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“calidad-precio no corresponde” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Aparthotel Magic Monika Holidays

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Aparthotel Magic Monika Holidays
1.0 de 5 Apartamentos   |   Avda de la Marina Baixa s/n, 03509 Cala Finestrat, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 12 alojamientos especiales en Cala Finestrat
Toledo, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“calidad-precio no corresponde”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

hemos estado en junio por tercer año consecutivo, a nuestra hija le encanta por el tema de la piscina y la animación, pero es caro si comparas con otros hoteles con la misma animación, la comida no tiene una calidad excelente pero hay que tener en cuenta para el numero de personas que cocinan. Planta baja bien por que no esperas ascensor pero mucho ruido por las noches y planta alta bien por las vistas pero mucha cola en el ascensor. Limpieza justita pero es que hay poco personal para tanta habitación. En general el hotel nos gusta pero considero que en relación calidad precio es caro.

Consejo sobre las habitaciones: Ni torre 4 (encima de la animación nocturna que termina a las doce de la noche pero que siempre qued...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria G, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel Magic Monika Holidays, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Apreciada Eva M,

Gracias por invertir un poco de su tiempo en escribir un comentario sobre Aqua Magic Monika Holidays.
Apreciamos muchísimo a nuestros clientes asiduos y cada año nos esforzamos en cumplir con sus expectativas.

Esperamos volver a darles la bienvenida pronto.

Un cordial saludo
La Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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588 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    171
    169
    122
    58
    68
Ver opiniones para
427
27
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cartagena, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Habitación muy amplia comunicada con la de los niños, eso te da intimidad que no estén en tu habitación y comodidad para ellos que no duerman en un sofá, con una gran terraza y muy buenas vistas a la piscina.
La piscina bastante grande y un buen servicio de bares, uno de ellos dentro de la piscina mas dos mas. Este año hay mas hamacas y han abierto un restaurante que es con plazas limitadas, tienes que reservar el día anterior, está muy bien. El personal como siempre estupendo, ( un 10) No hay secador pero puedes pedirlo en recepción y dando una fianza te lo dejan, después te devuelven tu dinero.
Tiene una buena ubicación, estando bastante cerca de la playa, la limpieza si es justita.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria G, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel Magic Monika Holidays, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Apreciada tmoreno2208
Agradecemos sus comentarios acerca de su estancia en el Hotel Aqua Magic Monika Holidays.

Nuestra piscina de 6000m3 cuenta con toboganes de diferentes alturas para la diversión de adultos y niños.
En el restaurante “Destellos” disponemos de un ciclo de menú quincenal con la suficiente variedad y calidad y con refuerzos tales como productos de calidad extra de cara a temporada de verano.
Disponemos de un restaurante Premium llamado Tropical. Se puede comer en él sacando 1 ticket de comida Premium en recepción bajo reserva previa y cumpliendo un mínimo de 7 noches en régimen de Ultra Todo Incluido.
La limpieza tanto de apartamentos como de zonas comunes se supervisa mediante rigurosos planes de limpieza.
En Magic Monika Holidays contamos con diferentes sistemas de calidad como la concordante QIO que nos ayudan a desarrollar un seguimiento exhaustivo de las oportunidades de mejora en cada departamento del Hotel.

Reciba un cordial saludo.

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Valencia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Hemos estado la familia una semana allí, mi hija mayor se lo ha pasado en grande, disfrutando los primeros días de la piscina y los toboganes, descubriendo después el miniclub y sus actividades, desde aquí dar las gracias a Rosa, Sandra, Ximo y todos los animadores por hacer que los niños se lo pasen genial en las actividades propuestas y como no en la minidisco, un placer ver el grado de implicación para con ellos. Mi peque con 8 meses ha disfrutado del agua y también del aquagym jejejeje, en cuanto a nosotros los papis pues algo de relax cuando la pequeña dormía ya sabeis.

En cuanto al hotel pues sí es viejete con un lavado de cara para mi lo peor es el tema de los ascensores solo 2 por torre con capacidad para según los carteles 4 personas y hay 22 plantas pero entiendo que poco podrán hacer, las habitaciones amplias, la limpieza bien, un punto a mejorar sería el tema de la TV pues no se veía casi ningún canal, la comida buffet en general bien teniendo en cuenta que preparan comida para algo más de 1000 personas (no pretendamos la calidad de un restaurante), el servicio de camareros y bares bueno (cierto que los cocteles eran preparados) pero por lo demás primeras marcas en todo.

Para concluir diré que encontramos lo que buscamos, que es que los peques disfruten y se lo pasen bien en las vacaciones y eso se demostró cuando al despedirse de las animadoras mi hija dándoles un abrazo se puso a llorar diciendo que no quería irse y eso para mí suple todas las pequeñas deficiencias que haya podido ver en el hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en plantas altas mejor por el tema de ruidos cuando recogen y montan las hamacas en...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Maria G, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel Magic Monika Holidays, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Apreciado Jorge F,

Quisiera expresar nuestro más sincero agradecimiento en nombre de todo el equipo humano del Aparthotel Monika Holidays.

