Estimada Nenilla d Grana, gracias por contarnos tu experiencia con nosotros y lamentamos no haber cumplido todas tus expectativas. Hay ocasiones en las que tenemos una ocupación más alta, pero nuestro personal siempre intenta que esto, afecte lo menos posible a nuestros viajeros. Disponemos de cinco secadores y una plancha del pelo. Normalmente tanto la salida como la entrada se hace de manera escalonada y no suele haber problemas para su uso. La temperatura de nuestras termas se mantiene durante todo el año igual, estando las termas calientes entre 38-40ºC y la terma templada a 34ºC aprox. En cuanto a los masajes, son masajes relajantes, no terapéuticos pero siempre se pregunta la presión que se desea, suave, media o profunda. Por la privacidad del lugar y de nuestros viajeros no se pueden hacer fotos dentro del hammam, pero si en el patio de nuestra recepción. Un saludo.

Estimado FrJaPerez, en primer lugar gracias por dedicar el tiempo en compartir tu experiencia. Para nosotros es muy importante que nuestros viajeros disfruten de la relajación del lugar y por supuesto del masaje, por lo que nos complace haber cumplido tus expectativas. En cuanto a las propuestas de mejora, las agradecemos y tendremos en cuenta. Estamos siempre intentando mejorar todas nuestras instalaciones para que nuestros viajeros puedan disfrutar de la mejor experiencia posible. Esperamos volver a verte en otra ocasión. Un saludo.

Estimada Cantaj, lamentamos mucho que tu experiencia terminase así. Lo tendremos en cuenta para ponerle solución y que no vuelva a suceder. En cuanto a la accesibilidad somos conscientes del problema y ya estamos en proceso de mejora para solucionarlo. Deseamos volver a verte en otra ocasión y que esta vez si te sientas mimada y cuidada al 100%, ya que es algo fundamental para nosotros. Un saludo.

Estimado V6231QJrickyc, gracias por dedicar el tiempo a compartir tu experiencia con nosotros, trasladaremos la enhorabuena a todo el equipo, ya que trabajamos duro para que nuestro trato sea el mejor posible y hacer sentir a nuestros clientes como en casa. El tiempo de baño incluyendo el masaje es de 90 minutos en total, pero como cortesía siempre que la organización lo permite dejamos un poco más de tiempo de baño a nuestros viajeros con masajes más largos, sentimos mucho que en esta ocasión no fuese así.. Esperamos volver a verte pronto por aquí y que puedas disfrutar completamente del baño. Un saludo!