Visita sin colas al Palacio y los Jardines de Versalles desde París
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Visita sin colas al Palacio y los Jardines de Versalles desde París

De The Tour Guy
¿Qué son los Travellers' Choice?
Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
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De 0 a 99 años, máximo 18 por grupo
Duración: 3 h 30 m
Hora de inicio: ver disponibilidad
Entrada para dispositivos móviles
Guía en directo: Inglés
Más

Aspectos destacados

  • Transporte de ida y vuelta en tren desde París a Versalles
  • Entrada sin colas al Palacio de Versalles
  • Visita guiada al Palacio
  • Introducción a los Jardines
  • Opción de seguir explorando los jardines y la finca Trianon.
  • Un guía local de habla inglesa.
  • Pequeño grupo de 18 o menos personas.
  • Entrada - Palacio de Versalles
Servicios no incluidos
  • Recogida y regreso al hotel.
  • Alimentos y Bebidas
  • Propinas


Inicio:
  • Pierre Hermé | Le Café, Pl. de la Résistance, 75007 Paris, France
    Por favor llegue 15 minutos antes. Su guía le encontrará fuera del Café Pierre Hermé (situado cerca del puente Pont de l'Alma), con un cartel con ''The Tour Guy'' en él. Por favor, asegúrese de llegar al punto de encuentro 15 minutos antes de la hora de inicio programada, ya que no podemos esperar a los que llegan tarde.
Fin:
  • Gardens of Versailles, Place d'Armes, 78000 Versailles, France
    Los clientes tienen la opción de quedarse y explorar Versalles a su gusto o regresar a París una vez que concluya el tour.

  • No es accesible para sillas de ruedas
  • Se pueden llevar coches de bebés
  • Se admiten animales de asistencia
  • Hay transporte público cerca
Si tiene alguna pregunta sobre la accesibilidad, estaremos encantados de ayudarle. Solo tiene que llamar al siguiente número e indicar el código del producto: 67584P2

  • La confirmación se recibirá en el momento en que se realice la reserva
  • Los viajeros deben tener una condición física media
  • Tenga en cuenta que el acceso en horario programado puede verse ralentizado en días punta debido a diversos controles de seguridad establecidos por el Palacio de Versalles.
  • Lamentamos no poder alojar a personas con sillas de ruedas o con discapacidades para caminar que requieran asistencia especial en nuestros tours grupales. Tampoco podemos alojar cochecitos de bebé o carritos de bebé.
  • Te recomendamos traer una botella de agua y usar un par de zapatos cómodos, ya que hay que caminar bastante.
  • En esta experiencia debe haber un número mínimo de viajeros. Si se cancela porque no se llega a dicho mínimo, se le ofrecerá otra fecha o experiencia o el reembolso total del importe abonado.
  • En esta excursión o actividad habrá 18 viajeros como máximo

  • Si quieres que se te reembolse el importe íntegro, cancela con al menos 24 horas de antelación a la fecha de inicio de la actividad.

Si tiene alguna pregunta sobre este tour o necesita ayuda para hacer la reserva, estaremos encantados de ayudarle. Solo tiene que llamar al siguiente número e indicar el código del producto: 67584P2

Desde
79,95 €
por adulto
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Experiencias similares

Itinerario
  • Pl. de la Résistance, 75007 Paris, France
    Por favor llegue 15 minutos antes. Su guía le encontrará fuera del Café Pierre Hermé (situado cerca del puente Pont de l'Alma), con un cartel con ''The Tour Guy'' en él. Por favor, asegúrese de llegar al punto de encuentro 15 minutos antes de la hora de inicio programada, ya que no podemos esperar a los que llegan tarde.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Place d'Armes, 78000 Versailles, France
    Los clientes tienen la opción de quedarse y explorar Versalles a su gusto o regresar a París una vez que concluya el tour.

