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“Relajante” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Lanzarote

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Hesperia Lanzarote
5.0 de 5 Hotel   |   Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
5% DESCUENTO EXTRA
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Madrid, Spain
1 opinión
“Relajante”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Es un hotel amplio y no da sensacion de agobio. Bien situado al lado de Puerto Calero y con acceso a una pequeña playa. Esta bastante bien cuidado y el personal de las zonas comunes siempre atentos a tenerlo todo en orden.
Volvería sin duda.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2014
Estimada Sra. Inmaculada M,

Le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en darnos su opinión acerca de su estancia en el Hotel el pasado mes de Julio.
Me alegra mucho saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado y espero que encuentren pronto la ocasión de volver a alojarse con nosotros y volver a tener otra estancia relajante.

Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y desearle Felices Fiestas.
Atentamente,
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2.355 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.109
    763
    313
    116
    54
Ver opiniones para
497
1.238
54
26
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Excelente la amabilidad del personal.
Oscar,JuanJose,Nacho,Chloe,Adriano(Jefe de cocina)etc.
Mejoria de la cocina y servicio;fundamental seguir renovando el mobiliario y gym
Volveremos.y lo recomendamos.como en casa

Consejo sobre las habitaciones: Vistas mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2014
Estimada Sra. Nieves A,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos unas líneas acerca de su estancia en el Hotel.

Me alegra mucho que haya podido ver hay cosas que hemos cambiado a mayor y que seguimos cambiando. Desde la dirección hemos decidido apostar por la calidad en nuestros productos y claramente para que el servicio que damos a nuestros huéspedes sea más personalizado.
Sus comentarios son un gran aliciente para nosotros. muchas gracias.

Espero tener la oportunidad de volver a recibirlos en el próximo año.

Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y desearle Felices Fiestas.

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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Buena apariencia externa y entorno espectacular, sin embargo x dentro esta un poco descuidado. Escasez de personal, comida muy regular y poco variada, escasisimo entretenimiento para niños. Ojo con el todo incluido, puesto q al hacer el check out te puedes llevar sorpresas desagradables, por errores suyos que, curiosamente siempre son a su favor. La gente deja reservadas las tumbonas todo el dia poniendo una toalla encima, de ahi la dificultad para encontrar una. Actuaciones de pesima calidad

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Málaga, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

LasToallas están viejas y manchadas. Es un Hotel viejo, sin renovación. Presenta Mal olor a tubería en los baños, y las Bañeras están manchadas. Requiere personal gestor interesado en la calidad, que monitorize de forma continua y aleatoria las calidades.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Una semana inolvidable. 100% recomendable.
Muy buena comida en el bufete y en los restaurantes de reserva anticipada.
La atención de primera. Por un pago extra (mínimo) nos dieron una habitación con vista al mar.
Sin duda volveremos a este hotel.

Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2014
Estimado Aldo F,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos unas líneas acerca de su estancia en el Hotel.

Coincido con usted que la nuestros Restaurantes a la carta son dignos de ser visitados. Feedbacks como el suyo con un importante aliciente para todos los que trabajamos en el hotel. Siempre hemos apostado por la calidad en nuestros productos y servicio y es bueno saber que estamos yendo en la dirección correcta.

Espero tener la oportunidad de volver a recibirlos en el próximo año.

Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y desearle Felices Fiestas.

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Información adicional sobre el Hesperia Lanzarote

Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 152 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 335
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Lanzarote, ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias, ofrece a sus huéspedes un descanso tropical lejos del estrés de la vida cotidiana. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Lanzarote Hotel Puerto Calero Opiniones
Puerto Calero Hesperia Lanzarote Hotel
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