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“Perfecta ubicacion, pero algo deteriorado” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Petit Palace Tamarises

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Petit Palace Tamarises
3.0 de 5 Hotel   |   Muelle de Ereaga, 4, 48990 Getxo, España (Previamente High Tech Tamarises Bilbao)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 5 hoteles en Getxo
Burgos, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Perfecta ubicacion, pero algo deteriorado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Fuimos a pasar un fin de semana. La ubicación es perfecta, frente a la playa. No obstante, aunque los interiores del hotel han sido reformados recientemente dando aspecto moderno, la realidad es que el exterior esta bastante deteriorado.
En las habitaciones se nota sobre todo en las ventanas, que en nuestro caso estaban bastante sucias. Es comprensible que en lugares cerca del mar, el deterioro de los edificios en notable y los cristales se ensucian mas, pero creo que el hotel debería tener mas cuidado en este aspecto.
La insonorización entre habitaciones es mala, la verdad...
Pero la comodidad y decoración de las mismas es correcta.
El baño, estupendo.
El desayuno buffet bien, pero cuando se acaban las cosas tardan en reponer bastante, ya que solo hay una chica en la zona que la pobre hace lo que puede, pero es evidente que ella sola no da a basto...
En definitiva, no esta mal, pero deberían cuidar detalles.

Se alojó el junio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PetitBio, Gerente en Petit Palace Tamarises, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado cliente

Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor acerca de su estancia en nuestro hotel.

Lamentamos no haberle podido ofrecer un mejor servicio, que es nuestro principal objetivo.

Sus valoraciones son muy importantes para nosotros y pondremos todo nuestro esfuerzo en mejorar los aspectos que menciona.

Informarle que en un espacio breve de tiempo llevaremos a cabo de unas reformas en nuestra fachada, que estamos seguro que serán del agrado de todos nuestros clientes y que mejoraran la calidad de nuestras instalaciones.

Una vez más reiterarle nuestro agradecimiento por sus comentarios

Atentamente

Karmele Abarrategui
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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104 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    20
    39
    31
    8
    6
Ver opiniones para
23
41
4
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Literalmente no podía pisar por la habitación de lo ridículamente pequeña que era.
Cama confortable pero pegada a las paredes, dando la sensación de estar encajado.
Baño limpio y ducha muy apetecible.
Lo más curioso que en un hotel high tech no nos funcionaba el WIFI!!
El hotel por fuera da pena verlo.

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PetitBio, Gerente en Petit Palace Tamarises, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado Cliente

Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor, valoramos mucho su opinión.

Lamentamos que no haya podido disfrutar de su estancia en nuestro hotel y que el servicio de WI- FI, no haya funcionado correctamente.

Disponemos de varios tipos de habitaciones, que se asignan en función de la disponibilidad y peticiones de clientes y sentimos que en esta ocasión la habitación no haya sido de su agrado.

Esperemos que nos de la oportunidad de volver a visitarnos

Atentamente

Karmele Abarrategui
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Azpeitia, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

Este hotel lo han renovado por dentro pero por fuera también necesita una reforma. Parece que ya están en ello pues cuando estuvimos tenían unos andamios colocados en toda la fachada. Una pena que la obra no estuviera terminada en nuestra estancia.
La situación es ideal pues está en la misma playa de Ereaga. Mejor imposible.
Lo peor es que reservamos demasiado tarde y sólo quedaban dos hab. que dan a un patio interior, o sea, que de vistas, cero. Una pena. Además nuestra hab. era muy pequeña y la cama también. un poco agobiante. En los planos que se pueden ver en la puerta de la hab. comprobamos que el resto de las hab. son de mayor tamaño.
O sea, que reserva con tiempo y elige las hab. que dan a la playa, que merece la pena.
La atención, muy buena, con amabilidad y una sonrisa.
El desayuno entre normal y bueno. Además tiene un bar en el que se puede cenar si no tienes ganas de ir por ahí.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PetitBio, Gerente en Petit Palace Tamarises, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado Cliente

Gracias por su comentario y el tiempo empleado en compartir su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros.
Informarle que efectivamente en un espacio breve de tiempo se van acometer unas reformas en la fachada del hotel , que esperemos que en un futuro no muy lejano, pueda volver a alojarse en nuestro hotel y aprecie la diferencia.
Respecto al tipo de habitación, disponemos de diferentes habitaciones y esperamos que en la próxima ocasión podamos asignarle una mejor habitación.
Esperamos volver a recibirles pronto
Atentamente
Karmele Abarrategui
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Bilbao, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Tras una cena en el restaurante Tamarises, optamos por una noche en este hotel. Habíamos cogido una habitación sin vistas pero dada la disponibilidad solicité el cambio (pagando la diferencia) a una habitación con vistas. Sinceramente el chico de la recepción tras decir que si, no tuvo ningún interés en proceder al cambio o en interesarse por mi solicitud. Tras horas en las que no supe nada de él, y tras entrar después de la cena y no haber nadie en recepción desistí. Sin embargo, la sensación de desinterés quedó grabada. Por lo demás, la habitación limpia, un portátil de cortesía en la habitación y un desayuno muy, muy bueno con vistas espectaculares.
Quitando la mala sensación que me quedó en el trato, le hubiese puesto mejor nota.

Consejo sobre las habitaciones: Merece la pena pagar un poco más por tener vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Tamarises, Gerente en Petit Palace Tamarises, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Estimado Huésped

En primer lugar, agradecerle que nos haya elegido para su estancia, así como el tiempo que ha dedicado a escribir su comentario.

En segundo lugar, lamento profundamente que el trato del personal de recepción no haya respondido a sus expectativas y no pudiera disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel.
Yo personalmente, me he encargado de que este hecho no vuelva a sucederle a ningún cliente y que todas las peticiones sean atendidas en la medida de nuestras posibilidades.

Esperamos poder volver contar con usted en un futuro próximo y así poder ofrecerle una atención más personalizada.

Atentamente

Karmele Abarrategui

Karmele Abarrategui
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Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Fui a este hotel dos veces el año pasado y lo que más me gustó son las vistas hacia la playa! me dieron un upgrade gratuito con una habitación con balcón mirando al mar desde la que podía ver hasta los cruceros! Fue muy bueno tomar una botella de vino con mi pareja sentados en el balcón y con la brisa del mar!!
Lo recomiendo por la relación calidad-precio y me gustó su decoración moderna!

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tatiana S, Departamento de ventas online en Petit Palace Tamarises, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado cliente,

Primeramente, nos gustaría agradecerle que haya escogido el Petit Palace Tamarises para alojarse en Bilbao.

Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso.

Esperamos volver a verle pronto.

Un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Petit Palace Tamarises

Dirección: Muelle de Ereaga, 4, 48990 Getxo, España (Previamente High Tech Tamarises Bilbao)
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Getxo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 5 hoteles en Getxo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 122 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Tamarises 3*
Número de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tamarises
Hotel Los Tamarises
Bilbao Getxo
Restaurante Los Tamarises
Hostal Los Tamarises Noja
High Tech Tamarises Bilbao Getxo
Hotel High Tech Tamarises Bilbao Getxo
High Tech Tamarises Bilbao Hotel
Los Tamarises Hotel
Petit Palace Tamarises Getxo, Vizcaya

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