Vuelos y opiniones sobre Alitalia

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Curious17090251131 escribió una opinión (sept 2024)

4 contribuciones

Rome - Madrid

Europe

Cambio radical

Pues en el viaje de ida a Italia, fue muy bien, un avión con buen mantenimiento, pantallas, aire acondicionado funcional... Pero a la vuelta nos pusieron un avión anticuado, cosas pegadas con velcro, mal acondicionador de aire, y sucio. Yo solo digo con esto que si ofreces un servicio que sea bueno de principio a fin, o que se retiren las cosas que no están al alcance de los otros servicios. Gracias.…

Fecha del viaje: septiembre de 2024

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maricelsky escribió una opinión (sept 2024)

7 contribuciones

Rome - Palermo

Domestic

Aerp ESTAFA!!

Nos estafaron. El Check in online nos obligaba a pagar asientos y no nos dejaba avanzar sin la opción aleatoria de asientos Llegamos al aeropuerto y nos cobraron 35 euros x persona por el check in y además la maleta d cabina x 65 euros

Fecha del viaje: septiembre de 2024

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ARIADNA V escribió una opinión (ago 2024)

2 contribuciones

Barcelona - Rome

Europe

HORRIBLE EXPERIENCIA, NO RECOMENDADO

Fatal. No pongo menos puntuación porque no puedo. Tenia un vuelo a Trieste partiendo desde barcelona y con escala a Roma. Para comenzar, el primer vuelo se retrasa de dos horas (teniendo en cuenta que es el vuelo de PRIMERA HORA DE LA MAÑANA) evidentemente, el segundo vuelo lo perdí. Una vez en Roma, esperé cuatro horas para coger el siguiente que me habían organizado ya que perdí el que tenia que coger debido al retraso. Estando dentro del avion listos para volar, pasan los minutos y nos salimos. Veinte minutos después nos informan que ha habido un problema de equipaje y que en unos minutos saldremos. Pasan los minutos y seguimos sin movernos. Vuelven a hablar por el megáfono del avion y nos dicen que tenemos que esperar veinte minutos mas debido al trafico. Total, no solo el primer vuelo se retraso de dos horas, que también lo hizo el segundo. Mi pareja tambien le ha pasado varias veces esto viajando con esta compañía, asi que si no quieren esperar y que os amarguen el dia, NO VIAJEIS CON ESTA COMPAÑIA. UNA VERGÜENZA…

Fecha del viaje: agosto de 2024

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Paula F escribió una opinión (jun 2024)

19 contribuciones

Rome - Barcelona

Europe

Nunca más volaremos aquí

Voy a poner que son unos sinvergüenzas porque decir algo peor sería caer a su nivel. Siendo una compañía regular, que no de bajo coste, te retrasan el vuelo 2h y 25’ por la cara justo cuando estas haciendo la cola para embarcar… Vamos a perder nuestro AVE y encima para más recochineo te regalan un vale de 10€ para comer en un sitio que no hemos logrado encontrar porque estaba en la otra punta del aeropuerto de Roma, que no es pequeño precisamente. También me gustaría mencionar que el servicio al cliente de Ita-Airways se ha limitado a darme un papel con un email donde poner mi reclamación y que la azafata de tierra que estaba en el mostrador de embarque ha empezado a reírse ante el enfado de una de las clientas, quiero creer que por los nervios porque sino ya sería un chiste. En estos casos hay que saber mantener las formas tantos los unos, como los otros. Absteneos de comprar ningún vuelo aquí si queréis evitaros dolores de cabeza……

Fecha del viaje: junio de 2024

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Franco Alejandr... D escribió una opinión (jun 2024)

3 contribuciones

Alghero - Rome

Domestic

Delincuentes.

Delincuentes!!! Toda la mañana intentando hacer el check-in on line y no me ha dejado. Al llegar al mostrador me han cobrado €35 euros amenazando con hacerme perder el vuelo. No tienen cara.

Fecha del viaje: junio de 2024

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