Icelandair
Resumen
3,58975 opiniones
Ganador Travellers' Choice 2017
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
Experiencia de vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Acerca de Icelandair
Resumen de la compañía aérea
Basada en Reykiavik, Icelandair (FI) es la mayor compañía aérea de Islandia. Desde sus plataformas en el Aeropuerto Internacional de Reflavik (KEF) y de Aeropuerto Akureyri (AEY), Icelandair opera de forma ininterrumpida vuelos a más de 25 destinos de Europa y una docena de destinos en Canadá y los Estados Unidos. La flota de la compañía está configurada con la Clase Saga (equivalente a la Clase Business), la Clase Turista Confort y la Clase Turista. Los pasajeros de las Clases Saga y Turista Confort que salen del Aeropuerto Internacional de Keflavik tienen acceso a la sala VIP Saga de la aerolínea.
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3,5
8975
Excelente
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Muy bueno
2347
Normal
1367
Malo
920
Pésimo
1929
Menciones populares
Filtrar por
Jorge L
Nassau, Isla Nueva Providencia
3164 contribuciones
Impecable experiencia en viaje a Islandia
Copenhagen - ReykjavikEurope
Volamos desde Copenhague en uno de los 757 que tenía Icelandair en su flota... muy buena atención y clima en el vuelo....
Fecha del viaje: mayo de 2023
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento en el vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Escrita el 9 de abril de 2024
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Voyage06599593104
Barcelona, España
1 contribución
Nos anulan el vuelo y no permiten cambiar el vuelo de mi hijo para coincidir en el día de salida
Barcelona - ReykjavikEurope
El 17 de octubre cogimos billetes para ir a Islandia en el mes de junio de 2024 con mi hijo que vive en Suiza. Icelandair no permite comprar los billetes con el mismo número de reserva y diferentes ciudades de inicio de viaje. Icelandair a final de octubre anuló mi vuelo con salida de Barcelona y me lo proponen para el día siguiente,(nos acortan el viaje un dia) o se ofrecen a reembolsarlo. Pero los billetes han subido de precio, ahora es muy superior o sea que desestimé esta opción. El vuelo a Islandia desde Suiza es diario y pedí que se cambiara la salida de mi hijo también al día siguiente, para llegar el mismo día. Ellos se niegan a aceptar nuestra petición con la excusa que la modalidad del billete no admite cambios. Sabemos que la normativa lo permite, pero nos gustaría apelar a la poca ética y empatía de la compañía. La decisión de cambio fue suya, no de nuestro agrado.
Fecha del viaje: diciembre de 2023
Escrita el 7 de diciembre de 2023
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Humbertobog
Bogotá, Colombia
886 contribuciones
Buena Opcion
London - ReykjavikEurope
Tomamos este vuelo en nuestro primer viaje a Islandia, todo salio muy bien a tiempo, buena atencion, la opcion de las comidas variado y agradable.
Fecha del viaje: junio de 2023
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento en el vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Escrita el 21 de agosto de 2023
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Ruben
2 contribuciones
Todo bien, salvo la gestión de asientos
Tenerife - ReykjavikEurope
Cumple su función y te lleva al aeropuerto de destino, pero la gestión de asientos deja mucho que desear. Estás obligado a elegir y pagar por un asiento y luego llegas al avión y te derivan al que quieren. Con billetes de más de 800€, que ocurra esto es hasta sorprendente.
Fecha del viaje: julio de 2023
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento en el vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Escrita el 23 de julio de 2023
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Daldeand
2 contribuciones
Iceland es una vergüenza
Barcelona - ReykjavikEuropeEconomy
Compramos un viaje de ida y vuelta Barcelona-Reykjavik, pero el viaje de ida lo perdimos. Aún así, pudimos irnos a Islandia con otra compañía.
A la hora de volver, no nos dejaron coger el avión ya que el vuelo de ida lo habíamos perdido, por lo que automáticamente se anulaba tu viaje de vuelta. Según ellos es la politica de la empresa, es decir:
-pierde el viaje de ida y automáticamente te cancelan el de vuelta.
-pierdes el dinero ya que no te lo devuelven.
-no te avisan por mail de dicha cancelación.
Por suerte, pudimos coger un vuelo de Farplay que es mucho y recomendable.
Icelandair es una vergüenza y nunca más volaremos con ella.
Fecha del viaje: agosto de 2022
Escrita el 12 de agosto de 2022
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Se muestran los resultados 1-5 de 699
Humbertobog
Bogotá, Colombia
886 contribuciones
Hacer las reservaciones con suficiente tiempo.
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Juan María Calvo
Madrid, España
61 contribuciones
NO hacer caso a los correos que proponen cambiar de turista a preferente
Leer la opinión entera
Duna
Katmandú, Nepal
6 contribuciones
exigirles de antemano ypor escrito antes de resevar cualquier vuelo que no te cambiaran las horas y mucho menos los dias
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Hágase con el control de la página de esta compañía aérea
A los gestores de compañías aéreas: regístrense ahora y respondan a las opiniones de los miembros.
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