Alquilamos una autocaravana durante 10 días en Reykjavik, y desde el primer momento empezaron los problemas. Al enseñarnos el vehículo, notamos agua en el suelo, lo comentamos de inmediato y nos dijeron que "debía ser de la limpieza anterior". Aun así, el tanque de agua estaba medio vacío, por lo que pedimos que lo llenaran antes de salir. Nuestra sorpresa fue cuando empezamos a circular y el suelo se llenó de agua. Con el tanque lleno, todo el agua se vaciaba en el interior del vehículo. Avisamos a la compañía y nos enviaron a una gasolinera para que un mecánico lo revisara, pero, obviamente, no pudo arreglar el problema. A pesar de ello, jamás nos ofrecieron una solución alternativa. Después de esa visita, estuvimos llamándoles y enviándoles mensajes continuamente, pidiendo una solución, pero nunca obtuvimos respuesta. Para colmo, el último día nos preguntaron: "¿El mecánico os lo arregló?". Vergonzoso. Además, el aparato de wifi que nos proporcionaron funcionaba rara vez, lo que empeoró nuestra experiencia. En resumen, la experiencia fue muy decepcionante y definitivamente no repetiríamos con esta empresa.

Todo fue perfecto. Se hizo la reserva a través de campervan iceland (central de reservas) pero el contrato de alquiler fue con Geysir. Diré que todo fue genial, había leído algunas reseñas y estaba un poco recelosa. Pero todo fue genial. El trato con ellos fue directo, rápido y muy claro. La furgoneta (Cosy) estaba en perfectas condiciones, cómoda y bastante cuidada y nueva. Las vacaciones que habíamos planeado se cumplieron. El servicio de recogida fue perfecto y no ha habido sorpresas en cuanto a pagos posteriores ni nada así. Devolvimos la furgoneta en perfectas condiciones, depósito lleno y bombonas de gas nuevas. Todo perfecto

El mantenimiento del interior de la autocaravana era deficiente en general (tapicería sucia, la mampara de la ducha llevaba cinta adhesiva porque estaba rota, las pantallas laterales para oscurecer de noche y general intimidad que se ponen en la cabina de conductor no se correspondían con el vehículo y por tanto no ajustaban, etc). Y por lo general no tenía un nivel de limpieza correcto. El vehículo se entregó con el piloto de ABS encendido y por tanto sin esta prestación de ayuda a la frenada. Hicimos la reclamación y al ser una deficiencia que no impedía la movilidad del autocaravanos nos dijeron que no tenían otro disponible y que tendríamos que ir así. La ropa de cama que nos dieron no se correspondía con las dimensiones de las camas de matrimonio y tuvimos que realizar ajustes con la ropa de cama individual.

NO CONTRATÉIS NADA CON ESTA "EMPRESA", SON ESTAFADORES Contratamos una autocaravan para 6 personas y de verdad, nunca me he sentido tan estafado en mi vida. NO DAN SERVICIO de ningún tipo, si se estropea algo de la caravana te dejan a tu suerte sin contestar a las llamadas, whatsapp o mail. De hecho, por whatsapp te mandaban al mail y del mail al whatsapp. Perdimos un día de viaje para ir a la oficina y exigir responsabilidades, la persona que nos atendió nos decía que él no podía hacer nada y que eso era decisión del Managment que estaba en otra oficina. Cuando le pedimos la dirección de la oficina del Managment empezó a balbuceiar y nos dijo que realmente no había oficina, todo muy turbio. Éramos 5 personas y la contratamos por 6 días. El primer día ya no funcionaba el cable de electricidad, el segundo día nos quedamos sin calefacción y hasta el último día no lo pudimos solucionar (por nuestra cuenta) porque ellos no contestaban y no había ninguna caja de recambios para absolutamente nada de lo que pudiera pasar en la autocarvana. Contratamos 5 bedlines (edredon +. almohada) y nos dieron solo 2, unido a que estuvimos sin calefacción casi 5 días, imaginad como pasamos nuestro viaje en Islandia. Lo peor fue el trato, firmamos unos servicios que prácticamente NINGUNO se cumplió, no tuvimos ducha ni agua caliente, no funcionaba bien la cocina, la nevera se abría mientras viajábamos, las ventanas no funcionaban, las cerraduras estaba la mayoría rotas o en muy malas condiciones. Vamos a ver si hay manera de reclamar pero, de verdad, esperamos que nuestra experiencia sirva para que nadie vuelva a pasar por algo así. La autocarvana puede dar problemas pero que te tomen por estúpido, que no te contesten, que te deriven de un sitio a otro para no dar respuestas, que no te den ninguna solución y que literalmente se rían de ti a la cara, no es tolerable pagando encima el pastizal que cobran por el alquiler.

