Estuvimos alojados 5 noches en el mes de agosto y en general el hotel nos gustó mucho. La comida del bufet esta muy bien y es bastante variada. Nos defraudaron un poco las cenas en el italiano y francés. El servicio es excepcional y yo destacaría la playa, puesto que es amplia y muy tranquila y tienes todo lo necesario para no aburrirte.
Recomendable.

Nunca dude de escoger una oferta para esta instalación, pues me habían hablado muy bien del hotel.Estuvimos del 3 al 7 de agosto , con una oferta hecha en cubatur, camaguey ., en tres habitaciones diferentes, para toda la familia, y todos quedamos muy complacido con el servicio del hotel, en todas las áreas, que este posee.
Limpieza, dedicación, buenas ofertas en todos sus restaurantes, y un servicio rápido, complaciente y muy eficientes por parte de todo el colectivo , que nos atendió es un sello de calidad de este hotel.
Ademas este hotel pertenece a la cadena melia, que ya es un nombre, de instalación turística a respetar, pues he compartido varias de sus instalaciones en cayo coco, en la provincia de ciego de avila, y hemos quedado siempre maravillado con su servicio.
Si quisiera señalar como una critica constructiva, para el mejor funcionamiento de este hotel, es que en los restaurantes francés e italiano, el personal de servicio debiera dominar el idioma respectivo, ademas de poner su música típica del país al cual lleva su comida.
Ojala que muchas instalaciones turísticas se vieran en el reflejo de trabajo de este hotel, sería una maravilla.
Familia Rafael requejo barreto.
Ciudad camaguey.Cuba

Hola, estuvimos hospedados entre el 16 al 24 de julio en el sector Mares del complejo; en la habitación 3039. Si bien teníamos camas separadas y planteamos nuestro aniversario de casados, la vista de la habitación hizo olvidar cualquier reclamo. Una vista deslumbrante.
La atención de todo el personal fue excelente, en todos los sectores; siempre muy bien predispuestos para lo que necesitaras.
La playa muy buena, sobre todo en el sector Mares ya que tiene muy buena sombra natural y palapas abundantes donde refugiarte. El color del agua parece de foto trucada, desde esmeralda traslucida a un azul profundo imposible de creer y super cálida.
Los puestos en la playa, La Niña y La Pinta, solucionan todas las nececidades de alimento y bebidas sin tener que volver a subir al buffet.
Los restaurantes temáticos se llevan las palmas comparados al buffet, que se vuelve reiterativo y sin muchas cambios durante la semana. De destacar El Francés y para nosotros que somos argentinos El Italiano nos acercó sabores más familiares. El Romántico fue la sorpresa por lo excelentemente bien preparada y presentada la comida y el lugar, ya que el mismo está en la playa y comer allí por la noche a la luz de las velas y la luna fue un verdadero placer, felicitamos al capitán y su personal por lo bien que nos la hicieron pasar.
Muy bien los bares de los lobbys, buena bebida y atención, siempre con algo para quedarte un ratito y escuchar buena música.
Lo único flojito fue en la habitación. La decoración es pobre y los muebles están bastante usados, los colchones deben de cumplir su última temporada y las camas están con bastante ruidito... AAAAHHHHHHH!!!! el aire acondicionado y el agua de la ducha un verdadero placer.
Fue nuestra segunda vez en Cuba y al igual que en Cayo Santa María, las playas y la gente hacen que tengas ganas de volver a pasar unos días. Felicitaciones a todos y muchas gracias por ser así como son.

Me gustó mucho. hotel muy lindo, buena atención, limpieza exelente. algo floja la animación. me gusto mas que los hoteles que he visitado en cayo coco, guillermo y Santa lucía.