcion fatal, personal que no entiende el castellano ni el catalan.la limpieza muy escasa, las puertas correderas un peligro...todas descolgadas.el bufet horrible!! Lo mejor el entorno, los desayunos y la piscina cubierta...pero ojo!! Llevaros un gorrito de piscina d los chinos o en el hotel os cobraran el triple!!! En fin...no lo recomiendo.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Sebastian P, Gerente en Ohtels Cap Roig, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Apreciados clientes. Lamento muchisimo la impresion que sus palabras dan a entender. En cuanto a la primera habitacion que le asignaron, pedirles disculpas si no fue lo que esperaban. Decirles por otro lado que si no tenemos una peticion explicita para nosotros todas las habitaciones son iguales, repito, salvo peticion expresa. En cuanto al personal de recepcion indicarle que esta pensado para dar servicio al maximo de nacionalidades posible pero aun asi todos hablan español perfectamente y dos de ellos son catalanes. No quisiera entrar a debatir todos sus comentarios pues estoy en total desacuerdo con ellos, simplemente entiendo que el problema de la habitacion ha provocado este rechazo general. Repito que lo lamento mucho pues trabajamos muy duro para ofrecerles unos servicios de garantias que cubran todas sus expectativas. Atentamente.
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Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

Lo cierto es que despues de leer algunas opiniones iba un poco preocupada, pero tras haber pasado el pasado puente de San Juan con la familia nada mas puedo decir que es un hotel excelente.
Habitaciones muy amplias (cogimos vista mar, buena decisión), el personal muy amable y profesional sobre todo en el comedor y comida variada y para todos los gustos
L única pega que el agua de la cala estaba bastante sucia.
En resumen hotel recomendable y si podemos volveremos.
En resumen muy recomendable y si podemos volveremos.

Consejo sobre las habitaciones: Vista mar y lejos de la piscina.
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  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian P, Gerente en Ohtels Cap Roig, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Apreciado cliente. Muchas gracias por su tiempo. Nos motiva leer estas opiniones tan positivas. Muchas gracias nuevamente y esperamos volver a verles pronto a nuestro lado. Un abrazo.
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Tengo que indicar que nosotros llegamos el dia de la apertura, lo que no es motivo de disponer de un bufet tan poco variado y repetitivo ya que se paga desde el primer dia y tiene que estar al 100% desde el dia de la llegada. Tuvimos la sensacion de comer lo mismo dia tras dia. En cuanto a la habitacion estupenda y con vistas increibles. La limpieza escasa, los ultimos cinco dias no nos cambiaron ni las toallas y un dia la limpiaron estando nosotros dentro y la hizo en 7 minutos, eso es velocidad. .....y que decir de las moscas en el comedor, las estuvimos espantando durante los siete dias. El personal de animacion y el de comedor y chiringuito muy atentos, en especial estos ultimos que eran excepcionales. Y lo peor, que estuvimos los siete dias sin television, quejandonos desde el primer dia y hasta el ultimo no se hizo nada, justamente el dia que pedi la hoja de reclamaciones, parece ser que ésto los motivó para arreglar, o cambiar la television. Nos pidieron disculpas con una botella de cava pero nosotros nos quedamos sin television una semana. Para descansar y desconectar está bien pero no repetiría ni lo recomendaría.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones con vistas al mar, zona infantil de juegos, muy tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sebastian P, Gerente en Ohtels Cap Roig, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Apreciado cliente. Lamento ver que no hemos cubierto sus expectativas, mas porque por sus comentarios veo que unicamente ha habido dos puntos negros. Decirle que el problema de la television fue de caracter tecnico pues uno de los modulos de control se estropeo y el servicio tecnico, teniendo en cuenta las fechas, tardo en darnos servicio. Aunque se que no les consuela, esa es la verdad de lo ocurrido, les pido disculpas por ello. En cuanto a la comida, estoy un poco asombrado pues tanto los cuestionarios como otras opiniones expresan todo lo contrario. Ademas, siendo conocedor d nuestra rueda de menus, personalmente estoy en desacuerdo con ustedes. por poner un ejemplo, las carnes que se han servido durante su estancia han sido, ternera, cordero, pavo, cerdo, pollo, pato en diferentes guisos y presentaciones. asimismo ocurre con el resto de platos de la rueda de menus por lo que discrepo totalmente con ustedes. Atentamente.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Ohtels Cap Roig

Dirección: C/ Marinada -- Urb.Cap Roig, 43895 L'Ampolla, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Terres de l'Ebre > L'Ampolla
Servicios:
Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en L'Ampolla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 150 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Ohtels Cap Roig 2.5*
Número de habitaciones: 139
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cap Roig Ampolla
Cap Roig L'ampolla
Cap Roig Resort L'ampolla
Aparthotel Cap Roig Resort
Hotel Cap Roig Resort -- L'ampolla
Cap Roig Resort Ampolla
Hoteles Ampolla
Apartamentos Cap Roig
Cap Roig Hotel L'ampolla
Ohtels Cap Roig Tarragona, España

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