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“esta dentro del centro comercial.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre City Express Celaya

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City Express Celaya
2.5 de 5 Hotel   |   Eje Norponiente Manuel J Clouthier 803 | Col. 15 de Mayo, Celaya 38020, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 16 hoteles en Celaya
Salamanca, México
Colaborador de nivel
73 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votos útiles
“esta dentro del centro comercial.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

llegas te hospedas, estacionas tu auto, y puedes salirte tranquilamente a caminar,al cine, a comer, de compras tanto en suburbia,como boutiques,zapaterias,nutrisa,relojes,ropa para hombre,trajes, etc, ya que estas dentro del centro comercial, no es necesario sacar tu auto, al menos que quieras conocer mas de la ciudad, ir a la hermosa alameda,caminar por el jardín ,ir al templo del carmen, que enfrente hay un estacionamiento y puedes caminar tranquilo, pero este hotel se duerme agusto,desde las camas hasta almohadas, desayuno incluido, el continental, levantarte temprano e ir por él,porque posteriormente hay mucho huesped degustando y tal vez no encuentres ya algunos alimento, así, te los llevas a tu cuarto ,con un rico café ó un té, o leche,jugo etc. ampliamente recomendable,el costo como $,-800.00 la noche

Consejo sobre las habitaciones: cuartos que no esten cerca de los elevadores, y con vista al centro comercial-
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Buenos días Marcela,
Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas de servicio y confort.
Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones
Un cordial saludo
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20 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
    11
    3
    0
    3
Ver opiniones para
4
1
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ocotlan, México
Colaborador de nivel
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, estuve por asuntos de trabajo. el hotel comodo, con las amenidades necesarias el personal de recepcion atento durante todo el dia, incluso el de madrugada.
Las habitaciones comodas con las amenidades necesarias.. agua embotellada, jabon, shampoo, aire acondicionado.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión, 10 abril 2013
Estimado huésped,

Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el nos haga saber sus comentarios, con respecto al servicio nos es grato saber que fue de su agrado durante toda su estancia tenga por seguro que en cualquiera de nuestros hoteles recibirá el mismo servicio.

Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia .Lo esperamos pronto.
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Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2012

El personal no es pesimo lo que le sigue, en especial el de la noche, yo tenia mi resevacion garantizada la cual no me respetaron, no me dieron los motivos, yo tenia mi hoja de confirmacion, de verdad mejoren su servicio que por la culpa de ese personal no queda mal ese hotel queda mal toda la cadena

Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Celaya, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2012
Estimado Huésped:
Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia.
Gracias por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Express Celaya. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.

Quedando a su entera disposición, nos despedimos.
Saludos
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Celaya

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

El staff es de lo peor la mujer que tienen en el turno nocturno ea grosera y poco cooperativa. Jamas volveria a reservar en este hotel. No es posible que tengan eate tipo de personas atendiendo en una recepcion. Jamase habian tratado comoe trataron. Ojala y no borren esta opinipn y realmente revisen si esta persona tiene la aptitud para tratar con gente.

  • Se alojó el noviembre de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión, 6 diciembre 2012
Estimado Huésped,

Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en recepción.

Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal . Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder.

Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle.

Saludos Cordiales.
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Houston, Texas
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2012

Para pasar una noche esta bien el hotel cumple con los requerimientos básicos para descansar. Aunque las camas se me hicieron muy duras e incomodas algo que para el precio no me pareció muy razonable, un ligero fallo en el A/C pero nada importante. El servicio muy amable

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Celaya, respondió a esta opinión, 30 julio 2012
Estimado Huésped:

Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su visita hacia nuestro hotel City Express Celaya. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente para mejorar las incomodidades como las camas y el precio.

Gracias por visitarnos
Saludos
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el City Express Celaya

Dirección: Eje Norponiente Manuel J Clouthier 803 | Col. 15 de Mayo, Celaya 38020, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Celaya
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 16 hoteles en Celaya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 68 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Celaya 2.5*
Número de habitaciones: 104
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Celaya Guanajuato

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