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Acerca del operador
No lo dices tú, sino los usuarios; esto se dice sobre este operador:
  • The Tour Guy
    4,3 de 5 burbujas1405
    Francia
    Fecha de unión: mayo de 2012
  • Victor Javier M
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Viaje a lo oculto
    Un lugar imperdible de visitar con mucha historia Y con una gran narración muy variado , la comida espectacular muy recomendable
    Escrita el 24 de febrero de 2025
  • U2870KVlaurac
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Subiendo la Torre como lo hizo el propio Eiffel
    Excelente experiencia! Yo ya había subido a la Torre Eiffel en dos ocasiones por ascensor, pero hacerlo por las históricas escaleras y de la mano de Marsha le sumó magia y aventura a la experiencia. Si bien es un poco cansador, cada cual lo hace a su ritmo y las vistas que van apareciendo a medida que uno va a subiendo bien valen la pena. Marsha fue encantadora y nos proporcionó mucha información que hizo de este paseo un recuerdo único. Lo súper recomiendo! Gracias
    Escrita el 11 de febrero de 2025
  • 684leylas
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Excelente guía!!
    El guía de verdad impresionante! Nos encantó la manera en que nos explicó cada galería y el amor que le tiene a su trabajo lo transmite de una forma divina. 100% recomendado!
    Escrita el 22 de octubre de 2024
  • Monicaovadia
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Buena experiencia
    Tenía poco tiempo y quería ver lo más iconico del museo, el tour cumplió mis expectativas, las explicaciones muy claras y buenas. Muy recomendable
    Escrita el 26 de julio de 2024
  • tomasgH253IG
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    torre eiffel
    Salida entretenida, buena historia, buena integración, experiencia recomendada para todo publico. Hisham Mohammed
    Escrita el 2 de julio de 2024
  • GoPlaces53464057643
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Curiosidades de la torre effiel
    Un salida entretenida y en la cual uno aprende mucho de la historia de la torre eiffel y sus curiosidades. Nuestro guia era Hisham Mohammed
    Escrita el 2 de julio de 2024
  • Stay584355
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Visitando la Torre Eiffel
    Nos atendió un chico que habló con nosotros indicando el punto de reunión y nos acompañó hasta la entrada al ascensor de la Torre Eiffel, nos contó un poco de la historia y recomendaciones para los diferentes pisos de la Torre, muy recomendable.
    Escrita el 13 de mayo de 2024
  • nelag329
    0 contribuciones
    4,0 de 5 burbujas
    Paseo en barco y Torre Eiffel
    Cogimos esta opción porque no había otra opción para subir a la cima de la Torre Eiffel. El paseo en barco por el Sena fue genial. La Torre Eiffel muy bien, pero hay mucha gente
    Escrita el 4 de mayo de 2024
  • raqueloW4435UF
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Buen tour
    Un buen tour, lo recomiendo, guía hisham muy atento, la torre eiffel merece la pena. Sólo hasta la segunda planta en ascensor
    Escrita el 1 de mayo de 2024
  • Flyer04076678567
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Tour Louvre
    Muy bien tour, vimos lo más importante del museo, hay muchísimo que ver. El guía Z muy ameno y muy culto. 100%recomendable.
    Escrita el 25 de febrero de 2024
  • Y2131UYantonellap
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Tour en la Torre Eiffel
    Rawda fue nuestra guía..... excelente, muy amable y predispuesta. Muy buena experiencia. El tuor es Inglés.
    Escrita el 12 de noviembre de 2023
  • 113guillermob
    0 contribuciones
    5,0 de 5 burbujas
    Recomendado
    Rawda fue excelente guía. Todo salió mejor de lo esperado. Pudimos conocer muchaa cosas y se tomaron el tiempo para poder sacarnos buenas fotos Gracias!
    Escrita el 12 de noviembre de 2023
  • Juan David T
    0 contribuciones
    1,0 de 5 burbujas
    Servicio nada satisfactorio
    Fue contratada con unas condiciones, cuando llegue para poder realizarlo indican unas coordenadas que el gps indicaba. Con unas direcciones que estuve en ese punto exactamente incluso con más de 10 minutos de anticipación. No encontré a nadie, trate de llamar a los operadores y nunca contestaron, no hay quien reciba una llamada, la empresa de The Tour Guy es totalmente inoperante en este sentido. No pude hacer el tour porque nunca los encontré entre miles de personas nunca los encontré. Éramos 4 adultos y todos buscando una empresa en la calle y gente que nunca supe cómo los podíamos identificar. No tienen nada que pueda uno encontrar y facilitar lo contratado. Al final no pude realizarlo y pedí mi reembolso y no quisieron dármelo, solo me devuelven el 50% como acto de “buena fe” cómo si me estuvieran haciendo un regalo o un favor. Que falta de respeto No volvería a tomar nada con una empresa asi
    Escrita el 10 de agosto de 2023
  • Safari40898787149
    0 contribuciones
    1,0 de 5 burbujas
    PUNTO DE ENCUENTRO DIFICIL DE LOCALIZAR. ME HICIERON PERDER LA EXCURSION CON MI FAMILIA
    Llegamos con mi familia sobre la hora de comienzo. Sencillamente No pudimos encontrar al de THE TOUR GUY. El lugar estaba atestado de gente. Pensando que se habían ido adentro de la torre también fuimos pero nos dijeron que el voucher que me habían enviado por mail no eran tikets. Entonces no nos dejaron subir. Volví al punto de encuentro. Luego de buscar encontré a la chica de THE TOUR GUY en un rincón lleno de basura y con un cartelito insignificante IMPOSIBLE DE LOCALIZAR ya que lo tenía apoyado en el pecho, tapado por sus brazos. INCREIBLEMENTE NOS DIJERON QUE HABIAMOS PERDIDO LA EXCURSION. ESTAFADORES. QUIERO QUE TRIP ADVISOR ME DEVUELVA MI DINERO.
    Escrita el 22 de julio de 2023
  • jos_antoniod525
    0 contribuciones
    1,0 de 5 burbujas
    Estafa en la visita.
    No puedo opinar, porque no apareció el guía, estuve esperando más de una hora y nada. Por lo tanto para mi ha sido una mala experiencia, perdí el di pero que pagué 119 euros y no me han de vuelto nada, al final tuve que visitar la torre eiffel por mi cuenta.
    Escrita el 11 de julio de 2023
Ver las 1405 opiniones
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4.2
4,2 de 5 burbujas452 opiniones
Excelente
298
Muy bien
61
Normal
34
Mala
18
Pésima
41

