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“Relax y excelente atención” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Balneario Puente Viesgo

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Gran Hotel Balneario Puente Viesgo
4.0 de 5 Hotel   |   C/Manuel Perez Mazo, s/n, 39670 Puente Viesgo, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Puente Viesgo
Bilbao, España
Colaborador de nivel
108 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votos útiles
“Relax y excelente atención”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Es la segunda vez que visitamos este Balneario y si lo comparamos con otros cercanos, es nuestro favorito. La habitación 203 muy buena con una terraza amplia, habitación además muy tranquila, a pesar de tener una ocupación altísima. Groupalia lanzó una oferta, la verdad muy atractiva, y de ahí creemos la ya mencionada altísima ocupación, pero considero que lo que ofrece este Gran Hotel Balneario, es muy bueno, sus instalaciones, su entorno....invitan a disfrutar y a relajarte.
Debo destacar algo tan importante como es la atención del personal, siempre correctísimo,y muy amable por ejemplo nos llamaron para invitarnos a la sala de fiestas Burbujas con coctel incluido, que aunque no lo disfrutamos, puesto que necesitábamos descansar, siempre se agradece el detalle.
Gracias a todos por haber hecho posible que pasáramos un fin de semana muy bueno. Esperamos poder visitarles de nuevo, muy pronto.
Un abrazo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Balneariopv, Director General en Gran Hotel Balneario Puente Viesgo, respondió a esta opinión, 15 marzo 2014
Estimado cliente,
Nos alegra saber que ha disfrutado de su última estancia y le agradecemos todos sus comentarios pero especialmente los relativos al trato del personal, un aspecto que para todo el equipo es muy importante.
Muchas gracias por su fidelidad y confianza. Le esperamos en una próxima visita.
Reciba un cordial saludo.
Atentamente,

Carlos Oti
Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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249 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    92
    101
    33
    11
    12
Ver opiniones para
39
158
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014

Hola,
Decidí ir con mi marido como regalo de Reyes a este hotel ya que ofrecían las noches del Templo del agua y por probar un nuevo spa. Fue bastante decepcionante el espectáculo de imágenes y sonido que ofrecen a partir de las 23:00h, el agua estaba en general fría excepto en el jacuzzi de dentro de la piscina grande, lo mejor la experiencia bajo las estrella del jacuzzi exterior, escuchando las aguas rebeldes del río Pas. La media pensión regular en cuanto a calidad de los productos y el desayuno no pudimos comprobarlo pq nos dormimos ya que era solo hasta las 10:30. Lo mejor haber elegido una junior suite renovada y muy bien decorada en la última planta del hotel. El personal que te ayuda con las maletas bastante mal educado ya que no explica nada de las instalaciones y te deja la maleta y ya. Al día siguiente decidimos picar algo ligero en un restaurante al otro lado del río que tengo que reconocer que muy bien y con un trato exquisito ( no recuerdo bien el nombre del lugar pero muy recomendable). Teníamos hora reservada para ir a visitar las cuevas de las monedas (otro motivo para pasar un fin de semana ya que hay muchas cuevas con arte paleolítico y con gran interés geológico) pero tengo que reconocer que la persona que nos hizo de guía fue un fiasco no explicó nada de nada.... pero mereció la pena ver la gruta y las caprichosas formas que el agua hace en la caliza. Volveremos a ver más cuevas pero buscaremos otra opción para hospedarnos por la zona.

Consejo sobre las habitaciones: Ver precios de la Junior Suite, igual por un poco más compensa.. última planta
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Balneariopv, Director General en Gran Hotel Balneario Puente Viesgo, respondió a esta opinión, 15 marzo 2014
Estimado cliente,
Lamento que no resultase su estancia del todo agradable y tomamos nota de los diferentes aspectos que nos indica en sus comentarios, los cuales tendremos en cuenta para intentar mejorar nuestros servicios.
Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Atentamente,

Carlos Oti
Dirección
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Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

En cuanto al alojamiento, la habitación 237, muy buena con una terraza y vistas muy bien. Trato del personal del hotel y restaurante amables. En cuanto al balneario, buenas aguas pero muy masificado y si no te advierten antes de contratar el servicio hay algunos a los que es imposible acceder en el momento, como por ejemplo la piscina de flotación. En comparación con otros balnearios resulta un poco caro.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Balneariopv, Director General en Gran Hotel Balneario Puente Viesgo, respondió a esta opinión, 15 marzo 2014
Estimado cliente,
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y estaríamos encantados de volver a recibirle en una futura estancia.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Atentamente,

Carlos Oti
Dirección
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Salamanca, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Mi última estancia en el este hotel ha sido un gran chasco, hubo q pedir cambio de habitación porque nos ubicaron en el segundo piso y de verdad q daba pena, estábamos los dos solos en el spa el lunes pasado y lo cortaron todo antes de la hora además de no haber iluminación en la parte exterior, hay q ahorrar, el desayuno y la cena decepcionantes excepto el sábado, y el trato de las recepcionistas del martes cuando abandonados el hotel fue de una mala educación sin precedentes. Conclusión, no volveremos jamás, nos quedamos sin dudarlo con El Balneario de Mondariz y gerencia de Gran Hotel Puente Viesgo les aconsejo q se den una vuelta por allí para ver si aprenden algo...

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Balneariopv, Director General en Gran Hotel Balneario Puente Viesgo, respondió a esta opinión, 15 marzo 2014
Estimado cliente,
Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no fuese de su agrado.

No puedo más que pedirle disculpas y manifestarle la intención de intentar mejorar para subsanar los errores que no han conseguido que su visita resultase agradable.

Le aseguro que en la mayoría de las ocasiones nuestros clientes disfrutan durante su estancia y todos los que formamos parte del equipo así lo intentamos, pero desgraciadamente en su caso no lo hemos conseguido.

Aprovecho para enviarle un cordial saludo.
Atentamente,

Carlos Oti
Dirección
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Colaborador de nivel
38 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Muy recomendable, buen servicio, muy buenas instalaciones. Relación calidad-precio un poco caro pero todo depende de lo que buscamos. Es caro pero con toda seguridad merece la pena si lo que quieres es calidad.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Balneariopv, Director General en Gran Hotel Balneario Puente Viesgo, respondió a esta opinión, 15 marzo 2014
Estimado cliente,
Le agradecemos sus comentarios positivos y que los comparta en Tripadvisor.
Muchas gracias y espero tener la oportunidad de saludarlo en su próxima visita.
Un cordial saludo.
Atentamente,

Carlos Oti
Dirección
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Gran Hotel Balneario Puente Viesgo

Dirección: C/Manuel Perez Mazo, s/n, 39670 Puente Viesgo, España
Ubicación: España > Cantabria > Puente Viesgo
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Puente Viesgo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 147 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Balneario Puente Viesgo 4*
Número de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Balneario Puente Viesgo
Hotel Puente Viesgo
Bayas Asturias
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Puente Viesgo Santander
Puente Viesgo Balneario Cantabria
Gran Balneario Puente Viesgo
Gran Hotel Balneario Puente Viesgo Cantabria

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