Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Pareja de Pamplona” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Lanzarote

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
Guardar
Añadiste el Hesperia Lanzarote a tu lista de perfiles guardados
Hesperia Lanzarote
5.0 de 5 Hotel   |   Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Regístrate y te damos 15€
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Pamplona, España
1 opinión
“Pareja de Pamplona”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Hotel perfecto para disfrutar de unas vacaciones tranquilas en unas instalaciones estupendas. El personal muy amable. El único pero es que no dispone de playa de arena grande para ir sin coche. Existe una muy pequeña, artificial, a disposición de los clientes del hotel.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimados Huéspedes,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en dejarnos unas líneas acerca de su estancia en el Hotel el pasado Agosto.

Me alegra mucho saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado. Nuestro personal es nuestra mejor carta de presentación y me alegra saber que ellos hayan contribuido a que usted tenga una experiencia memorable.
Como usted bien dice no disponemos de playa de arena blanca, pero si tenemos acceso directo al mar por la plataforma flotante.
Espero que encuentren pronto la ocasión de volver a alojarse con nosotros.

Aprovecho la ocasión para mandarles un cordial saludo y desearles Felices Fiestas.

Atentamente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

2.094 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    984
    664
    290
    104
    52
Ver opiniones para
431
1.103
45
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (78)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Ciudadanos del mundo!. Nos habían hablado muy bien de este hotel y las expectativas se han ido superando cada día que hemos estado allí!!. La habitación era increíblemente grande, tenía hasta jacuzzi y vestidor!. El servicio de room service es de 11 sobre 10, estando en todo momento pendientes de nosotros mañana y tarde por si necesitábamos algo de forma que parecía que estrenabas la habitación cada día. El personal,en cualquiera de las estancias (restaurante, concierge, servicio de habitaciones, gimnasio/spa, etc) es increíblemente amable, empezando por la recepción que encarna una sonrisa permanente y se desvelan por atenderte sin que casi tengas que esperar. Hay numerosas actividades diarias para niños donde el equipo de animación se gana con creces tanto el sueldo como la confianza de aquellos para repetir una y otra vez.
Enhorabuena al guest relation team que se encargará de recomendarte cualquier actividad que hacer en la isla si es que te sobra tiempo después de los esfuerzos que hará el personal del hotel para que descanses, descanses y descanses. En cuanto a la restauración, enhorabuena a la variada oferta de restaurantes (5) donde aparte del buffet podrás disfrutar de las excelentes cartas preparadas por el chef tanto en La Caleta como en el Risco. Y no os preocupéis por que el hotel no te da en ningún momento la sensación de estar lleno o tengas que esperar colas interminables para comer. Enhorabuena a Pablo Rey y a su equipo que nos ha hecho disfrutar como pocas veces tanto de unas vacaciones!.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimados Sr Francisco M y Familia,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos unas líneas sobre su pasada visita el mes de Agosto.

Sus comentarios han sido y son un gran aliciente que nos empuja día a día para seguir trabajando comprometidos y motivados para conseguir todas nuestras metas.

Espero que el nuevo año que entra podamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente a usted y su familia.

Desde Lanzarote reciba un caluroso saludo y Felices Fiestas.

Atentamente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

La calidad del buffet no se corresponde con la categoría del mismo, creo que el buffet debería ser más variado y más extenso, sin duda alguna no esta a la altura de la categoría del hotel.
La atención del personal no es propia de un hotel de esta categoría.
Sin duda ha sido una decepción.
La ubicación es buena para no hacer nada y descansar, las instalaciones son bonitas

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

Es un buen hotel con unas istalaciones muy buenas, el personal muy profesional y correcto.
Las comidas muy repititivas salvo el desayuno que está bien, tambien hay restaurantes para comer a la carta reservando dia.
Está en una zona quizá para nosotros demasiada tranquila , no hay tiendas ni bares hasta Puerto Calero .

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones que dan al mar tienen una vista preciosa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 12 octubre 2014
Estimado Huésped,

Quiero agradecerle que se haya tomado el tiempo de dejarnos unas líneas sobre su pasada estancia con nosotros.

El hotel está ubicado en uno de las áreas más exclusivas de la isla, a solo 10 minutos andando del puerto deportivo de Puerto Calero, que cuenta con una gran oferta gastronómica. Este hotel es un remanso de paz y tranquilidad donde solo podemos lograr este ambiente por la localización que tenemos.

Me alegra saber que el desayuno haya sido de su agrado y que hayamos superado sus expectativas. El Restaurante buffet Botavara es un buffet temático que a lo largo de la semana te lleva a probar sabores de todo el mundo desde francés a asiático así como de mejicano o canario, siento mucho que este no haya sido de su agrado.

Esperamos poder volver a darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

Reciba un cordial saludo,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Es un Hotel encantador, con personal muy amable y dispuesto ha hacer que el viajero se sienta cómodo y relajado. Lo recomiendo además sus instalaciones están muy pensadas para hacer que el cliente lo tenga fácil. La Sala de Spa es estupenda y te pone en forma rápidamente.


  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pablo_Rey_Rodriguez, General Manager en Hesperia Lanzarote, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado Huésped,
Muchas gracias por escribirnos unas líneas sobre su reciente estancia en el Hesperia Lanzarote.
Es muy agradable saber que el personal de este hotel ha logrado exceder sus expectativas y así convertir su estancia en una experiencia muy favorable.
El Spa y wellness center del hotel es un romanzo de paz y tranquilidad diseñado para el goce y disfrute de los sentidos.
Esperamos volver a recibirlo en un futuro cercano.
Saludos cordiales,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Hesperia Lanzarote? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hesperia Lanzarote

Dirección: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto Calero
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Puerto Calero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 236 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 335
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Lanzarote, ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias, ofrece a sus huéspedes un descanso tropical lejos del estrés de la vida cotidiana. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, NHHotels, Agoda, Expedia, Muchoviaje, LogiTravel, TripOnline SA, Destinia, Lastminute, Despegar.com, Travel Republic (UK) y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hesperia Lanzarote con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Lanzarote Hotel Puerto Calero Opiniones
Puerto Calero Hesperia Lanzarote Hotel
Hesperia Lanzarote Hotel Opiniones
Hesperia Lanzarote Puerto Calero
Hesperia Hotel Lanzarote

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Hesperia Lanzarote, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.