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MarcelSuar
Argentina central, Argentina62 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Familia
Naturaleza y arquitectura reunidas en un lugar único. Repleto de historia y de buen gusto. Increíble creer que esos diseños de los jardines y salones, datan de tantos años atrás.
Escrita el 25 de mayo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Alejandra V
Ciudad de México, México4 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Fue una experiencia increíble, muy enriquecedora, llena de historia. La recomiendo mucho!! Muchas gracias a Rolda por el paseo y los detalles históricos =)
Escrita el 19 de mayo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Jessica U
15 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Gran y agradable experiencia, con guías atentos, conocedores y amables que hacen la vista sumamente divertida. El transporte hacia el palacio tuvo problemas ese día pero aún así Manu (nuestro guía) hizo que todo saliera bien, y tuviéramos una inolvidable tarde por Versailles.
Escrita el 7 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Dayami M
3 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
Pésimo, la persona del tour no llego al lugar indicado, tuve que comprar mis boletos aparte y no me quieren hacer un reembolso, no recibí ningún servicio y aún así no quieren regresarme mi dinero, NO COMPREN POR TRIPADVISOR !! Se supone que deberían hacerse responsables ya que por medio de ellos hice mi reserva, pero solo dicen disculpa no podemos hacer un reembolso, pésimo.
Escrita el 8 de octubre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Lamentamos que se haya perdido el recorrido. Intentamos comunicarnos con usted al número que proporcionó a Tripadvisor, pero nunca respondió a nuestro mensaje de texto. Nuestro personal estaba en el punto de encuentro buscándolo, pero no puede esperar mucho antes de perder el tren a Versalles. Todos los demás clientes que obtienen el mismo cupón de Viator/Tripadvisor llegaron a tiempo, por lo que la información sobre dónde reunirse es buena. Desafortunadamente, no podemos dar reembolsos por tours perdidos, los boletos de entrada a los sitios y las tarifas de los guías no son reembolsables ni intercambiables.
Escrita el 21 de octubre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Jackson
Los Ángeles, CA2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
abr de 2022
Reservamos una visita guiada a Versalles por 6 . La gira fue anunciada como un máximo. de 10 personas durante 2 horas.

