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ANA (All Nippon Airways)


7.742 opiniones
Sede: Shiodome-City Center Higashi-Shimbashi Minato-ku, 105-7140 Prefectura de Tokio 011 81 570-029-709 Sitio web
Resumen de puntuaciones
  • Espacio para las piernas
    Comodidad del asiento
  • Atención al cliente
    Relación calidad-precio
  • Limpieza
    Facturación y embarque
  • Comida y bebida
    Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
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7.742 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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7.742 opiniones de viajeros

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Mostrando 123 : Español
Mallorca, España
Colaborador de nivel 4
33 opiniones
9 votos útiles
Opinión escrita ayer
NUEVO

Una aerolínea de calidad y amabilidad, la puntualidad suele ser muy importante,Los precios son muy competitivos y muy cómodos.

Fecha del viaje: septiembre de 2018
Internacionales Turista Palma de Mallorca - Tokio
¿Útil?
Gracias, sly2211
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
Opinión escrita hace 2 días
NUEVO

Es super seria la aerolínea. Se estaban disculpando por un retraso de 15 minutos (?). El personal ultra mega amable. La comida bien aunque puede ser más abundante. Buena selección de películas.

Fecha del viaje: diciembre de 2018
Internacionales Turista Ciudad de México - Tokio
¿Útil?
Gracias, rosidonny
Kawasaki, Japón
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
3 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas

いつも思うのですが、その一生懸命さとかいがいしさに感動すら覚えます。ANAの乗務員はいつもやさしく、我々に勇気すら与えてくれます。星を4つにしたのは、駐機中にかかるBGMがはかなげというか寂しさすら感じます。大昔にキャセイ航空のCMで使われていたバリー・ホワイトの『愛のテーマ』のような旅情をかき立てる曲にして頂ければと思います。 Me apasiona mucho al ver a las azafatas de ANA porque trabajan con mucha delicadeza y hospitalidad. ¿Por qué punto4? Es porque la música instrumental al aparcar suena muy triste. Hace muchísimo tiempo Cathay Pacific utilizaba "Love Theme" por Barry White en el anuncio publicitario que nos daba mucha ilusión de los viajes. Por favor cambien aquella melodía.

Fecha del viaje: noviembre de 2018
Sureste asiático Turista Tokio - Kuala Lumpur
¿Útil?
Gracias, elbudoka1631
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 5
56 opiniones
19 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Muy chico el avión, no pudimos hacer el check-in por ser extranjeros asique nos tocaron asientos separados (por hacerlo en el aeropuerto) y no tenía ningún tipo de entretenimiento el avión. Nos sirvieron algo para picar típico de un viaje corto, bebida y un paquetito de snacks. Por suerte el viaje era corto porque el avión no tenía espacio ni...

Fecha del viaje: noviembre de 2018
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Nacionales Turista Tokio - Okinawa City

¿Útil?
Gracias, Tamara267
Valencia, España
Colaborador de nivel 5
64 opiniones
13 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Con motivo de la cancelacion de un viaje en KLM desde Amsterdam, nos envian a Paris para desde ahi, coger la linea Ana . Llegamos a Japon y no tenemos el equipaje, pero ninguna maleta, el servicio de atencion , pesimo solo nos indicaban que al no saber ellos nada, no eran responsables...no cumplieron con la mas minima indemnizacion. Como...

Fecha del viaje: agosto de 2018
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Internacionales Turista París - Tokio

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Gracias, Civlf
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
Opinión escrita hace 4 semanas

Es una línea área de mucha calidad, atención y perfección en lo que hacen. Te hacen sentir muy bien. los aviones están en excelente condición. pero sobre todo la atención de su personal desde el contacto por teléfono es súper amable. Se percibe que les encanta hacer su trabajo y que su principal objetivo somos los pasajeros.

Fecha del viaje: noviembre de 2018
Internacionales Preferente Ciudad de México - Tokio
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Gracias, Aureliocanton
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

Cogimos el vuelo en nuestro viaje de novios y no podíamos haber elegido mejor, el vuelo se hace super comodo, las butacas tienen espacio de sobra para relajarse (mido 1,85m y estaba bastante cómodo) y las películas y series que tienes en tu asiento hacen que se pase el viaje super rápido. La comida también es bastante buena para ser...

Fecha del viaje: enero de 2018
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Internacionales Preferente Frankfurt - Tokio

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Gracias, Raul P
Santa Cruz, Bolivia
Colaborador de nivel 6
272 opiniones
47 votos útiles
Opinión escrita el 5 de diciembre de 2018

LA EDUCACION EN JAPON EN GENERAL, es lo que marca la diferencia, la atencion de todos los funcionarios de ANA, es simplemente espectacular, en tierra como en aire, solo queda felicitarlos. FELICIDADES

Fecha del viaje: noviembre de 2018
Nacionales Turista Fukuoka - Tokio
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Gracias, Christian M
Colaborador de nivel 4
31 opiniones
7 votos útiles
Opinión escrita el 15 de noviembre de 2018

Gue una experiencia extraordinaria. El orden, la limpieza la calidad de la atención superaron con creces nuestras expectativas. Gracias a United Airlines por que era un vuelo de UA que fue operado por ANA. LA diferencia entre ambas aerolíneas es la que hay entre un vino de mala calidad y un Grand Cru

Fecha del viaje: septiembre de 2018
Internacionales Turista Nueva York - Tokio
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Gracias, Fernando F
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 4
34 opiniones
24 votos útiles
Opinión escrita el 31 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

El aroma a jazmín de las toallitas húmedas, pantuflas y antifaz para dormir en clase turista, asientos amplios topo reposet, gran espacio entre asientos, sala de espera de primer mundo con bebidas y alimentos incluidos, cabinas para dormir mientras esperas abordar y la calidad y sabor de los alimentos, para mí fue una sorpresa y excelente experiencia de viaje saliendo...

Fecha del viaje: noviembre de 2017
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Internacionales Turista Ciudad de México - Tokio

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2 Gracias, perlakmay
Ver consejos de viaje sobre compañías aéreas
“Business Class was amazing and we slept SO WELL!!!”
penguinprof, 15 ene 2019 | Leer opinión
“Book your seat and food ahead of time.”
purbasaris, 14 ene 2019 | Leer opinión
“Bring your own reading material; everything is in Japanese.”
MusicDayHooray, 14 ene 2019 | Leer opinión
“If you do not like Asian food I would suggest bringing a sandwich on with you.”
debramR7821NV, 10 ene 2019 | Leer opinión
“Only book if it’s a newer plane”
innagaddadavida, 8 ene 2019 | Leer opinión
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Acerca de ANA (All Nippon Airways)
ANA, All Nippon Airways (NH), es una aerolínea japonesa con sede en Tokio. Vuela a unos cincuenta destinos japoneses y a 32 destinos de Asia, Europa y Norteamérica. ANA opera en el Aeropuerto de Haneda (HND) de Tokio, el Aeropuerto Internacional de Narita (NRT) y las bases del Aeropuerto internacional de Kansai (KIX) de Osaka y el Aeropuerto Internacional Chubu Centrair (NGO). La aerolínea tiene varias filiales, como la regional ANA Wings y los operadores de bajo coste Air Do y Vanilla Air. Vuela en aviones de distintas configuraciones con Clase First, Primera Clase, Clase Turista Superior y Clase Turista. La aerolínea es miembro de Star Alliance.

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