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Etihad Airways


4 de 5 burbujas
3.889 opiniones
Sede: PO Box 35566 Khalifa City, Abu Dabi 35566 Emiratos Árabes Unidos +971-02-5990000 Sitio web
Resumen de puntuaciones
  • 4 de 5 burbujas
    Espacio para las piernas
    4 de 5 burbujas
    Comodidad del asiento
  • 4 de 5 burbujas
    Atención al cliente
    4 de 5 burbujas
    Relación calidad-precio
  • 4 de 5 burbujas
    Limpieza
    4 de 5 burbujas
    Facturación y embarque
  • 4 de 5 burbujas
    Comida y bebida
    4 de 5 burbujas
    Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
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3.889 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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3.889 opiniones de viajeros

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Ruta
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Idioma
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Showing 2.289: Español
Valencia
Colaborador de nivel
58 opiniones
30 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Etihad tiene buenas intenciones, pero no está al nivel de Emirates ni Qatar airways. El viaje lo hice acompañado y pedimos comer y cenar a la vez, y en ninguno de los 4 vuelos lo conseguimos, en un par de ellos incluso con casi 45 minutos de diferencia. Siempre que se pueda, elegir el A380, hay una grandísima diferencia de...

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Internacionales Preferente Madrid - Sidney

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Gracias, JrrValencia
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Dear JrrValencia, Thank you for your review. We appreciate you took your time writing it and thank you and thank...

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Internacionales Preferente Madrid - Sidney

Mendoza
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 burbujas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Gracias community manager, pero ya nada pueden hacer para remendar lo sufrido por su empresa. Ya escribí a la compañía y no fueron capaces de asumir nada. Sólo espero que la empresa intente mejorar sus grandes falencias en atención al cliente y deje de perjudicar a viajeros.

Internacionales Turista Santiago - Bangkok
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Gracias, Rodrigo S
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Dear Rodrigo S, We are sorry to hear about your disappointment. Could you please briefly share you feedback or case...

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Internacionales Turista Santiago - Bangkok

Cagua, Venezuela
Colaborador de nivel
32 opiniones
9 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen servicio al cliente, atención durante todo el vuelo, me asistieron con mucho respeto y cuidado durante parte del viaje debido a que me sentí mal, atentos y serviciales, la clase económica no deja ser muy cómoda, las películas no son viejas, el refrigerio es muy bueno y el avión en muy estado. Puedes cargar tu cel tiene puertos...

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Internacionales Turista Abu Dabi - París

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Gracias, paula_inojosa
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Dear paula_inojosa, Thank you for your lovely comments and we are happy to see you have a great flight experience...

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Internacionales Turista Abu Dabi - París

Mendoza
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 burbujas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos dejaron barados en Bangkok aun quedando 50 minutos para el embarque. No fueron capaces de ofrecernos soluciones ni alternativas. La atención fue hostil y desalmada. Arruinaron nuestro viaje. "lo barato sale caro"

Internacionales Turista Santiago - Bangkok
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Gracias, Rodrigo S
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Hi Rodrigo S, What an unfortunate situation. Please let us try to help you. We would kindly ask you to...

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Internacionales Turista Santiago - Bangkok

Pachuca, Mexico
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

En general la experiencia fue muy buena. El personal muy amable. El avión grande y espacioso. Un poco viejo en comparación a los de Aeromexico por ejemplo pero en muy buenas condiciones. Cómodo. Te proporcionan lo usual de la primera clase el kit de aseo y para dormir. La comida no la probé pero me comentaron que era dentro de...

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Internacionales Primera París - Abu Dabi

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Gracias, DrMonterrubio
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Hi DrMonterrubio, Thank you very much for the nice feedback. We are happy you have had a nice time and...

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Internacionales Primera París - Abu Dabi

Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos
Colaborador de nivel
51 opiniones
10 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 diciembre 2016

La clase business tiene amplios asientos, con pantallas individuales de Tv grande, el servicio de bar te ofrece de todo, la restauración exquisita para ser un avión, y el servicio de auxiliares de vuelo inmejorable.

Internacionales Preferente Abu Dabi - Madrid
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Gracias, Francisco M
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Dear Francisco M, Thank you for recognizing our efforts. We will be sure to offer a pleasant flight experience to...