Nuestro guía turístico no se encontraba en ninguna parte en el lugar de reunión designado. Llegó 10 minutos después de que se suponía que comenzaría el recorrido. Luego nos informó que nuestro grupo de 6 se había agregado a su grupo de viaje en autobús de más de 20 personas. Ella nos dijo que fuéramos a una puerta donde nos encontraría mientras regresaba con su grupo.

Ahora teníamos casi 30 personas en nuestro grupo la próxima vez que la vimos. Había niños pequeños y ancianos en este gran grupo. La primera parada fue para los baños. Había largas filas y tuvimos que esperar a que terminara toda esa gente. El recorrido comenzó 40 minutos tarde.

El grupo era tan grande que a menudo no podíamos estar en la misma habitación con la guía mientras describía cosas importantes en esa habitación. A pesar de comenzar unos 40 minutos tarde, la visita guiada terminó aproximadamente a la hora programada después de 1 hora y 20 minutos en lugar de 2 horas.

Estábamos muy decepcionados porque no recibimos lo que se anunciaba y lo que habíamos pagado. Nunca hubiéramos comprado el tour para un grupo tan grande. Se han ignorado varias comunicaciones que intentaban comunicarse con Tour Guy una vez que llegamos a casa.

Hay muchas otras opciones de guías turísticos. Encuentre un guía turístico que no tergiverse lo que está vendiendo y se preocupe lo suficiente por la satisfacción del cliente como para responder si algo sale mal. El Tour Guy no tuvo problemas para tomar nuestro dinero rápidamente cuando reservamos. Lamentablemente, eso fue lo último que supimos de ellos.
Google
Escrita el 4 de mayo de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hi Jackson! Thank you for sharing your experience, and I want to sincerely apologize for the disappointment you encountered during your tour. We know it may seem unusual to receive a response so long after your review, but we're committed to learning from past experiences and making improvements – even if it’s two years later. Your tour in 2022 came at a unique time as the world began traveling again after COVID, and, like many in our industry, we experienced an overwhelming surge in demand almost overnight. Unfortunately, this impacted our group sizes, timing, and our ability to provide the level of service we aim for. Since then, we’ve made significant updates to our processes to ensure a smoother, more reliable experience, and we’re focused on keeping our commitment to quality and customer satisfaction. We’d be grateful for the chance to make things right and show you how much we’ve improved. If you’re open to it, please reach out to me directly at luke@thetourguy.com. Your review, even 2 years later, still matters to us and impacts our business. Your feedback truly helps us grow, and we’d love the opportunity to restore your confidence in The Tour Guy. - Luke
Escrita el 5 de noviembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Jennifer B
Washington D.C., Distrito de Columbia13 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
oct de 2019
El Paris Tour Guy solo parece presentar críticas positivas y buenos informes. En nuestro caso, pagamos $ 200 USD por el Golden Versailles Palace and Gardens Tour. Recibimos una confirmación y un boleto para 2 adultos. Imprimimos una copia impresa. Tomamos un taxi hasta el lugar de reunión. Llegamos a las 9:30 a. metro. Nuestra cita fue las 10: 00 a. metro. Tuvimos un expreso en el Café Regalia, al otro lado de la calle, con una línea de visión directa hacia Javel Metro. Salimos a las 9:45 o 9:50 a. metro. No había nadie con un letrero que dijera "The Paris Tour Guy". Caminamos por el pequeño parque en busca de nuestro guía turístico. Cuestionamos a los transeúntes. A las 10: 10 a. metro. , volvimos a la cafetería. Los empleados y clientes fueron serviciales. Un caballero llamado, Nicolae, fue compasivo. Nos permitió usar su teléfono celular ya que no teníamos servicio internacional. Llamamos al número de teléfono 24/7 que figura en el formulario del boleto. No había operador o asistente en vivo. Solo había una opción de correo de voz. Te dejamos un mensaje. Nicolae también tuvo la amabilidad de permitirnos enviar un mensaje de correo electrónico. Nunca recibimos ninguna respuesta o respuesta de The Paris Tour Guy. Nicolae se compadeció de nosotros. Dijo que nos