Clasificado en el puesto no. 67 de 176
hoteles en Nueva Orleans
Puntuación de viajeros de Tripadvisor:
Calidad-precio
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Excelente
889
Muy bueno
345
Normal
150
Malo
91
Pésimo
81
true
Opiniones recientes:
Gustavo B
Buenos Aires, Argentina
Tipo de viaje:
En familia
Excelente hotel y ubicación.
29 jul 2021
Ubicado sobre Canal St, al lado del casino, está a pasos del Barrio Francés y del Riverwalk, se puede ir caminando a muchas de la atracciones más importantes.
Y por...
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Ubicado sobre Canal St, al lado del casino, está a pasos del Barrio Francés y del Riverwalk, se puede ir caminando a muchas de la atracciones más importantes. Y por su ubicación céntrica se dispone de muchos medios de transporte a pocos pasos, por ejemplo el St Charles streetcar.
La atención fue amable y cordial en todo momento. Nos dieron un upgrade a una junior suite que es muy amplia, con escritorio de trabajo, sillón doble que se hace cama, cafetera de cápsulas, heladera bajo mesada, microondas, TV y caja fuerte.
El baño no es muy grande pero es cómodo y moderno.
Muy buen wifi sin cargo.
El estacionamiento es caro, usd 45 por día.
Ya no ofrecen desayuno sin cargo para miembros gold o diamond en USA pero dan usd 12 de crédito por día por persona, que se pueden utilizar en el pantry o en una cafetería tipo starbucks que hay en el lobby.
La limpieza es muy buena en todo el hotel.
Tiene una piscina exterior algo pequeña en el cuarto piso.
kristina bourgeois, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
¡Agradecemos sinceramente la excelente reseña de nuestra propiedad y el detalle de su experiencia! Esperamos que elija quedarse con nosotros la próxima vez que regrese a Nueva Orleans.
Ubicado sobre Canal St, al lado del casino, está a pasos del Barrio Francés y del Riverwalk, se puede ir caminando a muchas de la atracciones más importantes.
Y por...
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Ubicado sobre Canal St, al lado del casino, está a pasos del Barrio Francés y del Riverwalk, se puede ir caminando a muchas de la atracciones más importantes. Y por su ubicación céntrica se dispone de muchos medios de transporte a pocos pasos, por ejemplo el St Charles streetcar.
La atención fue amable y cordial en todo momento. Nos dieron un upgrade a una junior suite que es muy amplia, con escritorio de trabajo, sillón doble que se hace cama, cafetera de cápsulas, heladera bajo mesada, microondas, TV y caja fuerte.
El baño no es muy grande pero es cómodo y moderno.
Muy buen wifi sin cargo.
El estacionamiento es caro, usd 45 por día.
Ya no ofrecen desayuno sin cargo para miembros gold o diamond en USA pero dan usd 12 de crédito por día por persona, que se pueden utilizar en el pantry o en una cafetería tipo starbucks que hay en el lobby.
La limpieza es muy buena en todo el hotel.
Tiene una piscina exterior algo pequeña en el cuarto piso.
kristina bourgeois, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
¡Agradecemos sinceramente la excelente reseña de nuestra propiedad y el detalle de su experiencia! Esperamos que elija quedarse con nosotros la próxima vez que regrese a Nueva Orleans.
Llegamos con gran expectativa al hotel hoy finalizando la tarde y tuvimos una gran decepción. Reservamos dos habitaciones y todo hasta ahí está bien. Al llegar a una de ellas,...
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Llegamos con gran expectativa al hotel hoy finalizando la tarde y tuvimos una gran decepción. Reservamos dos habitaciones y todo hasta ahí está bien. Al llegar a una de ellas, exactamente la 930 tenía un olor particular y raro, nada agradable. La chapa de la puerta de ml closet, totalmente dañada. La cortina difícilmente abre. La limpieza del tapete terrible. La habitación de mis hijas, el lavamanos sucio con algo de color naranja. La señora que atiende habitaciones vino y le pedí que arreglaran la chapa y que me ayudaran con el olor y que vinieran a las 8:15 pm cuando no estuviéramos. Llegamos a las 11 pm y nadie vino. Estamos llamando a recepción y no nos envían a nadie. Estamos hablando con Eli. Lamentablemente no hay nadie que nos pueda ayudar ahora. Decepción total
kristina bourgeois, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
Estoy profundamente decepcionada al leer su reseña, Amparo B. Esto no es indicativo del tipo de servicio que nuestro personal se esfuerza por brindar cada día. Agradecería la oportunidad de hablar con usted para obtener información adicional sobre su experiencia. Comuníquese directamente en msytc_fo@hilton.com. Gracias por informarnos sobre estos temas y espero poder hablar con usted.
Llegamos con gran expectativa al hotel hoy finalizando la tarde y tuvimos una gran decepción. Reservamos dos habitaciones y todo hasta ahí está bien. Al llegar a una de ellas,...
