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“Mejorable” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Albergue Juvenil Oncineda de Estella

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Albergue Juvenil Oncineda de Estella
Monasterio de Irache, s/n, 31200 Estella o Lizarra, España   |  
Servicios del hotel
Burgos, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
“Mejorable”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Me he alojado en este hotel en el puente de noviembre y tengo que decir que la experiencia no ha sido mala, pero hay bastantes cosas a mejorar:

-cuando llegamos a media tarde no había nadie en recepción, tuvimos que esperar un rato a que llegara la chica. cuando al día siguiente nos fuimos del albergue sobre las 9 de la mañana no había nadie, y tras un rato esperando, como no venía nadie, dejamos las llaves en el mostrador y nos fuimos. habíamos pagado el día anterior, pero si no, ¿qué haríamos? no es lógico estar allí esperando 20 minutos...

-éramos dos personas, y nos prometieron una habitación doble, para no tener que compartir con nadie, puesto que tenían habitaciones de sobra. al llegar, vimos que nos habían puesto una habitación de 5 personas. estuvimos solos, no tuvimos que compartir, pero la habitación era tan grande que era muy fría. no estaba la calefacción puesta, y siendo noviembre y habiendo 5 grados en la calle, considero que es necesario encenderla a la noche.

-la luz del baño (el baño está fuera de las habitaciones, es compartido) es de las que se apaga unos 2 minutos después de encenderla, y hay que volverle a dar al interruptor, y al de 2 minutos otra vez... eso no es problema si vas al baño o es algo rápido, pero fastidia bastante si estás en la ducha y te estás lavando el pelo, y tienes que salir (desnuda, enjabonada, sin gafas, con frío...) y pasearte por todo el baño hasta llegar a la entrada, salir del baño y darle al interruptor. para tener que repetir la operación otra vez tras 2-3 minutos que se volvía a apagar. aunque intenté poner el típico papelito metido en el interruptor o pegarlo con celo, no era lo suficientemente fuerte como para que la luz se mantendría encendida.

-el albergue está en una zona apartada de la ciudad, muy tranquila. si se va en coche está muy bien porque tiene un parking amplio en sus inmediaciones, pero si viajas en transporte público es un problema porque acceder a él es bastante difícil y está "en medio de la nada".

-para ser un albergue juvenil con habitaciones compartidas es muy caro. nosotros pagamos 20 euros cada uno, y por 40 euros se puede encontrar algún hotel de 2 estrellas con baño en el interior. el desayuno eran 4,5 euros, el mismo precio que suelen tener los desayunos en los hoteles de 3 estrellas. nosotros no desayunamos, pero me imagino que siendo un albergue sería bastante simple y básico. tampoco cenamos ni comimos porque los precios de las comidas eran muy elevados y nos salía mejor irnos a un restaurante comer un menú o plato combinado.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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10 opiniones de viajeros

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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Español primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Valladolid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2012

extremadamente caro para lo que se ofrece.El desayuno a 4,5 euros compuesto por café en jarras y leche (muy típico de campamentos) mas pan tostado de supermercado me parece básicamente un robo a mano armada. Lo demás podía ser pasable pero el precio del desayuno me dejo muy disgustada con todo.No creo que vuelva y no lo recomiendo

  • Se alojó el julio de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
napartarraone, Front Office Manager en Albergue Juvenil Oncineda de Estella, respondió a esta opinión, 5 marzo 2013
Siento que el desayuno te pareciese caro por 4,50 €, contra esa opinión difícilmente podremos hacer nada. Señalarte que en 2012, fecha de la crítica, en nuestro albergue el desayuno se componía además del café, leche y tostadas que nos señalas, de zumo (también en jarras), alguna pieza de bollería, mermelada y margarina que olvidaste mencionar (si no se te ofreció es que hubo un error en el servicio).
Tras tu crítica hemos decidido plantear el desayuno en 2013 en plan buffet y reforzarlo con piezas de fruta, cereales, ciruelas, dátiles, pan de molde y natural junto con una tostadora, lo que creemos puede mejorar la calidad de dicho servicio.
Aunque señalas que crees no volverás por nuestro establecimiento, con esta respuesta queremos reconocer tu crítica y hacerte ver que la misma nos ha servido para mejorar el servicio a otros que se acerquen hasta nuestro albergue.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Albergue Juvenil Oncineda de Estella

Dirección: Monasterio de Irache, s/n, 31200 Estella o Lizarra, España
Ubicación: España > Navarra > Estella o Lizarra
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 5 alojamientos especiales en Estella o Lizarra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 40 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Albergue Juvenil Oncineda De Estella Navarra/Estella o Lizarra

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