Se puede recalcar una buena atención por parte del personal de la aerolínea. Los aviones están dentro de lo normal. El punto bajo es la comida, muy básica y repetitiva. Ofrecen bebidas en sus anuncios, pero no me dieron más de una cerveza.

Todo sería perfecto si las Y los sobrecargos fueran amables y empáticos y del personal de tierra ni hablar. Pésima atención tanto en el AICM como en Narita. Si mejoran esa atención seguramente nosotros como clientes estaríamos 100% satisfechos. Este tipo de atención demerita su tecnología y modernidad. Échenle ganas a la amabilidad y miren que a pesar de todo...

Viaje desde Bogotá hacia Mazatlán vía CDMX. El servicio a bordo fué excelente, es una muy buena aerolínea.

Desafortunadamente cada vez es peor el servicio que esta aerolínea ofrece, hay más cobros que hay que revisar y posibles cambios a sus políticas, que lejos de beneficiar a los usuarios, nos va a alejar más. Mi mala experiencia tuvo que ver que me hicieron una reserva con la tarifa más económica y mi molestia comenzó en que Aeroméxico no...

Siempre retrasos desde ciudades perifericas a DF, debido a la saturación en el aeropuerto de destino

la vuelta a df desde cualquier ciudad en la noche siempre ocasiona problemas por retraso debido a la congestión del aeropuerto de DF

Forma eficiente de viajar, siempre y cuando los pasajeros hagamos lo correcto. Vuelo a tiempo, sin problemas. Viaje tranquilo y pase de abordar excelente.

todo muy bien , todos los vuelos en horario, buena atencion en check in y a bordo, comida aceptable. Buen entretenimiento a bordo , muchas series y peliculas para ver

El peor servicio por MUCHO!! Su personal super grosero, nada empaticos... Cuando pides info todos se contradicen. Realmente saben o solo responden por responder para quitarse al cliente de encima y mandarlo a la goma? Disculpenme pero se paga por un servicio de calidad y lo menos que deben hacer es ser amables! Fue de las peores experiencias en aeropuerto...