Nos congratula muy gratamente que hayan disfrutado de sus vacaciones en familia, ese es nuestro mayor objetivo y por ello nos esforzamos en mejorar cada día para conseguirlo.

Esperamos volver a recibirles pronto.

Un Cordial Saludo
La Dirección
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Creí que habría más cosas para niños menores de 4 años como es mi caso pero no es así todo esta pensado para niños a partir de esa edad.

En cuanto a las habitaciones la opinión es satisfacción media porque son viejas pero por lo menos están limpias.

La comida pues de batalla algo de esperar por el precio.

Aún así la media de todo es buena, eso si lo principal es que sí llego a saber lo de la edad de los niños no vengo.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Maria G, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel Magic Monika Holidays, respondió a esta opinión, 2 agosto 2014
Estimado Jesús P,
Agradecemos sus comentarios acerca de su estancia en el Hotel Aqua Magic Monika Holidays.
En nuestro restaurante “Destellos” disponemos de un ciclo de menú quincenal asegurando variedad y reforzando la calidad con productos de primeras marcas. También se puede acceder a nuestro restaurante “Tropical” a comer 1 día reservando un mínimo de 7 noches en régimen de Ultra Todo Incluido (entra en el pack de excursiones).
Nuestro programa de animación está diseñado para entretener a diferentes nacionalidades con actividades para adultos y niños. Disponemos de Mini-Disco y juegos para todas las edades en el Bar Terraza a partir de las 20:00. Para los más pequeños disponemos del mini-club donde hay varias actividades como pinta caras, dibujos, juegos, etc. Pero no tiene de servicio de guardería. Cualquier niño menor de 4 años debe estar acompañado de un responsable.

Reciba un cordial saludo.
La Dirección
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Castilla y León, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Yo he estado cuatro dias, la habitacion regular , limpieza bien, animacion y piscinas con toboganes muy bien, pero los muebles de la habitacion muy antiguos, el colchon horrible!!! Se petaban los muelles en la espalda, dormi fatal los colchones super viejos, la comida buffet la verdad mala, teniamos todoincluido y algun dia comimos fuera para comer algo decente....,y lo de cojer el ascensor mision imposible..... Aunk para ir con niños esta bien, xq la piscina esta muy bien y los animadores muy buenos!

Se alojó el julio de 2014
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Maria G, Director de Relaciones con Clientes en Aparthotel Magic Monika Holidays, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Apreciada Susanaramos,

Agradecemos el tiempo invertido en escribir este comentario sobre nuestro establecimiento Magic Aqua Moniak Holidays. Sus comentarios que son recibidos en sentido positivo y con ánimo de mejora continua para la satisfacción de nuestra clientela la cual es mayormente fiel y repetitiva año tras año.

Nuestra oferta es muy amplia y variada y ofrecemos la posibilidad de realizar excursiones en verano a diversos Parques Temáticos de la zona y actividades tales como escuela de Circo, Magia y Baile dentro de nuestros hoteles. A su vez nuestra oferta de Ultra Todo Incluido que incluye primeras marcas de máxima calidad.
Nuestra piscina de 6000m3 cuenta con toboganes de diferentes alturas para la diversión de adultos y niños.
En el restaurante “Destellos” disponemos de un ciclo de menú quincenal con la suficiente variedad y calidad y con refuerzos tales como productos de calidad extra de cara a temporada de verano.
Disponemos de un restaurante Premium llamado Tropical. Se puede comer en él sacando 1 ticket de comida Premium en recepción bajo reserva previa y cumpliendo un mínimo de 7 noches en régimen de Ultra Todo Incluido. También disponemos de Snack bar donde ofrecemos a nuestros clientes desde las 11:00 hasta las 19:00 todo tipo de snacks

La limpieza tanto de apartamentos como de zonas comunes se supervisa mediante rigurosos planes de limpieza.

En Magic Monika Holidays contamos con diferentes sistemas de calidad como la concordante QIO que nos ayudan a desarrollar un seguimiento exhaustivo de las oportunidades de mejora en cada departamento del Hotel.

Cada uno de sus comentarios son recibidos en sentido positivo y con ánimo de mejora dándoles un tratamiento de No Conformidad en cada uno de los Libros de No Conformidades de los Departamentos implicados

Muy cordialmente,
La Direccion Aparthotel Monika Holidays
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Información adicional sobre el Aparthotel Magic Monika Holidays

Dirección: Avda de la Marina Baixa s/n, 03509 Cala Finestrat, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Cala Finestrat
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 12 alojamientos especiales en Cala Finestrat
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 171 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Aparthotel Magic Monika Holidays 1*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Monika Holidays
Magic Aqua Monika Holidays
Hotel Magic Monika Holidays
Hotel Monica Benidorm
Magic Monika
Monica Holiday Benidorm
Apartamentos Cala Finestrat
Magic Holidays
Hotel Apartamentos Magic Monika Holidays Cala Finestrat
Apartamento Cala Finestrat

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