habían abandonado en una ciudad extranjera y que no deberíamos tener que buscar el guía turístico. El guía turístico debería tener que encontrarnos. Nicolae nos acompañó a la estación de tren regional. Nos mostró dónde comprar boletos de ida y vuelta a Versalles. Explicó cómo regresar a una estación de metro cerca de nuestro hotel. Fue increíblemente paciente y totalmente profesional. Nos dimos la mano y le agradecimos. Viajamos en tren a la salida de Versalles. Seguimos a la multitud. Estuvimos en línea por 2 a 3 horas. Cuando llegamos a la entrada, nuestro boleto no pudo ser escaneado. No fue valido. Después de unos momentos de confusión, los porteros nos permitieron entrar. Sentían pena por nosotros porque vieron el precio de $ 200 USD pagado. Estábamos avergonzados y humillados. Creíamos que habíamos sido estafados. Sin embargo, estábamos agradecidos de haber sido admitidos. Nos dieron autoguías de audio gratuitas. Tuvimos otro problema en la entrada a los jardines musicales. El boleto no pudo ser escaneado nuevamente. Tuvimos que pagar 19. 50 euros para la entrada con tarjeta de crédito VISA. (No se acepta la tarjeta American Express) El castillo y los jardines eran hermosos. (La música y las fuentes nunca se activaron) Todo el lugar está peligrosamente sobrepoblado. No parece haber ningún límite de ocupación para las habitaciones. Prácticamente "surfeamos" a través del Salón de los Espejos. Nos llevó el impulso de la multitud. No hubo escapatoria. Las personas que experimentan claustrofobia, ansiedad o ataques de pánico deberían reconsiderar este recorrido. Además, el lugar no es fácil de usar para personas con discapacidad o personas mayores. (Un empleado preguntó si necesitábamos asistencia o un elevador). Se camina mucho. Hay escaleras para subir. Los turistas empujan, empujan y golpean. No dicen: "Disculpe". No se levantarán para ofrecerle un asiento en los pocos bancos. Hay anuncios continuos y constantes en el sistema de megafonía para estar alerta a los carteristas dentro y fuera de las instalaciones. Hay largas filas (media hora de espera) para baños públicos sin papel higiénico ni jabón. (Traiga su propio suministro de Kleenex de bolsillo y desinfectante para manos) Sin embargo, valió la pena aprender la historia de Francia y ver la gloriosa arquitectura y el impresionante arte.
pags. s.
A nuestro regreso a Estados Unidos, recibimos un correo electrónico de The Paris Tour Guy indicando que la cita había sido cancelada. Fue fechado un par de días antes de que nuestra gira fuera programada y cuando ya habíamos llegado a Francia. También recibimos un correo electrónico de Trip Advisor y Viator. Recibimos una llamada telefónica de The Tour Guy con una profunda disculpa. Nos dieron un cupón de descuento promocional de $ 50 USD. Recibimos un reembolso completo. ¡El comprador tenga cuidado! Tenga un "plan de respaldo" si su guía turístico es un "no show". Obtén un mapa. Infórmese sobre las vacaciones en Francia cuando las oficinas y las escuelas están cerradas y todos los demás están de vacaciones.
Google
Escrita el 27 de octubre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Jeff S
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
mar de 2023
Acabo de recibir un mensaje de Tour Guy diciendo que cambiaron la hora de inicio de nuestra gira. No podemos hacer que eso funcione con nuestros planes, así que tuvimos que cancelar. Ahora me quedo luchando para hacer nuevos planes.
Google
Escrita el 29 de marzo de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Dear Jeff, Thank you for sharing your recent experience with us. We understand that the recent strikes and protests in Paris have caused a great deal of disruption and inconvenience for many travelers, and we apologize that you were affected by this. We would like to acknowledge that the change in start time was due to the strikes and protests, which have made it difficult for us to operate our tours as scheduled. While we understand that this may have caused inconvenience for you, we hope that you can appreciate that this was out of our control. We strive to communicate any changes or updates to our customers in a timely and effective manner. Unfortunately, during times of unrest, there may be necessary last-minute changes which we dislike as much as our customers do. We