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Vueling Airlines

31.703 opiniones
Sede: Pla de L'Estany, num 5, Barcelona España 08820
Resumen
2,531.703 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
Experiencia de vuelo
Atención al cliente
Relación calidad-precio
Limpieza
Facturación y embarque
Comida y bebida
Vista completa
Acerca de Vueling Airlines
Sede: Pla de L'Estany, num 5, Barcelona España 08820

Resumen de la compañía aérea

Vueling Airlines (VY) es una compañía aérea de bajo coste basada en España y es la segunda mayor aerolínea del país. La compañía vuela de forma ininterrumpida a cerda de 155 destinos en Europa, Asia y África. Los aparatos de Vueling tienen una única cabina de Clase Turista, aunque los pasajeros pueden pagar un extra por asientos con más espacio para las piernas o en la parte delantera del avión. La aerolínea tiene dos plataformas: el Aeropuerto de Barcelona El Prat (BCN) y el Aeropuerto Leonardo de Vinci Fiumicino de Roma (FCO), así como 14 bases de operaciones en Bruselas, Francia, los Países Bajos y España.
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Opiniones
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Joaquin V escribió una opinión (Ayer)
2 contribuciones
Fuerteventura - Barcelona
Domestic
En los últimos meses he cogido vuelos de Vueling y todos con retraso de hasta 1 hora. Algo va mal en la compañia los retrasosactualmente son una norma. Serà un Spanair futura ?
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Fecha del viaje: abril de 2024
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Patty D escribió una opinión (Ayer)
10 contribuciones
Tenerife - Oviedo
Domestic
Una vergüenza esta compañía. solo problemas. Soy residente canario y cada vez que compro con el descuento residente, la de verificación de residencia automatica no llega a buen fin (esto solo pasa con vueling, todas las otras compañías no crean problemas). Así que no me dejan hacer el check-in online y me obligan a acudir horas antes al mostrador de facturacion, aunque no tenga que facturar equipaje. Lo hacen deliberadamente, así que te cansas del incómodo y pagas el precio completo. ni tampoco te dan la posibilidad de enviar tu documentación en digital, y la atención al cliente es inexistente, te tiene horas a pulsar en la tecla hablando con un robot y nunca llegas a hablar con un humano. ¡Nunca más voy a utilizar el vueling!
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Fecha del viaje: abril de 2024
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maria isabel l escribió una opinión (15 abr)
1 contribución
Barcelona - Seville
Domestic
Facture una mochila,por supuesto porque en cabina es igual de caro y me parecía la opción mejor. Al llegar a casa me doy cuenta que me han robado un cartón de tabaco que venía en ella. Es vergonzoso , es un delito al que nadie da solución .Cómo es posible que a parte de tratar a los clientes como borregos nos roben sus trabajadores sin ningún tipo de investigación. No existen cámaras que vigilan cada metro del aeropuerto. Cómo es posible que tengan contratados a ladrones y Vueling les permita seguir robando una y otra vez. Estoy indignada. Es una poca vergüenza.
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Fecha del viaje: abril de 2024
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Haridian B escribió una opinión (15 abr)
1 contribución1 voto útil
Bilbao - Tenerife
Domestic
Sin duda y con gran diferencia, la peor compañía que puedes elegir para viajar. Además de estafadores, sus empleados son muy poco profesionales. Hemos tenido ya varios problemas con Vueling y esta vez ocurrió que llegamos al embarque y nos dicen, Justo antes de entrar al avión que tenemos que pagar 120€ por dos maletas de 10kg. El empleado nos dice que es muy extraño que nos hayan dejado dejado entrar sin facturar las maletas. Previamente habíamos hecho el checking en mostrador y no se nos preguntó acerca de las maletas que era lo debido, están obligados a preguntarte si facturas maletas y a cobrarte un cierto precio (mas bajo) pero no lo hicieron. El chico desconfió de nuestra palabra y nos dijo que le parecía raro que no se nos hubiese preguntado sobre las maletas. Nos mostraba el datáfono y nos decía, son 120€ y ya está. No nos pidió disculpas por su mala gestión. nos cobró ese importe cuando tenía que habernos explicado al menos que el error había sido de sus compañeros a la hora del checking. Al lado había otro señor ocurriéndole exactamente lo mismo. Ambos estábamos poniendo una hoja de reclamaciones. Este tipo de acciones y otras similares, son típicas de esta compañía para sacarle el dinero a la gente. Les recomiendo que por muy barato que les salga un vuelo, se aseguren y confíen en otras compañías que si nos prestan un buen servicio porque esto solo pasa con Vueling. Son un desastre.
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Fecha del viaje: abril de 2024
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Agus Riudavets escribió una opinión (11 abr)
2 contribuciones
Barcelona - Menorca
Domestic
Reaervé 2 veces y solamente cuando confirmaba me salia otra fecha!! Y luego me piden mucho dinero por cambiar el vuelo. Su plataforma ni siquiera funciona bien!!
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Fecha del viaje: abril de 2024
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A Z escribió un consejo en 10 abr
"La politica que permite el overbooking me parece que no tiene ética alguna. Es una manera de legalizar que te arrebaten tus derechos como pasajero"
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Connector49742691974 escribió un consejo en 7 abr
"Llevar tarjeta ya que no cobran en efectivo."
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Yuliffer D escribió un consejo en 4 abr
"Eviten viajar con cosas de valor en la maleta factura, ya que los trabajadores de esta compania abren las maletas y hurtan cosas."
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Angel C escribió un consejo en 3 abr
"Buscar siempre que sea posible una alternativa"
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Carmen C escribió un consejo en 3 abr
"Mi consejo es que si intentan aprovecharse de esta forma: ¡poned reclamaciones, no os quedéis callados!"
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