Pasé allí 10 noches...Es un hotel muy bonito, la habitación tenía dos camas de matrimonio, pero era oscura y simple. No tenía vistas, ni había ventana para mirar hacia fuera en sí, el edificio tiene un porche que lo envuelve. Conocí al nieto del propietario que trabajaba en el restaurante, pensé que sería servicial, pero para nada... Para desayunar mi nieto y yo llegamos 10 minutos tarde, ¡y nos rechazaron! ¡Es un hotel pequeño y no les importan los huéspedes! A la hora de cenar aparecimos un minuto antes de la hora límite, ¡y nos volvieron a rechazar! La zona no ofrece muchos restaurantes, ¡fuimos a otra ciudad en coche a por comida! El primer día que llegué me dijeron que la lavadora estaba rota, lo entiendo perfectamente, pero todos los días pedía toallas limpias y nunca nos daban suficientes. Nos dejaban dos toallas para 4 personas. En varias ocasiones estaban sucias, tenían agujeros o manchas. Protestamos por la situación de la comida y las toallas, y aunque todo el mundo en recepción fue muy amable y simpático, no hicieron nada. Dos días después de hacer el registro de salida, la directora me llamó para explicármelo todo, me dijo que iba a llamarme de nuevo después de hablar con los propietarios...aun no he oído nada de ella ni de nadie.

Sólo pasamos una noche en este Parador para poder pasar dos días haciendo actividades al aire libre por la zona. Era una habitación básica estupenda, limpia, pero pequeña. No hay mucho que hacer si lo que buscas es “entretenimiento” pero es genial si sólo necesitas una cama para pasar la noche. El servicio era estupendo, como la comida. A lo mejor aquellos que han escrito críticas y no les gustaba no están acostumbrados a la comida portorriqueña, no cabe duda que el menú es ante todo nativo. Además recuerda que las comidas aquí se supone que deben ser largas y relajantes, de manera que el servicio es un poco más lento (y tienes que pedir que te traigan la cuenta), pero nosotros no tuvimos problema. De hecho nuestro camarero fue muy servicial y nos habló de una fantástica playa donde pasamos el día siguiente buceando, teníamos el sitio casi para nosotros solos. El hotel no está dirigido por el gobierno y no tiene nada que ver con la escuela de hostelería que hay al lado. Aparcar es muy fácil (y no siempre es el caso aquí), aunque está a un corto paseíto de las habitaciones.

Todos los veranos mi esposo y yo vamos de fin de semana a algún hotel de la Isla, y les puedo asegurar que este ha sido el mejor hotel de bajo costo que jamás me halla hospedado en Puerto Rico. Es un hotel que fue recientemente restaurado, por lo tanto todo es nuevo. La piscina esta muy limpia y la comida en el restaurante es de primera, además de que el servicio del Staff es formidable. Ademas de que su ubicacion es cerca de la playa, de la Parguera, del Mall.. etc.. Lo recomiendo.

Deseo hacer una crítica objetiva y honesta, de forma tal que el parador pueda mejorar sus puntos negativos y las personas que planean vacacionar puedan conocer del lugar y puedan tomar una decisión adecuada.

Puntos positivos:

Amabilidad del personal, limpieza de las habitaciones y del lugar en general, el sabor de las comidas, los precios muy razonables y la localización, ya que queda cerca de playas, bosque, lugares de comer, etc.

Puntos deficientes que facilmente pueden mejorar:

1- El radio de la habitación no se escuchaba
2- El televisor tenía a lo maximo 5 canales, y de éstos, solo uno era local (Telemundo)
3- De las nueve ocasiones que fuimos al salón comedor, en ninguna de las ocasiones nos recogieron los menú.
4- En ninguna de las ocasiones recogieron los cubiertos que sobraban en la mesa (eramos 3 personas y las mesas eran de 4 sillas)
5- Era común que trajeran la comida sin cosas que a la mayoría de las personas les gusta como Ketchup y sal.
6- En momento alguno nos sirvieron agua. Había que pedirla.
7- El 75% del manú tenía que ver con pollo..., especialmente en el almuerzo, sin embargo, durante dos días no hubo pollo. Obviamente, gran parte de las opciones no se podían pedir ya que eran de pollo.
8- Ellos recomendaban hacer reservaciones para que no tuvieramos que esperar. Sin embargo, para la última noche, habiamos reservado para las 7:00 pm. Llegamos a las mismas 7:00 pm y a las 8:00 pm fue que nos sentamos... y no precisamente porque nos avisaran sino porque mi esposa juntó dos mesas de 2 y la hizo de 4. Luego de sentarnos esperamos mas de 30 minutos para ingerir la comida que supuestamente estaría ya preparada.

En fin.... son detallitos que se pueden corregir facilmente.

Recomendaciones:

Los empleados del salón comedor (todos jovenes muy amables) deben ser mas proactivos.... recoger el menú luego de que la gente ordena su comida, servir agua o preguntar si se desea mas refersco antes de que se lo tengan que pedir, recoger los cubiertos que sobran para poder tener mas espacio en la mesa, si no hay algo del menú decirlo y pedir disculpa por el error y no decir simplemente "es que eso no lo hay"...

Fíjense que todos son detalles que no implican gastos adicionales y se pueden resolver con una adecuada supervisión.

Muchas gracias