prefer this instead of canceling altogether as we know people have limited time while traveling. We want you to know that we take these matters seriously, and we are committed to providing our customers with the best possible service. We hope that Paris will go back to normal soon and we can continue to provide amazing and uninterrupted tours as we have been doing for years. Again, we apologize for any inconvenience caused by the change in start time, due to the strikes and protests in Paris. We appreciate your understanding and patience during this challenging time. If you would like to discuss this matter further, please do not hesitate to reach out to us directly. We hope if you are ever back in Paris, you'll give us the opportunity to make it up to you under normal circumstances!
Escrita el 7 de abril de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Jack wallace
6 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
El hipervínculo que se proporcionó para el primer punto de encuentro me llevó al lugar equivocado en los mapas de Google, por lo que me perdí el grupo. Sentí que la situación podría haberse salvado, pero la atención al cliente fue muy deficiente. No contestaron el teléfono y tardaron más de 20 minutos en responder mis mensajes de texto (incluso más cuando intenté hacer contacto a través de la aplicación Trip Advisor). Teniendo en cuenta que solo llegué 15 minutos tarde cuando llegué al punto de reunión, quería ponerme al día con el grupo, pero el servicio de atención al cliente dijo que no era posible y no me ayudarían con ninguna alternativa, como pasarme al siguiente grupo. Muy decepcionante dado el precio y que fue un error de su página web.
Google
Escrita el 15 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hi Jack, I am sorry to hear that you missed the tour. Unfortunately, there is only set amount of entry tickets that match each tour and are set in place the day before, there are not extra space available for those who might arrive late. I have reviewed the link on Viator on your voucher and it did show the right place, but if you had manually written "Javel" in the google maps, the first pop up would be Rue Javel and not the metro station as we had written. We are sorry that you had miss this experience.
Escrita el 17 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Philip S
2 contribuciones
4,0 de 5 burbujas
abr de 2023 • Familia
La guía fue agradable e informativa. Pero el tren no circulaba por la mañana y había que coger metro y autobús, así que llegamos dos horas tarde a Versalles. Llovió muy fuerte, así que no fui al jardín.
Google
Escrita el 22 de abril de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

lynn i
1 contribución
2,0 de 5 burbujas
mar de 2023 • Amigos
Nuestro guía turístico no fue muy acogedor y la logística no fue muy eficiente. Esperamos mucho por las entradas, y los sistemas de audio y el audio se cortaba y se cortaba con frecuencia. No recomendaría esto a otros.
Google
Escrita el 13 de marzo de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hi Lynn! Thank you for your feedback. We apologize that your experience did not meet your expectations. We take all feedback seriously and will work to improve our tours in the future. We understand that waiting for tickets and audio systems can be frustrating, and we strive to make the process as efficient as possible. However, sometimes unforeseen circumstances arise that may cause delays. We apologize for any inconvenience this may have caused during your tour. Regarding the behavior of your tour guide, we are sorry to hear that you did not feel welcomed during the tour. We will investigate this matter further and take the necessary steps to ensure that our tour guides provide the highest level of customer service to all our guests. We appreciate your feedback regarding the audio system, and we will ensure that it is functioning properly for future tours. We hope that despite these issues, you were able to learn and enjoy the tour. Please contact us directly to discuss a resolution to your concerns. Thank you for choosing our tour company and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Escrita el 7 de abril de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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