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“Falta remodelar y agregar mas servicios como un spa/vapor” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Inn Tlalnepantla

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Fiesta Inn Tlalnepantla
3.0 de 5 Hotel   |   Sor Juana Ines de la Cruz #22 | Colonia Centro, Tlalnepantla 54000, México   |  
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GO 4 BUSINESS
Ocupa el puesto n.º4 de 4 hoteles en Tlalnepantla
Ciudad de México, México
1 opinión
“Falta remodelar y agregar mas servicios como un spa/vapor”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

Lo que me gusto:
el confort de las camas(sealy), la atencion y servicio y los alimentos(aunque muy caros)

lo que no me gusto:
televison falta contenido pocos canales, no tiene vapor/spa, la calefaccion es obsoleto y gasta mucha energia, mientras el wc es ahorrativo la regadera gasta mucha agua, contradice su politica de ahorro.

Areas de oportunidad: agregar mas canales a la tele, deberian certificarse para ser un hotel con certificacion ecologica, mas servicios o valor agregado como tiendas/cafes/boutiques.
tener conecciones usb en la pared para conectar cualquier dispositivo, , considerar que si deberian remodelar el lugar, se ve ya viejo

Consejo sobre las habitaciones: La comida es rica aunque como todo hotel algo cara.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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12 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    0
    3
    7
    2
    0
Ver opiniones para
3
1
En solitario
0
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2013

Falta remodelación por que aún no tienen tv de plasma, eso si estaba muy limpio;
El servicio a cuarto esperaba más, simplemente pasaron a dejar los alimentos y no hubo alguna atención más que en otros hoteles.
Me quedé con ganas de más.
Lo que más me sorprendió es que tienen sistema de ahorro de agua en wc, eso si es de 10.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Karina M, Gerente en Fiesta Inn Tlalnepantla, respondió a esta opinión, 5 abril 2013
Srita. Mayra

Agradezco su comentario y su retroalimentación, reciba una disculpa por no cumplir sus expectativas al 100%.

Le comparto que tenemos programada una inversion para ir actualizando el hotel, la proxima semana estan llegando nuestras televisiones nuevas (pantalla plana LCD), el dia viernes 29 de marzo, completamos el cambio de colchones.

Estoy segura que en su proxima visita se llevara una impresion distinta, anuada al servicio y atencion.

Le envio un cordial saludo

Karina Meneses
Gerente General
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Tlalnepantla, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2012

Si viene de placer o de negocios es bueno encontrar un lugar que de tranquilidad y buena comida, asi como acceso a internet tanto en habitación como por computadora desde el lobby. Efectivamente no son bueno dando facturas, pero en general dan buen servicio, tiene estacionamiento, sin embargo el costo si es un poco elevado en comparación con otros por la zona

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Tijuana, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2012

Este hotel esta muy bien ubicado.
Las habitaciones estan muy comodas, amplias y en muy buenas condiciones. Me fascino que en la television puedes escuchar musica, una musica muy relajante sin tener la pantalla encendida.. me ayudo a dormirme mas rapido.
El personal es muy atento.
Sirven un buffet completo y variado, sin embargo aun tienen la oportunidad de sorprendernos con un mejor sabor en los alimentos.
Buena recepcion de senal para internet.
El inconveniente que le veo a este hotel es que el precio fue definitivamente muy alto en relacion al valor en general del servicio, en el Real Inn se pago solo un 47% del precio que se pago en este hotel y el servicio es muy similar.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2012

Todo inicio desde la llamada al Call Center del Fiesta Inn, cuando llamé me ofrecieron una habitación con cama King y me pidieron los datos de la tarjeta de crédito como garantía. La primer sorpresa fue que me cargaron una noche por adelantado a la tarjeta, siendo que yo llegaba un miércoles me la cobraron desde el martes y en el call center dije que dejaba los datos de mi tarjeta como garantía pero que llegando haría la liquidación de la habitación en Efectivo. La segunda sorpresa fue que al pagar la estancia la Srita. del mostrador me quiso cobrar la noche que ya me habían cargado en mi tarjeta hasta que comprobé que ya me habían hecho el cargo, entonces pues aquí perdí tiempo dando explicaciones.

La segunda sorpresa fue que estando en la habitación quise pedir servicio a cuarto y nada, pues no servia el teléfono, así que a las 11 de la noche ahi andaba la gente tratando de arreglar la línea, la cual no tuvo solución.

La tercer sorpresa fue cuando me cambiaron de habitación porque yo así lo pedí y pues resulta que el baño estaba sucio y fue un batallar con la red inalambrica del hotel, a cada rato me mandaba a aceptar los acuerdos a la página del Fiesta Inn. Total que mejor opte por apagar la computadora y avanzar en el lugar que estaba acudiendo a trabajar.

La cuarta sorpresa fue mi factura, me dijieron que tenían un servicio de Check Out Express, que me dejarían la factura por debajo de la puerta y que me la enviarían por correo electrónico y ni una ni otra. Salí un viernes del hotel y fue hasta el sábado después de por lo menos 4 llamadas que se aseguraron de enviarme la factura. En las anteriores llamadas me decían si para la 11:30 am tiene su factura, después que a la 1, después que llamará 2 horas después. Fue hasta la última llamada que pedí llamar con el Gerente para resolver esta situación ya que con dicho documento es la manera en la que compruebo los gastos.

Lo único que rescataría es la actitud del botones y del personal que te ayuda para conseguir taxi.

No volvería a quedarme en este hotel considerando que hay otras opciones cercanas como el Crowne Plaza que esta a una cuadra de este hotel.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Fiesta Inn Tlalnepantla

Dirección: Sor Juana Ines de la Cruz #22 | Colonia Centro, Tlalnepantla 54000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Tlalnepantla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 4 hoteles en Tlalnepantla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 85 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Fiesta Inn Tlalnepantla 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fiesta Inn Tlalnepantla
Fiesta Posada Tlalnepantla
Fiesta Inn Tlalnepantla México - Estado De Mexico

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