Era un avión moderno, con amplitud, fue un servicio muy cordial y bien predispuesto, aunque el catering no era bueno.

Comodidad, servicio, puntualidad, catering adhoc, espacios entre asientos...y unas vistas fascinantes hacen de los vuelos gratas experiencias en el aire.

Tarifas competitivas en la ruta a japon. Equipo de vuelo de reciente adquisición, en perfectas condiciones, despegue y aterrizaje sin problemas. Atención en al menos 3 idiomas (español,ingles, japones).

Realicé un vuelo Quito New York con escala en Mexico DF. La atención en el counter fue rápida, el vuelo en si no tuvo contratiempos, los asistentes de vuelo brindaron un buen servicio, el avión es cómodo y ofrece buen entretenimiento a bordo el problema que tienen es la puntualidad. Tanto en el vuelo de ida como en el de...

hace tiempo realice una queja mediante el portal de quejas de Aeromexico, que certifica la empresa Consultora Deloitte (sic...) y no he obtenido niunguna respuesta excepto un folio..que pena me da la empresa @deloitte

jamas, digo jamas, pagues una clase premier sin saber realmente cual es el avion al cual te vas a subir..hay clases premier en aviones nuevos y en viejos..pero el precio es el mismo..nunca tienen cobijas para TODOS y tampoco comida para TODOS, se supone que eso no debe importar..pero así lo hacen..pobre del nombre de MEXICO que lleva la aerolínea..parecería...

Al regresar a México salí del avión pero se me olvidaron unos souvenirs, de los cuales me acordé rápidamente y quise regresar por ellos , pero me dijeron que tenía que ir al módulo de Aeroméxico a reclamarlos. Fui y estuve una hora esperando para que que solo me devolvieran uno de los muchos souvenirs que traía conmigo. Muy cínicos...

Los salones premier siempre se agradecen, el poder esperar en lugar cómodo, con refrigerios a la mano, conectividad WiFi, sillones agradables y una excelente atención por parte del personal que los atiende siempre es grato y relajante sin embargo siento que este espacio, en particular el de la terminal 2 de AICM, aun cuando fue remodelado recientemente, no ofrece más...

Excelente servicio y muy a tiempo el vuelo, fue un vuelo de conexión en el cual me apoyaron en todo momento, con la conexión en la ciudad de mex.