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“Hotel regular, restaurante mediocre” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Embarcadero

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Hotel Embarcadero
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Zugazarte, 51, 48930 Getxo, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Getxo
Madrid
Gran Crítico
92 opiniones 92 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
“Hotel regular, restaurante mediocre”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2014

Celebramos una comida una veintena de personas. La comida muy floja, el servicio muy lento. Carnes recalentadas, terminada en horno en vez de en plancha, mucha salsa para ocultar....
El hotel está situado en uno de los mejores paisajes de la zona, pero la calidad del servicio y comidas no está a la altura de lo que era, en tiempos pasados, uno de los mejores sitios de la zona.

Por otro lado, las terrazas maravillosas y en la cafetería el personal es muy atento y servicial.
Las habitaciones muy normales para un 4****, no esperes nada del otro mundo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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75 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    24
    8
    3
    0
Ver opiniones para
10
38
3
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Logroño
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

Expectativas mas que superadas del fin de semana que disfrutamos. Elegimos el hotel principalmente por su ubicacion y sus vistas y fue aun mejor de lo esperado. El mar a tus pies literalmente. La habitacion muy bonita, con vistas al mar y terraza, de tamaño correcto al igual que el baño y bueno el equipamiento de ambos. Decoracion elegante, contundente y con clase como el resto del hotel ubicado en una preciosa casa señorial. Desayuno bueno, personal amable. Se hecha de menos una carta de almohadas por poner un pero. Relación calidad precio buena, habitación superior con vistas 167€ desayuno incluido. Repetiremos sin dudarlo

Consejo sobre las habitaciones: con vistas al mar sin duda
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

He pasado una una noche con mi marido y mi hijo de 3 años en el hotel y la experiencia no ha podido ser mejor. Trato personal, cercanía y amabilidad sin perder por ello un ápice de profesionalidad.
No he visto la irritación que parecen producir los niños en muchos hoteles y he sentido incluso una especial atención hacia él que es de agradecer.
La copa que tomamos antes de la cena estaba preparada con mimo, la cena que era un menú especial navidad resultó buenísima, prepararon rapidísimo unas croquetas para el niño y el desayuno ha sido delicioso y completo (me han encantado los minibikinis) .
Si tengo que hacer algún apunte de mejora, no estarían de más unas tronas en el restaurante y un poco más de calor en las zonas comunes.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
españa
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
72 votos útiles 72 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Ubicación excelente, personal muy atento, decoración personal y con mucho gusto. Un hotel muy pequeño de los que te hacen sentir en el salón de tu casa. Altamente recomendable.
Está enclavado en la localidad costera de Getxo. Rodeado de paseos, bellas casas señoriales, bares y restaurantes de mucha calidad a un paso del hotel. Bilbao está muy bien conectado por metro y autobús y las estaciones están muy cerca. bello chalet muy elegantemente recuperado.

Consejo sobre las habitaciones: Si es posible con vistas la Abra.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

La casa es preciosa, y el sitio maravilloso.La dirección de este hotel esta mal llevada. Las zonas comunes descuidadas (flores marchitas en los floreros) La recepción no es profesional. Restaurante y cafetería sin ningún control ni deferencia con los clientes (entran clientes de fuera del hotel)desayuno bufet mal puesto con poca calidad, zumo de naranja de bote.Hemos estado en nuestra estancia de 4 dias en 2 habitaciones, la primera el espacio de la ducha era tan pequeño que nos tuvimos que cambiar. LAS CAMAS SON MALÍSIMAS y muy pequeñas. Dentro del pack de descuido, los cristales sucios. Precio en Agosto 192€. Es una pena que un hotel en un enclave tan maravilloso y esta casa tan preciosa este tan mal gestionado.

Consejo sobre las habitaciones: Si no cambian las camas mejor que no se queden a dormir.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ErcillaH0teles, Director Comercial en Hotel Embarcadero, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimada clienta,

Muchas gracias por elegir el Hotel Embarcadero para su estancia en Getxo y por tomarse la molestia de dejar su opinión. Agradecemos todas las valoraciones ya que estas nos ayudan a mejorar.

Nos ha sorprendido que utilice el espacio que le ofrece esta web para expresar su descontento, ya que el personal del hotel no tuvo constancia de ello en ningún momento. No tenga duda de que si hubiéramos recibido estas quejas personalmente, las hubiéramos solucionado en el momento o al menos hubiéramos intentado hacer su estancia lo más agradable posible.

Nos gustaría remarcar también la gran calidad de los productos de servimos en el desayuno, como es el caso del zumo natural recién exprimido que ofrecemos todos los días en nuestro buffet. Agosto no es época de naranjas, puede que por esta razón le pareciera un zumo de poca calidad.

Si le pareció que el mantenimiento de su habitación, así como el de las zonas comunes no era el adecuado, le pedimos disculpas, solemos tener especial cuidado con todos los detalles, y después de su comentario pondremos más empeño.

Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria. Esperamos poder recibirles de nuevo, para que puedan cambiar su opinión sobre nosotros.

Atentamente.
Ercilla Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Embarcadero

Dirección: Avenida Zugazarte, 51, 48930 Getxo, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Getxo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Getxo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 161 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Embarcadero 4*
Número de habitaciones: 27
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Restaurante El Embarcadero
Restaurante Embarcadero
Hotel Embarcadero Bilbao
Embarcadero Hotel
Hotel El Embarcadero Bilbao
Bilbao Hotel Embarcadero
Hotel Embarcadero En Bilbao
Hotel Embarcadero Getxo, Vizcaya

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