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Internacionales Preferente Abu Dabi - Madrid

1 opinión
2 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 noviembre 2016

Nos obligaron a comprar un aereo con ellos sin importarles la organización de nuestras vacaciones.Nos cobraron una VISA de 96 hs cuando solo estuvimos en transito. Tuvimos que modificar reservas (otros vuelos/hoteles/guía) una falta de respeto a los derechos de los pasajeros! Encima escribo correo electrónico en la pagina oficial de la empresa en Argentina y NO CONTESTAN!!!!!

Internacionales Turista Buenos Aires - Tehran
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2 Gracias, Ana María B
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Hi Ana , We regret to hear that. Kindly feel free to share your experience with us at socialmedia@etihad.ae and...

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Internacionales Turista Buenos Aires - Tehran

Tunuyan, Argentina
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5 opiniones
3 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 noviembre 2016

Elegimos Etihad para nuestras vacaciones a Iran y el Sultanato de Oman..... Fue una mala experiencia Aviones re viejos ( los nuevos que publicitan ....no son destinados hacia America del Sur En Abu Dhabi esperamos 8 horas la conecciòn y no nos dieron voucher de comida ! La comida pèsima ,de muy mal gusto y calidad Solo se puede rescatar...

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Internacionales Turista Buenos Aires - Tehran

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Gracias, Cristina L
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Dear Cristina L, We are really sorry to hear about your disappointment. In order to look into this for you,...

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Internacionales Turista Buenos Aires - Tehran

General Juan Madariaga, Argentina
Colaborador de nivel
124 opiniones
38 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 noviembre 2016

Buen vuelo, avion de gran tamaño con los servicios normales en estos vuelos. Espacio relativo entre asientos. Falta apoya pies!! Un aspecto que quiero destacar es el control que llevan del equipaje!! Volamos desde bs as en otra línea aérea para cambiar a Ethiad en San Pablo. Cuando ya habíamos embarcado un personal de la aerolínea me informa que la...

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Internacionales Turista Sao Paulo - Nueva Delhi

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1 Gracias, Makeco
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Dear Makeco, Thank you for recognizing our efforts. We will be sure to offer a pleasant flight experience to our...

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Internacionales Turista Sao Paulo - Nueva Delhi

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 octubre 2016

El asiento y espacio excelente, la atención abordo y en tierra excepcional. Muy recomendable. La comida excelente, la tripulación muy bien presentada y amable. todos hablan ingles perfecto.

Internacionales Turista Sao Paulo - Abu Dabi
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Gracias, cpinilla2016
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opinión
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Dear cpinilla2016, Thank you for taking the time to share your experience with us, we are delighted to know that...

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Internacionales Turista Sao Paulo - Abu Dabi

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“It's always good to be enrolled in a program for a company facilitazionie access to the lounge at the airport”
 de 5 burbujas iperspazio, 22 ene 2017 | Leer opinión
“Arrive early”
 de 5 burbujas SIDTHEBIGYIN, 21 ene 2017 | Leer opinión
“Allow plenty of time to arrive at airport”
 de 5 burbujas Nostratamis, 20 ene 2017 | Leer opinión
“Don't believe the rhetoric of some reviewers. I fly long haul frequently and this product is excellent when compared with others.”
 de 5 burbujas ChrisF590, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Abu Dhabi is great connecting airport. but keep minimum 2.30 hours layover.”
 de 5 burbujas globalpritam, 17 ene 2017 | Leer opinión
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Acerca de Etihad Airways
Con base en Abu Dhabi, Etihad Airways (EY) es la segunda compañía más grande de los Emiratos Árabes Unidos. Opera de forma ininterrumpida vuelos a cerca de 40 destinos en Oriente Medio, Asia, Oceanía, Europa, África, América de Norte y América del Sur. Las cabinas de los aviones de Etihad reciben una gran variedad de configuraciones, que pueden incluir La Residencia (una suite de tres habitaciones), el Apartamento de Primera Clase, el Estudio Business y los Smart Seat de Clase Turista. La aerolínea dispone de salas VIP First Class, Premium y un salón de Llegadas a disposición de los pasajeros de Primera Clase y Clase Business en su plataforma en el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi (AUH). Opera siete salas VIP en otros aeropuertos.

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