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Aeromexico


6.036 opiniones
Sede: Paseo de la Reforma 445 Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500 México +52-01-800-021-4000 Sitio web
Resumen de puntuaciones
  • Espacio para las piernas
    Comodidad del asiento
  • Atención al cliente
    Relación calidad-precio
  • Limpieza
    Facturación y embarque
  • Comida y bebida
    Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
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6.036 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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6.036 opiniones de viajeros

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Mostrando 4.232 : Español
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel 5
62 opiniones
5 votos útiles
Opinión escrita ayer
NUEVO

El vuelo según informaron estaba retrasado por una falla en los instrumentos de vuelo, pero no dan ni tiempo estimado del retraso ni de la falla. Una hora mas tarde, piden a los pasajeros en conexión que se acerquen a mostrador para reprogramar sus vuelos, los que no tengan conexión, sigan esperando... Hora y cuarenta más tarde cuando mencionan que...

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Nacionales Turista Tampico - Ciudad de México

¿Útil?
Gracias, Tachis_Carlos_Acvedo
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
2 votos útiles
Opinión escrita ayer
NUEVO

Se puede recalcar una buena atención por parte del personal de la aerolínea. Los aviones están dentro de lo normal. El punto bajo es la comida, muy básica y repetitiva. Ofrecen bebidas en sus anuncios, pero no me dieron más de una cerveza.

Internacionales Turista San Jose - Los Ángeles
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Gracias, Adrián L
Mexico
Colaborador de nivel 5
46 opiniones
10 votos útiles
Opinión escrita ayer
NUEVO
mediante dispositivo móvil

Todo sería perfecto si las Y los sobrecargos fueran amables y empáticos y del personal de tierra ni hablar. Pésima atención tanto en el AICM como en Narita. Si mejoran esa atención seguramente nosotros como clientes estaríamos 100% satisfechos. Este tipo de atención demerita su tecnología y modernidad. Échenle ganas a la amabilidad y miren que a pesar de todo...

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Internacionales Turista Ciudad de México - Tokio

¿Útil?
Gracias, Felipe T
Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opinión escrita hace 3 días
NUEVO

Viaje desde Bogotá hacia Mazatlán vía CDMX. El servicio a bordo fué excelente, es una muy buena aerolínea.

Internacionales Turista Bogotá - Mazatlán
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Gracias, dannyalbancando
Mexico
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
3 votos útiles
Opinión escrita hace 3 días
NUEVO

Desafortunadamente cada vez es peor el servicio que esta aerolínea ofrece, hay más cobros que hay que revisar y posibles cambios a sus políticas, que lejos de beneficiar a los usuarios, nos va a alejar más. Mi mala experiencia tuvo que ver que me hicieron una reserva con la tarifa más económica y mi molestia comenzó en que Aeroméxico no...

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Nacionales Turista Ciudad de México - Mérida

¿Útil?
Gracias, 170azaelf
Oviedo, España
Colaborador de nivel 6
1.057 opiniones
704 votos útiles
Opinión escrita hace 3 días
NUEVO

Siempre retrasos desde ciudades perifericas a DF, debido a la saturación en el aeropuerto de destino

Nacionales Turista Zacatecas - Ciudad de México
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Gracias, Juan Carlos G
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Oviedo, España
Colaborador de nivel 6
1.057 opiniones
704 votos útiles
Opinión escrita hace 3 días
NUEVO

la vuelta a df desde cualquier ciudad en la noche siempre ocasiona problemas por retraso debido a la congestión del aeropuerto de DF

Nacionales Turista Reynosa - Ciudad de México
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Gracias, Juan Carlos G
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Monterrey, Mexico
Colaborador de nivel 2
9 opiniones
Opinión escrita hace 4 días
NUEVO

Forma eficiente de viajar, siempre y cuando los pasajeros hagamos lo correcto. Vuelo a tiempo, sin problemas. Viaje tranquilo y pase de abordar excelente.

Nacionales Turista Monterrey - Guadalajara
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Gracias, leopoldoe975
Bahia Blanca, Argentina
Colaborador de nivel 2
10 opiniones
2 votos útiles
Opinión escrita hace 4 días
NUEVO

todo muy bien , todos los vuelos en horario, buena atencion en check in y a bordo, comida aceptable. Buen entretenimiento a bordo , muchas series y peliculas para ver

Internacionales Turista Buenos Aires - Ciudad de México
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Gracias, Guille A
Colaborador de nivel 4
22 opiniones
3 votos útiles
Opinión escrita hace 5 días
NUEVO
mediante dispositivo móvil

El peor servicio por MUCHO!! Su personal super grosero, nada empaticos... Cuando pides info todos se contradicen. Realmente saben o solo responden por responder para quitarse al cliente de encima y mandarlo a la goma? Disculpenme pero se paga por un servicio de calidad y lo menos que deben hacer es ser amables! Fue de las peores experiencias en aeropuerto...

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Nacionales Turista Ciudad de México - Cancún

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1 Gracias, Sofía G
Ver consejos de viaje sobre compañías aéreas
“Business is much better than Economy”
geotech522, 16 jun 2018 | Leer opinión
“Staff at Mexico's airpor is very helpful and kind...fully bilingual...great customer service.”
mromero28, 13 jun 2018 | Leer opinión
“comfy good price”
JohnnyBravoRJ, 12 jun 2018 | Leer opinión
“Read the small print...there are a lot of hidden fees with this airline.”
sbS931QF, 7 jun 2018 | Leer opinión
“Have all your documents in order.”
MarvinCarter, 7 jun 2018 | Leer opinión
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Acerca de Aeromexico
Con sede en la ciudad de México, la aerolínea bandera Aeroméxico (AM) vuela sin escalas a más de 55 destinos en México, a otros puntos de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Europa y Asia. Miembro de la alianza SkyTeam, es también la mayor aerolínea nacional de México. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX) sirve como centro de operaciones principal de Aeroméxico. Hay centros secundarios ubicados en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL), el Aeropuerto Internacional de Hermosillo (HMO) y el Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY). La aerolínea también controla dos empresas subsidiarias: Aeroméxico Connect y Aeroméxico Express.

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