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Japan Airlines (JAL)


4,5 de 5 estrellas
1.375 opiniones
Sede: 2-4-11 Higashi-Shinagawa, 2-chome Shinagawa-ku, 140-8637 Prefectura de Tokio +81-0570-025-121 Sitio web

Experiencias destacadas del colaborador de TripAdvisor

Calificación de los visitantes
  • 768
    Excelente
  • 473
    Muy bueno
  • 97
    Normal
  • 16
    Malo
  • 21
    Pésimo
Excelente servicio y modernos aviones

El embarque al avión fue rapidísimo y desde el ingreso el trato muy servicial. Solicitamos comida... leer más

5 de 5 estrellasOpinión escrita hace 4 días
PABLO C
,
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Resumen de puntuaciones
  • 4 de 5 estrellas
    Espacio para las piernas
    4 de 5 estrellas
    Comodidad del asiento
  • 4,5 de 5 estrellas
    Atención al cliente
    4 de 5 estrellas
    Relación calidad-precio
  • 4,5 de 5 estrellas
    Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
    Facturación y embarque
  • 4 de 5 estrellas
    Comida y bebida
    4 de 5 estrellas
    Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
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1.375 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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1.375 opiniones de viajeros

Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
92 opiniones
20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El embarque al avión fue rapidísimo y desde el ingreso el trato muy servicial. Solicitamos comida especial y esta llegó muy bien acompañada siempre al mismo tiempo de los bebestibles cosa que no suele pasar en otras aerolíneas. El avión con un sistema de entretención bastante bueno no tuvo nunca problemas y siempre estuvo todo muy limpio así como bien...

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Asia Turista Tokio - Nueva Delhi

¿Útil?
Gracias, PABLO C
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fueron super amables y super atentos. El viaje a Japón empezó ya en el vuelo. Las azafatas super amables, degustas comida japonesa, té, café.Fue una experiencia genial y de hecho repetí con ellos. Tienen televisiones con una amplia gama de películas y documentales y el vuelo se hace muy ameno.

Internacionales Turista París - Tokio
¿Útil?
Gracias, Eduardo G
Linares, Chile
Colaborador de nivel
149 opiniones
35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Realmente no tenía referencias sobre esta Aerolínea pero me sorprendió, su calidad de atención, puntualidad, las comidas buenisimas, entretención y todo en general.

Internacionales Premium Economy Los Ángeles - Tokio
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Gracias, LUIS B
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
147 opiniones
54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2016

Con muy buenas aeronaves, desde el personal en, el aeropuerto de L. A. el personal de servicio en la nave todos amables y haciendo mas facil el largo trayecto hasta Osaka. También cabe destacar el servicio de comidas a bordo, muy buen nivel, abundante y variado, y en todo momento disponibilidad de refrescos, agua y bocadillos, como todo lo que...

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Internacionales Turista Los Ángeles - Osaka

¿Útil?
Gracias, Josemaba
Ciudad de la Habana Province, Cuba
Colaborador de nivel
56 opiniones
17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2016

Llegamos a Amsterdam con retraso por mal tiempo en Madrid y tuvimos que dormir allá y salir al otro día. Un gran contratiempo sin duda. Pero una vez que abordamos el vuelo a Tokyo nos sentimos distinto. Ante todo la amabilida de las azafatas japonesas no tiene comparación. El asiento era bueno, cómodo, sirvieron una deliciosa comida con marsiscos y...

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Internacionales Turista Ámsterdam - Tokio

¿Útil?
Gracias, SigfredoBarrosSegrer
Buenos Aires
Colaborador de nivel
57 opiniones
13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2016

Desde el inicio del trato con personal de esta aerolínea se destaca notablemente el muy buen trato eficiencia y simpatía. El abordaje se realiza en horario y en forma ordenada. La nave es moderna con asientos que permiten estirar piernas y disponer de buena comodidad. El servicio a bordo es excelente con buena disposición de las azafatas. Excelente calidad variedad...

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Internacionales Turista Nueva York - Tokio

¿Útil?
Gracias, Peladeti
Barcelona, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2016

Todo estupendo. La atención y el servicio, tanto en el aeropuerto como en el avión, impecables. El asiento más cómodo y con más espacio para las piernas en el que he viajado. El avión limpísimo. La mejor compañía en la que he viajado.

Internacionales Turista Tokio - París
¿Útil?
1 Gracias, pamato
Okayama Prefecture, Japón
Colaborador de nivel
29 opiniones
7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2016

Fue una experiencia inolvidable. La atención japonesa con todo su protocolo fue impresionante. El precio es elevado pero no se arrepentirán. El sushi y otras comidas japonesas muy deliciosas. Además, de la cerveza bien fría.

Internacionales Turista Tokio - Sao Paulo
¿Útil?
1 Gracias, R G
México DF
Colaborador de nivel
107 opiniones
60 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2016

Excelente atención del personal abordo y en los aeropuertos. Alimentos selectos y limpieza impecable en el vuelo de ida y de regreso. Puntualidad.

Internacionales Premium Economy Ciudad de México - Tokio
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1 Gracias, Xabibi
Colaborador de nivel
83 opiniones
14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hasta ahora es la mejor aerolínea en la que he viajado. La atención y el servicio es excelente, desde como te atienden en el counter del aeropuerto hasta la tripulación del avión. La comodidad de los asientos es muy buena, el servicio a bordo A1. Lo recomiendo al 100%.

Internacionales Turista Los Ángeles - Osaka
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1 Gracias, Silvia G
Ver consejos de viaje sobre compañías aéreas
“Check with Seat guru for seat maps & hints”
 de 5 estrellas peterbO8134KH, 29 sep 2016 | Leer opinión
“Like Japanese food”
 de 5 estrellas 472richardd, 28 sep 2016 | Leer opinión
“The JAL employees at the gate and on the plane were very helpful to families and to people with special needs.”
 de 5 estrellas maureenmH2025CY, 28 sep 2016 | Leer opinión
“Leave your noise cancelling headphones at home ...JAL supply them”
 de 5 estrellas billd491, 28 sep 2016 | Leer opinión
“Premium economy is a new offering, and least crowded of all the sections of the plane, including first and business class on our flights.”
 de 5 estrellas LMF57, 28 sep 2016 | Leer opinión
Mostrar los 5 consejos de viaje 5 de 10
Acerca de Japan Airlines (JAL)
La mayor compañía aérea del país, Japan Airlines (JL) tiene su sede central en Tokio. Vuela de forma ininterrumpida a unos 60 destinos domésticos y a más de 30 destinos internacionales en Asia, Europa, Oceanía, América del Norte y América del Sur. JL forma parte de la alianza Oneworld y también tiene acuerdos de códigos compartidos con otras 30 compañías. La aerolínea tiene cinco Clases diferentes de servicio: Primera Clase, Clase Executive (equivalente a Clase Business), Clase Turista Superior, Clase J (Clase Turista con asientos más grandes) y Clase Turista. Su flota consta de una gran variedad de configuraciones de dos, tres y cuatro cabinas. Las plataformas principales de Japan Airlines se encuentran en el Aeropuerto Haneda de Tokio (HND) y en el Aeropuerto Internacional Narita (NRT).
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