No hicimos parte de las visitas contratadas para el grupo. Una de las jornadas se retrasaron dos horas y no dieron ni una explicación. No funcionaban los auriculares porque no tenían pilas. El guía se limitó a trasladarnos entre los palacios.

Experiencia pésima con Sintra Welcome Centre por incumplimiento de los servicios contratados para un grupo de 26 viajeros, en una estancia de dos días en Sintra. El grupo pagó por visitas y traslados (programados y abonados con antelación) que no se realizaron. El "guía" se limitó a trasladarnos de un edificio a otro sin explicar nada en los lugares visitados. Uno de los días llegó con dos horas de retraso y ni se disculpó. No había aparatos de audio para todo el grupo y una parte de los que pretendía utilizar no disponían de pilas, .... Reclamamos las facturas que, por ahora, no recibimos.

100% recomendable. Primero Mafalda que estaba en tienda nos informó correctamente y es super agradable. Toda la información fue muy transparente u profesional. El día del tour nuestro guía fue Paolo. Un profesional 100% tanto a nivel de guía, con un plus que tiene muchos conocimientos de arquitectura, de arte y naturaleza. Además buen fotógrafo que sacas fotos inmejorables. Si vais a Sintra os recomiendo si queréis pasar un día bueno contar con Sintra welcome centre.

El pasado 12 de enero, siendo un grupo de 4 personas, se nos acercó una persona quien nos ofreció subir al Palacio de Pena, para el cual ya habíamos adquirido las entradas, la posibilidad de subir en TukTuk. Nos ofrecieron sea el trayecto que la explicación y narración de los sitios que íbamos a visitar. Luego de tratar sobre el precio (75 Euros), empezó la aventura. Nuestro conductor nos llevó a una velocidad vertiginosa hasta el palacio, mientras narraba en modo inaudible y apresurado los pasajes visitados y así, salvo una parada para una foto en una hermosa villa, nos llevó sin que hayamos entendido gran cosa hasta el Palacio. Al dejarnos nos dijo que avisaremos cuando estuviésemos listos para regresar. Hecho esto, nuestro TukTuk para el regreso nunca llegó y estuvimos casi una hora esperando una solución al problema. Al final, enviaron un vehículo descapotable para tres personas y nosotros éramos 4, así que tuvimos que bajar con una persona sentada en las piernas de otra, sin cinturón de seguridad y el peligro que eso supone y a una velocidad mas alta que la de la subida y con una narrativa aún mas pobre y apresurada. Al llegar pedimos un reembolso que nos fue negado y nos ofrecieron en compensación un imán de recuerdo que, lógicamente, rechazamos. En caso sea necesario puedo suministrar el numero de la factura, que aun conservo.

Los palacios estaban cerrados y nos llevaron hasta el palacio dous muros en donde nos dejaron por 30 minutos y luego nos recogieron, sin ir a ver todos los palacios q nos prometieron q al menos veríamos desde afuera. Ese recorrido lo hubiera hecho por 5 euros y no x 25 q fue lo que cobraron. Pésimo!!!!!

Muy satisfecho. Muy bien informado por parte de los componentes del grupo. Dándonos detalles de todos los palacios en particular del Guía Rogelio. Muy competente!!!!

La experiencia genial y la atención de Joana y Rita muy positiva. Nos gestionó la visita al Palacio da Pena y Castillo de los Mouros con Tuctuc. Muy pendientes de todo. Luego entró en escena Andrés, todo un fenómeno, simpático y un bien anfitrión. Se portó genial. Además a última hora del día se ofreció a llevarnos a buscar el coche fuera de su horario. 100% recomendable.

Bien tour, Joao muy buen guía, repetiremos con él. Nos explico muy bien, mucha paciencia con nosotros.

Fantástico. Lo mejor de la ruta, el guía, joao. Los castillos muy bonitos, es una visita necesaria. Repetiría sin ninguna duda.

Disponíamos de tan solo una tarde para conocer Sintra, pero Roge ha sabido mostrarnos la esencia de la ciudad!! Gracias

Josep y Rita un 10 🤙🏽🤙🏽🤙🏽 Atentos y simpàticos. Josep explica muy bien Nos ha gustado mucho y hemos reido mucho

Hemos disfrutado mucho del tour en tuk tuk. Nuestro guía Jose ha sido excelente, ha puesto mucho empeño en explicarnos toda la historia de Sintra y sus monumentos. Se ha esforzado en explicarnoslo todo en español, ha sido muy ameno y divertido.

Fue una experiencia extraordinaria!! Y nuestra driver Rita es fantástica , amena , divertida y sabe su historia . Recomendado

Super recomendado! Conocimos a Roger y Andre que fueron muy simpaticos y amables. Gran opcion para recorrer Sintra :)

Mi experiencia en sintra con Felipe como guía turístico fue la mejor que he tenido nunca. Gracias a él mi visita a Sintra será para no olvidar y además nos ayudó mucho con un problema que tuvimos!!