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Llegamos con gran expectativa al hotel hoy finalizando la tarde y tuvimos una gran decepción. Reservamos dos habitaciones y todo hasta ahí está bien. Al llegar a una de ellas, exactamente la 930 tenía un olor particular y raro, nada agradable. La chapa de la puerta de ml closet, totalmente dañada. La cortina difícilmente abre. La limpieza del tapete terrible. La habitación de mis hijas, el lavamanos sucio con algo de color naranja. La señora que atiende habitaciones vino y le pedí que arreglaran la chapa y que me ayudaran con el olor y que vinieran a las 8:15 pm cuando no estuviéramos. Llegamos a las 11 pm y nadie vino. Estamos llamando a recepción y no nos envían a nadie. Estamos hablando con Eli. Lamentablemente no hay nadie que nos pueda ayudar ahora. Decepción total
kristina bourgeois, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
Estoy profundamente decepcionada al leer su reseña, Amparo B. Esto no es indicativo del tipo de servicio que nuestro personal se esfuerza por brindar cada día. Agradecería la oportunidad de hablar con usted para obtener información adicional sobre su experiencia. Comuníquese directamente en msytc_fo@hilton.com. Gracias por informarnos sobre estos temas y espero poder hablar con usted.
Cerca de todo, del barrio francés, al frente del outlet Riverside, mirando al Mississipi, cerca del centro de convenciones... Los mimos de las cookies calentitas al llegar cansados, con un...
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Cerca de todo, del barrio francés, al frente del outlet Riverside, mirando al Mississipi, cerca del centro de convenciones... Los mimos de las cookies calentitas al llegar cansados, con un buen café en la habitación, no tiene precio...
kretpa, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
Thank you for such a glowing review, Cristal. I agree that our cookies are an amazing part of staying with DoubleTree. Please consider staying with us again the next time you’re in New Orleans.
Cerca de todo, del barrio francés, al frente del outlet Riverside, mirando al Mississipi, cerca del centro de convenciones... Los mimos de las cookies calentitas al llegar cansados, con un...
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Cerca de todo, del barrio francés, al frente del outlet Riverside, mirando al Mississipi, cerca del centro de convenciones... Los mimos de las cookies calentitas al llegar cansados, con un buen café en la habitación, no tiene precio...
kretpa, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
Thank you for such a glowing review, Cristal. I agree that our cookies are an amazing part of staying with DoubleTree. Please consider staying with us again the next time you’re in New Orleans.
El hotel esta muy bien ubicado, cerca de las principales atracciones y no en medio del ruido de la fiesta. El personal es amable y las habitaciones esta bastante bien...
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El hotel esta muy bien ubicado, cerca de las principales atracciones y no en medio del ruido de la fiesta. El personal es amable y las habitaciones esta bastante bien cuidadas. Solo las personas encargadas de guardar las maletas deberían estar más pendientes de su trabajo, hubo clientes que esperaron un tiempo largo.
Scott_GM_DoubleTree, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
ColombianTravelling, Thank you so much for your comments and we are happy that you had a terrific stay with us and that our staff made that possible. Please come back to see us next time you're back in the area. Best, Scott
El hotel esta muy bien ubicado, cerca de las principales atracciones y no en medio del ruido de la fiesta. El personal es amable y las habitaciones esta bastante bien...
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El hotel esta muy bien ubicado, cerca de las principales atracciones y no en medio del ruido de la fiesta. El personal es amable y las habitaciones esta bastante bien cuidadas. Solo las personas encargadas de guardar las maletas deberían estar más pendientes de su trabajo, hubo clientes que esperaron un tiempo largo.
Scott_GM_DoubleTree, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
ColombianTravelling, Thank you so much for your comments and we are happy that you had a terrific stay with us and that our staff made that possible. Please come back to see us next time you're back in the area. Best, Scott
Perfecto el hotel.
Todo genial muy bello.
Solo el estacionamiento Carisimo, como es muy dificil encontrar lugares el valet parking estaba carisimo.
Como recom3ndacion estacionense en el Casino de enfrente...
más »
Perfecto el hotel. Todo genial muy bello.
Solo el estacionamiento Carisimo, como es muy dificil encontrar lugares el valet parking estaba carisimo.
Como recom3ndacion estacionense en el Casino de enfrente y jueguen media hora minimo diaria y es gratis el estacionamiento, nosotros jugamos 5 dolares y ganamos y todavia tomamos gratis en el Casino mientras juegas.
Cristhian H, Front Office Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
Rob N, Nos alegara que la haya pasado bien y que le gusto el hotel. Esperamos que nos visite de nuevo la proxima que regrese a la ciudad. Cristhian H.
Perfecto el hotel.
Todo genial muy bello.
Solo el estacionamiento Carisimo, como es muy dificil encontrar lugares el valet parking estaba carisimo.
Como recom3ndacion estacionense en el Casino de enfrente...
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Perfecto el hotel. Todo genial muy bello.
Solo el estacionamiento Carisimo, como es muy dificil encontrar lugares el valet parking estaba carisimo.
Como recom3ndacion estacionense en el Casino de enfrente y jueguen media hora minimo diaria y es gratis el estacionamiento, nosotros jugamos 5 dolares y ganamos y todavia tomamos gratis en el Casino mientras juegas.
Cristhian H, Front Office Manager en DoubleTree by Hilton Hotel New Orleans, respondió a esta opinión
Rob N, Nos alegara que la haya pasado bien y que le gusto el hotel. Esperamos que nos visite de nuevo la proxima que regrese a la ciudad. Cristhian H.