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“NO es lo que esperaba” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Boutique Valle de Guadalupe

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Hotel Boutique Valle de Guadalupe
Camino Los Ranchos #1 | Parcela #7, Ejido El Porvenir, México   |  
Servicios del hotel
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“NO es lo que esperaba”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2013

El servicio fue amable pero el precio por cuarto no vale lo que cuesta. El cuarto no tenai aire acondicionado, las persianas dejaban pasar la luz, la cama era super pequeña, no hay tele y tampoco wifi.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HVBG, Gerente en Hotel Boutique Valle de Guadalupe, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Estimado Carlos

Gracias por su opinión acerca de su estancia. Actualmente se han estado instalando aires acondicionados con calefacción en las habitaciones y ya contamos con 15 de las 21 habitaciones equipadas.

Por encontrarnos en los ejidos del Valle de Guadalupe los proveedores de telecomunicación no ofrecían buenas opciones para acceso a Internet, si era muy lento pero ya dan mejores opciones y ha mejorado mucho la conectividad y el ancho de banda por lo cual el hotel ya cuenta con repetidores y una mejor transferencia de datos.

Por las fechas que usted se hospedó solo contabamos con 7 habitaciones con aire acondicionado y solo una 2 de ellas contaban con 2 camas matrimoniales el resto de las habitaciones cuenta con camas queen size.

Su comentario acerca de las persianas lo hemos tomado en cuenta y se han instalado cortinas adicionales que ayuden en ello, por lo de la televisión hemos analizado colocarlas en las habitaciones pero preferimos manejar otro concepto para descanso por eso invitamos a nuestros huéspedes a utilizar la pantalla gigante del salón de entretenimiento.

Muchas gracias por sus comentarios,
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25 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    10
    1
    7
    6
    1
Ver opiniones para
6
4
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tijuana, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Despues de un buen fin de semana de la vendimia pasamos una excelente experiencia en el hotel boutique . Cuenta con muy buenos precios , la cabaña increible y unas instalaciones padrisimas . Tienen todo tipo de actividades y una excelente cocina de verdad les recomiendo que vayan a visitar . Aparte de degustar todo tipo de vinos pase muy buen cumpleaños ahi .

Consejo sobre las habitaciones: Si quieren privacidad pidan la cabaña o las villas .
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HVBG, Gerente en Hotel Boutique Valle de Guadalupe, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Muy amable
Le agradecemos sus comentarios
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Conocí este Lugar atravesó de una Amiga que me lo recomendó por tener una de las mejores ubicaciones ya que esta en medio de 5 grandes vinícolas muy conocidas como barón bache, emeve, chareau campu, las nubes etc... Algo muy bonito fue que pudimos rentar sus caballos y tomar un paseo a las vinícolas y degustar vino! Todo el servicio estuvo excelente y el lugar está Muy bien hecho con colores muy coloridos y atractivos! De los malos comentarios yo no vi nada de eso!

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colima
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

El hotel está muy Bonito, situado en medio de los viñedos, pero el MANTENIMIENTO a las Habitaciones NULO!!!
Habitación 11
el ESCUSADO se Mueve( mal pegado)
el Lavavo, tapado y la llave suelta.
Laregadera tapada( de palno la quite)
Y el desayuno se TARDO aaaaaaños y eramso solo 30 personas en el grupo.
Solo nos pusieron agua embotellada una noche

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HVBG, Gerente en Hotel Boutique Valle de Guadalupe, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Sr Colima

Gracias por enviarnos sus comentarios.
Personalmente revisaé cada uno de sus puntos y nuestro departamento de mantenimiento realizó las acciones necesarias para corregir los puntos que mencionó.
Por favor acepte nuestra disculpa por el inconveniente
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Puerto Vallarta, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2013

Muy lindo hotel en medio de los viñedos del Valle de Guadalupe, hacen un buen intento y creo que por el camino correcto, pero no están en la clase "Boutique" aun las habitaciones no cuentan con teléfono para llamar a la administración para avisarles que no tienes agua caliente, los cuartos lindos cada uno decorado de forma distinta, pero no tienen closets, aun si vas de visita por pocas noches, no tienes otra mas que tener tu ropa acomodada por todas partes de la habitación.
La conexión de internet fue intermitente de muy pobre calidad.

Su oferta gastronómica no es mala pero pude ser mejor.

Éramos un grupo de treinta personas y todos sufrimos la falla del agua caliente, lo triste del caso es que no tuvieron la cortesía ni de disculparse con los afectados, ahí les falto tacto, si quieren que los clientes repitan deberán mejorar su CRM.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HVBG, Gerente en Hotel Boutique Valle de Guadalupe, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Sr Alfonso

Gracias por sus comentarios, quiero platicarle que en la fecha que se hospedó su grupo , algunas habitaciones eran completamente nuevas y los armarios no llegaron a tiempo con el mobiliarios, una disculpa por eso. Actualmente ya todas las habitaciones cuentan con closets o armarios y percheros.

En las habitaciones preferimos manejar un concepto para descanso por eso no contamos con teléfonos pero hay información para contactar con nuestro concierge por medio de correo y celular ademas de poder ver la carta del restaurant y las actividades que ofrecemos.

Por encontrarnos en los ejidos del Valle de Guadalupe los proveedores de telecomunicación no ofrecían buenas opciones para acceso a Internet, si era muy lento pero ya dan mejores opciones y ha mejorado mucho la conectividad y el ancho de banda por lo cual el hotel ya cuenta con repetidores y una mejor transferencia de datos.

Claramente recuerdo a su grupo , gracias por habernos tomado en cuenta y visitarnos, también recuerdo que por medio del encargado de su grupo se les ofrecieron en su cena cortesías de pizzetas y vino por el inconveniente causados por la falta de gas ese día en la mañana,

Una vez mas le agradezco sus comentarios
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Información adicional sobre el Hotel Boutique Valle de Guadalupe

Dirección: Camino Los Ranchos #1 | Parcela #7, Ejido El Porvenir, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Ejido El Porvenir
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 alojamientos especiales en Ejido El Porvenir
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 137 € - 188 €
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Es una Hacienda con una construcción arquitectónica de estilo contemporáneo. Este Hotel Boutique se encuentra ubicado en la región vinícola del Valle de Guadalupe. Contamos con 21 habitaciones de lujo para que verdaderamente disfrute de sus vacaciones. Nuestra ubicación en el corazón del Valle de Guadalupe le permite un fácil acceso a explorar La Ruta del Vino , ya que estamos a unos cuantos minutos de los principales viñedos y tan solo a 30 minutos de la ciudad de Ensenada. ... más   menos 
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