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“Recomiendo no hospedarse en las próximas semanas.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Sidorme Viladecans

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Sidorme Viladecans
3.0 de 5 Hotel   |   Avinguda Olof Palme 24, 08840 Viladecans, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Viladecans
Barcelona, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Recomiendo no hospedarse en las próximas semanas.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Hotel recién estrenado, y se nota que han abierto a toda prisa.
La puerta del parking privado no funcionaba y tuvimos que aparacar en la vía pública. Llegamos a la 1 de la madrugada y tuvimos que esperar más de 20' para hacer el check-in, delante nuestro había otros clientes con varías quejas.
Nos dieron una habitación totalmente nueva, por estrenar. Se veían restos de las obras en el suelo (madera, yeso,....) pero la sorpresa fue encontrarnos restos fecales en el inodoro. Lo que significa que no solo no habían limpiado el suelo.... Nos cambiaron a otra habitación, era de madrugada y la habitación estaba helada. Llamamos al recepcionista y nos contestó que probablemente la calefacción no funcionaba. Nos volvió a cambiar de habitación, otra también helada. Finalmente averiguamos como funcionaba la calefacción y la habitación se calentó. El suelo también estaba sucio pero a esas horas eso ya era lo de menos. No había jabón en el dispensador de manos y la pica del lavabo estaba tapada.....
En fin un desastre. Por decir algo bueno el Wifi funciona bién y la cama es confortable. El recepcionista fue amable aunque se le notaba agobiado con tantos problemas.
Seguro que en unas semanas el hotel funcionará fantásticamente pero a nosotros nos tocó la novatada.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
carla d, Gerente en Sidorme Viladecans, respondió a esta opinión, 4 marzo 2014
Estimada Lupe,

Sentimos enormemente vuestra mala experiencia. Como bien dices, vuestra estancia fue en nuestro primer día de apertura y por este motivo no todo salió como debería.

Sobre todo hubo un problema de comunicación con los últimos obreros, ya que entraron sin avisar en la habitación que habíamos preparado previamente para vosotros. No quiero que este comentario suene a excusa, porque lo que ocurrió no debería haber pasado, pero por eso mismo me gustaría que nos dierais una segunda oportunidad ahora que ya tenemos todo en marcha y funcionando correctamente.

Estoy segura de que si volvéis os sorprenderéis del cambio!

Un saludo y gracias por tu franqueza.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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24 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    10
    8
    4
    1
    1
Ver opiniones para
9
4
1
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero

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Información adicional sobre el Sidorme Viladecans

Dirección: Avinguda Olof Palme 24, 08840 Viladecans, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Viladecans
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Viladecans
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 159 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sidorme Viladecans 3*
Opciones de reserva:
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