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“Comidas y servicio de pésima calidad” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Lanzarote

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Hesperia Lanzarote
5.0 de 5 Hotel   |   Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España   |  
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Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
“Comidas y servicio de pésima calidad”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011

La calidad y el servicio del bar piscina ( único sitio en el que se puede comer al mediodía) deja mucho que desear para un hotel de 5 estrellas. La cobran como en un hotel de 5 pero en realidad es peor que un bar de carretera. La comida es congelada y existe muy poca profesionalidad. Al hotel en general le hace falta una reforma. Desde la madera de los balcones asta el suelo de las zonas de piscina. Además, las fotos del hotel distan mucho de la realidad, no existen las cama balinesas, ni la playa de arena, y las piscinas son mas pequeñas de lo que apararece en las fotos.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.745 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    773
    568
    259
    95
    50
Ver opiniones para
347
915
38
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011

Estuvimos en Lanzarote del 27 de agosto al 3 de septiembre y creo que gran parte de la grata impresión de este viaje se la debemos a este hotel a expensas del encanto de esta maravillosa isla.
Nuestra opinión es inmejorable si se quiere unir en uno solo varios conceptos: tranquilidad, entorno natural, limpieza, personal amabilísimo, servicial y eficiente, surtido amplio y abundante en desayunos y cenas...
Lo ideal es alquilar un coche porque aunque la situación es buena está ubicado en una urbanización y lo cierto es que dispones de más libertad si lo que quieres es conocer la isla además de relajarte y tomar el sol en la piscina.
Nuestra hija de 8 años no hubiera salido del hotel para quedarse en el Miniclub. Estupendo el detalle de los batidos de fruta a media tarde o la fondue de chocolate en el Guayaba bar y una buena idea el ofrecerte la oportunidad de cenar con la dirección. Fue una velada muy agradable y enriquecedora.
Si volvemos a Lanzarote, repetiremos seguro.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2011

Nosotros fuimos tan ilusionados a este Hotel que nos decidimos a cojer una suite por la que pagamos 806 euros por 3 dias,nada mas llegar tuvimos que hacer una cola de 15 minutos porque no habia sino un recepcionista, lo primero que hizo es cobrarnos la habitacion y darnos un mapa para que nos buscaramos la vida en llegar a la habitación con las maletas a cuesta y eso que ibamos a una suite ; gracias al socorrista que nos guió hasta la habitación.
En este Hotel da igual que cojas suite que habitación standard porque el servicio que te dan es el mismo ,lo único que cambia es el precio y las dimensiones de la habitación.
Una vez instalados nos fuimos a comer al bar piscina en el cual estuvimos esperando 10 minutos por la carta , una vez pedimos nos sivieron la ensalada ,las bebidas y estuvimos 55 minutos esperando por el segundo,al ver que nadie nos decia nada me levanté y le dije a un encargado que estaba en la barra que no los queria ya que tenia un masaje y no me apetecia estar con la comida atravesada ,este señor mando a un camarero a la cocina a ver que habia pasado y ni lo habian marchado pero lo mas gracioso es que el camarero que me retiró el primero me contesta diciendome una hora despues que el acababa de llegar.
La cena fuimos al Buffet y era propio de un hotel 4 o menos y al dia siguiente nos gastamos el dinero en uno que tenian a la carta y mi novia no pudo ni tocar el lenguado porque eso sabia fatal.
En conclusión que si te quieres gastar la pasta en un buen Hotel de calidad ,no es el sitio indicado , está bien para cojer una habitación de 86 euros la noche y y que sea lo que sea.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hesperia Lanzarote

Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 176 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Lanzarote, ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias, ofrece a sus huéspedes un descanso tropical lejos del estrés de la vida cotidiana. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Lanzarote Hotel Puerto Calero Opiniones
Hesperia Lanzarote Hotel Opiniones
Puerto Calero Hesperia Lanzarote Hotel
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