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“Servicio nulo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Palas Hotel

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Gran Palas Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   c/ de la Sequia Major, 5, 43480 La Pineda, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 9 hoteles en La Pineda
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Servicio nulo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son espaciosas pero el mobiliario se queda un poco lejos de 4 estrellas, los pasillos olían a lejía y solo hicimos uso de un servicio que no nos ofrecieron. Pedimos un taxi a las 6 de la mañana con más de 12 horas de adelanto que recordamos a su vez un par de veces y tuvimos que ir a la calle en busca de un taxi a las 6 de la mañana porque fueron incapaces de ofrecernos el servicio.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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129 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    62
    37
    18
    8
    4
Ver opiniones para
29
65
2
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tarragona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014

El hotel es muy bonito pero el servicio esta lejos de un hotel de 5 estrellas.
Empezando por la central de reservas donde despues de 7 minutos de espera me dicen que la encargada "esta en el bar" y que me espere.
Al llegar, nos dicen que en 10 minutos nos iban a subir las maletas a la habitacion y despues de 40 minutos de espera aun no habia venido nadie. Bajamos a la recepcion y encontamos el señor que nos iba a subir la maleta, bromeando con la recepcionista.
En el restaurante de la piscina se le cayó un plato al camarero y el dia siguiente aun habia cristalitos por debajo de las mesas, donde la gran mayoria de la gente come descalza.

Resumen: servicio muy mejorable para llegar al estandar de un hotel de 5 estrellas

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Reus, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Visitando el restaurante para una comida familiar, celebrando unas bodas de oro, con comida por todo lo alto. Un menú compuesto por un total de 8 entrantes distintos, seguido por un plato principal a elegir, y acabando con otros 2 postres.

Para la sesión de fotos hemos podido hacer uso de los jardín se instalaciones del hotel. Preciosa escalera, hermosa fuente...

Se alojó el junio de 2014
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Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

He asistido a la cena de clausura de congreso de pediatría de Reus a este hotel.
La cena increíble, la recepción en los jardines con cava y una banda. El servicio de mesas de 10.
No conozco el hotel en sí pero si es como su restaurante, merece la pena.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Hotel 5 estrellas, dónde siempre he creido que los situados en la costa, siempre, pero SIEMPRE, bajan una *.
Para ser un 5, el servicio me pareció un poco pésimo. El cliente va con la mentalidad de que es un 5*, y ha de tener todas las comodidades y facilidades posibles y tuve la sensación de dejadez, ya que hay detalles simples que os los cuidan. Tiene mucho terreno al aire libre con piscina etc, que es lo que gana.
Otra tonteria que no me podia creer, como en un 5* no tengo una basura en el WC, para tirar pañuelos, desmaquillantes, etc?

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Gran Palas Hotel

Dirección: c/ de la Sequia Major, 5, 43480 La Pineda, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > La Pineda
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en La Pineda
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 275 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Palas Hotel 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Palas La Pineda
Gran Palas Hotel La Pineda
Hotel Golden Donaire
Gran Palas La Pineda
Gran Palace Pineda
Palas Gran Hotel Pineda
Palas Gran Hotel La Pineda

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