Vuelos y opiniones sobre Kenya Airways

Resumen

3,03766 opiniones

Espacio para las piernas

Comodidad del asiento

Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)

Experiencia de vuelo

Atención al cliente

Relación calidad-precio

Limpieza

Facturación y embarque

Comida y bebida

Acerca de Kenya Airways

Acuerdo de compañías aéreas

SkyTeam

Sede: Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, Nairobi Kenia 00501

Resumen de la compañía aérea

Kenya Airways (KQ) con base en Nairobi es la aerolínea de bandera del país. Un miembro de la alianza SkyTeam, la aerolínea vuela sin escalas a más de 55 destinos. Estos incluyen 4 destinos nacionales, así como ciudades en otros lugares de África y aeropuertos en Asia, Oriente Medio y Europa. La flota consta de aviones con dos cabinas: clase ejecutiva "Premier World” y clase turista. El centro de conexión de Kenya Airways está situado en el aeropuerto internacional Jomo Kenyatta de Nairobi (NBO). Los pasajeros de clase ejecutiva tienen acceso a la sala de viajeros Simba del NBO, mientras que los miembros de élite de su programa de viajeros frecuentes usan la sala de viajeros de la aerolínea JV del NBO.

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Opiniones
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Miguel Feher escribió una opinión (sept 2024)

Provincia de Barcelona, España22 contribuciones

Nairobi - London

International

Sin compensacion. Penosa compañia Kenya Airways.

Nefasto servicio de Kenya Airways. Sin compensación de comida ni bebidas ni Hotel. Hija menor de edad. Después de la perdida del vuelo de vuelta. ( Retraso de mas de 3 Horas del vuelo) Su politica : 4 Horas como mínimo para compensar.

Fecha del viaje: octubre de 2023

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CL M escribió una opinión (ago 2024)

Torremolinos, España6 contribuciones

Malaga - Nairobi

International

ESTAFA Y ABANDONO

Tras contratar nuestro viaje en clase business, te aportan un recibo en el que no aparece el tipo de asiento contratado. En el último vuelo, desde Paris a Málaga a la hora de registrarnos nos informan de que volamos en turista y nos prohíben la entrada a la sala lounge. Es decir Kenya airways modifica la reserva y nos cambia los asientos por unos de economy sin explicaciones. Sin posibilidad de reclamar ni en Nairobi ni en Paris ni España. Además en el vuelo de ida el sillón no se reclinaba cuando debía ser una cama. NO VIAJEN CON ESTA AEROLÍNEA, NO HAY MANERA DE RECLAMAR ANTE CUALQUIER INCONVENIENTE REITERO SON ESTAFADORES.…

Fecha del viaje: agosto de 2024

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Diego S escribió una opinión (jul 2024)

5 contribuciones

Kilimanjaro National Park - Nairobi

Africa

Pésima Arrolinea, elijan Air Tanzania.

Primero nos cambiaron el vuelo y luego la aerolínea usando una suplementaria a raíz de que el avión tenía una falla, sin cumplir lo comprado en la aerolínea. Llegamos a Kenya y nos encontramos con 22 maletas perdidas de 50 pasajeros. Las 3 maletas, vergüenza el servicio y la atención, además de aerolínea penca, racistas y discriminadores.…

Fecha del viaje: julio de 2024

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David D escribió una opinión (mar 2024)

1 contribución

Nairobi - Paris

International

No volveré a viajar con Kenya Airways

Fuimos de luna de miel a Kenia y todo bien(bueno menos todo lo que intentan aprovecharse de los turistas) hasta que toco volvernos salia el vuelo a las 23:50 nos lo retrasan una hora, pasa la hora y lo retrasan otra hora...asi toda la noche hasta que cancelan el vuelo y tenemos que esperar que llegue otro avión, total salimos de Nairobi a las 09:00 y como la compañia no es europea no se puede reclamar nada.…

Fecha del viaje: diciembre de 2023

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Anna T escribió una opinión (mar 2024)

1 contribución

Mombasa - Barcelona

International

Muy mal

Peor compañía con la que he viajado nunca. Un pésimo servicio, poco resolutivos y una experiencia muy mala. He viajado mucho y puedo decir que es la peor vez que he viajado

Fecha del viaje: marzo de 2024

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