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“Deficiente” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel del Coto

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Gran Hotel del Coto
4.0 de 5 Hotel   |   Sector D Segunda Fase, Matalascañas, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Matalascañas
Granada, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Deficiente”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2012

Fui con el colegio a este hotel y la comida estaba cruda y alguna quemada luego en las habitaciones las sábanas estaban manchadas de gotitas rojas y blancas, por las noches entraban bichos a las habitaciones por lo demás muy bien situado al lado de la playa tiene campo de futbol pequeño donde poder jugar y tiene piscina y tumbonas y por las noches una pequeña discoteca

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranHoteldelCoto, Community Manager en Gran Hotel del Coto, respondió a esta opinión, 12 junio 2012
Hola Carlos,

En primer lugar queremos agradecerte tu participación. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes, ya que nos permiten seguir mejorando. Le aseguramos que tomaremos nota de sus comentarios. Lo de las sábanas comentándolo al departamento de recepción se lo habrían solventado sin ningún problema, disculpe las molestias. Al encontrarnos en un medio natural no es conveniente dormir con las ventanas abiertas, aunque es el primer comentario que recibimos al respecto. Esperamos volver a verlo por aquí pronto,

Un saludo desde Doñana.
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340 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    87
    95
    81
    47
    30
Ver opiniones para
145
113
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2012

Podría decirse que muy, muy, normalito. Es cierto que todo puede estar en la relación caliad precio, ya que nuestra reserva la hemos realizado con una oferta para mayores de 55 años y el precio nos pareció bastante correcto. Habitación con deficiencias en cuanto a limpieza, las sábanas de una de las camas, manchadas. La cena con muy poquita diversidad, en postres demasiados pastelitos (quizás obedezca que el pastelero es el padre de uno de los camarerosi) y nada, absolutamente nada de quesos, ni una porción, vamos. Tampoco un poquito de jamón york o cocido o de paleta, pastelitos a troche y moche. Las chicas de recepción han sido atentas, nos han facilitado una clave para acceso a internet, pero es imposible conectarse con alguna red inalámbrica, por lo menos esta noche que es la primera, esperamos que vayamos mejorando, hasta ahora...normalito, con creces, en mi habitación se excuchan todos los ruidos de las habitaciones colindantes, conversaciones, taconeo de zapatos al caminar, apertura de puertas y armarios, como si estuviesen en la mía vamos.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranHoteldelCoto, Community Manager en Gran Hotel del Coto, respondió a esta opinión, 25 mayo 2012
Hola Antonio,

Te agradecemos mucho que compartas en Tripadvisor tu experiencia en nuestro Hotel. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así que tomaremos nota de todos tus comentarios para implementar nuestro servicio y ser cada día mejores :) Como viste, nuestro personal se esfuerza al máximo para que disfrutéis de excelentes vacaciones y con una magnifica relación calidad-precio. Disculpa las pequeñas molestias. Esperamos volver a verte pronto por Gran Hotel del Coto,

Un saludo desde Doñana
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Málaga, Andalucía.
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2012

El hotel esta bastante correcto si fuera un 3 estrellas, pero no tiene la categoria de un 4. Primero vamos con las cosas buenas: La temática de las puertas de las habitaciones es preciosa, muy original, el acceso a la playa es buenisimo, un sitio muy tranquilo, las habitaciones son espaciosas y con buenas vistas y la piscina esta bastante bien y la zona de jardines. LAS COSAS MALAS: Tardaron bastante en hacernos el check in (aunque lo entiendo porque eramos una familia grande con varias habitaciones) la comida es la mas mala que he probado en los sitios a donde fuí, muy repetitiva, por suerte el desayuno si compensa. Lo peor es que el unico restaurante que tiene, la comida tambien deja bastante que desear y sus precios son MUY ALTOS por lo que dan, teniamos MEDIA PENSION y comimos 2 veces en ese restaurante, las dos veces tardaron mas de 1 hora en ponernos los platos, la zona de baños comunes en los jardines es .... impenetrable, muy muy muy sucio. En nuestra habitacion no llegaba el WIFI, pero lo peor que nos pasó fué que al subir a la habitacion despues de la piscina, descubrimos una catarata en nuestro baño !! que caia del techo si nuestros vecinos de arriba se duchaban, nos cambiaron de habitacion sin impedimento, pero como si no se hubieran sorprendido de que algo así pasara.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranHoteldelCoto, Community Manager en Gran Hotel del Coto, respondió a esta opinión, 25 mayo 2012
Estimada amiga,

Muchas gracias por opinar sobre nuestro alojamiento en Tripadvisor. Nos alegra saber que la temática de nuestro hotel es de su agrado. Tomamos nota de sus sugerencias y pasamos la información que nos aporta a los departamentos correspondientes. Esperamos volver a verla pronto por nuestro hotel.

Un cordial saludo :)
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Viaje con el IMSERSO del 25/4 al 9/5 del 2012. Aislado, con pocas opciones para hacer cosas. El buffet correcto, sobre todo el desayuno.
La limpieza, pésima, estuvieron 10 días sin cambiar las sabanas. La limpieza de las habitaciones mal, muy mal.
Habitaciones pequeñas con un mobiliario en el que no se puede guardar nada. Decoración inexistente.
El personal tenía que ir siempre corriendo para dar abasto en el comedor.
Creo que el IMSERSO debería controlar mejor la selección de hoteles para dar un mejor uso l gasto publico.

Se alojó el mayo de 2012, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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GranHoteldelCoto, Community Manager en Gran Hotel del Coto, respondió a esta opinión, 14 mayo 2012
Estimado Miguel,

Gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel. Como bien sabe nuestro alojamiento está situado en un paraje con gran valor ambiental y paisajístico, como es el Coto de Doñana. Si tuvo algún problema con su habitación podría haber avisado a recepción y ellos le habrían resuelto el problema durante su estancia. Nuestro personal prepara las habitaciones a diario, trasladaremos sus comentarios al departamento correspondiente y tomaremos nota de sus sugerencias para seguir mejorando día a día.

Un cordial saludo.
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madrid
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2012

Viaje del imserso en mayo,esta bien en general sobretodo situado al lado del mar y si llevas tu coche no hay problema si no es así esta lejos de todos los sitios osea aislado,es espacioso y tranquilo,pero la piscina esta cerrada a pesar del excelente tiempo a mediados de mayo,,,la limpieza como en casi todos muy precaria,lo peor el bufet,escaso,mediocre,repetitivo y de baja calidad ,la animacion para olvidarla o no tenerla en cuenta.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas al mar y en el tercer o cuarto piso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranHoteldelCoto, Community Manager en Gran Hotel del Coto, respondió a esta opinión, 14 mayo 2012
Hola Jacinto,

Agradecemos que comparta sus comentarios con los usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que le han gustado nuestras instalaciones y la ubicación. Tomamos nota de sus comentarios y lamentamos que no pudiera disfrutar de la piscina, ya que la estábamos adecuando para la época estival.

Un saludo desde el Coto de Doñana
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Información adicional sobre el Gran Hotel del Coto

Dirección: Sector D Segunda Fase, Matalascañas, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Matalascañas
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Matalascañas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 192 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel del Coto 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Coto
Gran Hotel El Coto
Hotel Gran Coto
Hotel Coto
Hotel Del Coto
Gran Hotel Del Coto Opiniones
Gran Hotel Del Coto Matalascañas
Gran Hotel Matalascanas

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