SAS
Resumen
3,510.978 opiniones
Ganador Travellers' Choice 2018
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
Experiencia de vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Acerca de SAS
Acuerdo de compañías aéreas
Star AllianceResumen de la compañía aérea
Scandinavian Airlines (SK), o SAS, es la aerolínea más grande de Escandinavia y la que lleva las banderas de Suecia, Noruega y Dinamarca. La aerolínea vuela a unos 100 destinos en Escandinavia, otros sitios de Europa, el Medio Oriente, Asia y América del Norte. La flota de la aerolínea cuenta con varias configuraciones. Dentro de Europa, los aviones están configurados con clase económica, o SAS Go, y clase económica preferente, o SAS Plus. Los vuelos de larga distancia incluyen SAS Business, o clase business, SAS Go y SAS Plus. SAS es miembro de Star Alliance y también tiene acuerdos de código compartido con cerca de otras 25 aerolíneas.
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3,5
10.978
Excelente
3070
Muy bueno
3339
Normal
1821
Malo
847
Pésimo
1902
Menciones populares
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Oscar M
1 contribución
Servicio de atención al cliente inexistente
Umeå - AlicanteEurope
Es imposible contactar con ellos, ni por teléfono ni por correo electrónico. Dicen que tienen un chatbot en la página web pero no aparece por ningún lado. Tampoco proporcionan facturas de los billetes comprados, solo recibos que no contienen la información necesaria. Si vuelan por negocios, lo mejor es evitar esta compañía
Fecha del viaje: diciembre de 2024
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento en el vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Escrita el 5 de enero de 2025
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Salva M
1 contribución
Asistentes de tierra incompetentes.
Stockholm - AlicanteEurope
Se cancela el vuelo sobre una hora antes del embarque, la atención en tierra pésima, el ingles de la asistente malo, te dan vuelo para dentro de tres días y el hotel solo para dos, ni hacen por buscarte un vuelo a tu país aunque sea en otra compañía, no te da mas esplicaciones coge el bolso y se va, dejándote con la palabra en la boca, falta de empatía total, falta de consideración, mala educación, falta de interés, falta de profesionalidad,...... espero en un futuro no volver a viajar con ellos, en todos mis viajes es la primera vez que he recibido este trato.
Fecha del viaje: julio de 2024
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento en el vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Escrita el 27 de julio de 2024
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Joaquin V
4 contribuciones
¡NUNCA VIAJÉIS CON SCANDINAVIAN AIRLINES (SAS)!
Alicante - ReykjavikEurope
La peor experiencia con un vuelo de mi vida, y han sido bastantes. Volaba desde Alicante a Reikiavik con escala en Oslo. El primer tramo (Alicante - Oslo) con retraso. Llego a Oslo y me encuentro cancelado el vuelo Oslo - Reikivik sin explicación alguna. Me meten en dos nuevos vuelos, uno que me hace volver hacia atrás hasta Dusseldorf y otro desde Dusseldorf a Reikivik. Casi cinco horas extra de vuelo, llego a las 01.00h de la mañana a Reikiavik, cuando debía llegar a las 17.35h.
Bueno, ya está, puede pasar, pero mi maleta no aparece. Después de todo el jaleo, me pierden la maleta y tuve que ir la noche siguiente a recogerla al aeropuerto porque no la enviaban, así que unas tres horas de coche extra en mi viaje para recogerla.
Vivi mi viaje en Reikiavik y la última noche recibo un mensaje: su vuelo ha sido cancelado. Otra vez, me vuelven a cancelar el vuelo de vuelta, me lo adelantan una hora y me hacen más tiempo de escala, de nuevo sin explicación alguna. Lo único bueno es que esta vez sí llego la maleta.
Por lo tanto, un desastre de compañía. El resto de vuelos estaban en orden, incluso uno que salía a Reikiavik desde Oslo 10 minutos antes que el mío salió sin problemas. Ni que decir tiene que nunca más volaré con SAS porque he visto que estas prácticas suelen ser usuales en ellos.
¡NUNCA VIAJÉIS CON SCANDINAVIAN AIRLINES (SAS)!
Fecha del viaje: julio de 2024
Escrita el 22 de julio de 2024
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Jorge L
Nassau, Isla Nueva Providencia
3164 contribuciones
Famosa aerolínea escandinava
Bergen - StockholmEurope
Volamos un par de veces en aviones de SAS, una de Oslo a Bergen y otra desde allí hacia Estocolmo... sobria atención en ambas ocasiones.
Fecha del viaje: mayo de 2023
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento en el vuelo
Atención al cliente
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Facturación y embarque
Comida y bebida
Escrita el 10 de abril de 2024
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Kay L
3 contribuciones
Terrible servicio, cero atención al cliente
Barcelona - Los AngelesInternational
Terrible aerolínea y terrible servicio. Más de 11h de vuelo a Los Ángeles tras 3h de vuelo a Copenhague: al hacer la reserva preguntaban qué opción de comida elegir, en mi caso vegetariana. Resulta que no sirvieron ninguna comida sin pollo y se "olvidaron" de los menús vegetarianos. A la vuelta lo mismo.
Las azafatas recomendaron reclamar a la aerolínea, pero el servicio de atención al cliente es impresentable y dijeron que nada que hacer. Sin comer en 14h de vuelos por falta de atención, servicio y hospitalidad de SAS. Para no repetir nunca.
Fecha del viaje: septiembre de 2023
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Entretenimiento en el vuelo
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Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Escrita el 20 de septiembre de 2023
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SAS
Útil
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Kurz vor Landung in Muc
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Itisasmallworld
21 contribuciones
El mejor consejo es estar lejos de esta compañía. El personal es maleducado y grosero. Tienen aires de grandeza.
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GrandTour151115
Isla de Tabarca, España
6 contribuciones
No volar con esta compañia jamas!!
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Mirtha K
Provincia de Misiones, Argentina
4 contribuciones
un consejo? No usen esta aerolínea
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Se muestran los resultados 1-5 de 32
Hágase con el control de la página de esta compañía aérea
A los gestores de compañías aéreas: regístrense ahora y respondan a las opiniones de los miembros.
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