-Cable de conexión a electricidad necesario para los campings no funcionaba -Fusible de calefacción fundido y no tenían fusibles de repuesto Tuvimos que solucionar estas deficiencia por nuestra cuenta, el servicio de atención al cliente que supuestamente ofrecen por whatsapp totalmente ineficiente, sin respuesta en horas para no aportar ninguna solución. -Se equivocaron dándonos menos ropa de cama de la solicitada, menos sillas de las solicitadas. -Para terminar, nos entregan el último día la factura afirmando que podemos recuperar el IVA en el aeropuerto, Falso, obviamente en el aeropuerto nos comunican que la recuperación de impuestos es para bienes adquiridos y no para prestación de servicios. Ni de eso son conscientes en la oficina de esta empresa. Hemos realizado reclamación por escrito porque el importe cobrado no corresponde con el servicio prestado por todas las deficiencias sufridas., No se han dignado a contestar. Lamentable.

Se acerca el Apocalipsis Climático y esta empresa quiere poner su dosis de veneno a buen ritmo. Te pueden triturar la ilusión con la que llegas a Islandia. Si tienes problemas con el motorhome corres el riesgo de ser ignorado durante 11 días. Tú decides 😢 La foto no es una laguna de glaciar sobre un suelo de lava volcánica. No es tan idílico. Es agua de fregar con detergente para limpiar los utensilios de cocinar y de comer tirados impunemente al suelo de un parking después de parar a comer. Esta empresa te suministra un vehículo sin válvula/trampilla de cierre del depósito de aguas grises.

La furgoneta que venden como lujo un horror nada funcionaba y muy sucio . Los Campings de Islandia muy flojos

No estamos contentos con el servicio ofrecido por Geysir Motorhome. En primer lugar, nos entregaron un vehículo distinto al que habíamos contratado. El precio fue el mismo, pero nos entregaron un vehículo más grande que nos limitó a la hora de aparcar en ciertas cosas y también dificulto la conducción en ciertos momentos. Además, alguno de los extras que habíamos contratado no se incluyó, por ejemplo, las mesas y sillas exteriores. Por otra parte, el sistema de aguas grises no funcionaba, y fuimos perdiendo agua por toda Islandia hasta que nos dimos cuenta, y no pudimos utilizar ni la ducha ni la cocina. El frigorífico no funcionaba si no estábamos conectados a la red eléctrica. A la hora de entregar el vehículo se nos dieron muy pocas indicaciones, y con prisas. El vehículo en general no estaba en muy bien estado, de hecho, en plena conducción se solto una de las puertas de un armario, y tuvimos que llevarlo encima de la cama a lo largo de todo el viaje. Nos llevamos un gran susto, ya que viajábamos con un bebé en la parte trasera. Teniendo en cuenta el precio que se paga por este tipo de vehículos/experiencias no deberían pasar estas cosas. Nos sentimos un poco "engañados" y esperamos que la empresa nos ofrezca alguna compensación.

¡No alquiles aquí, es la autocaravanas están viejas, rotas y con humedades! Alquilamos una autocaravna para 9 días, nos costó más de 7.000€ y nos dieron una que estaba vieja, Súper usada y con pilotos encendidos desde que nos la dieron. Nada más llegar, nos cobraron y luego nos enseñaron la autocaravana que nos tenían preparada (que no era lo que habíamos alquilado, pero nos dijeron que era una similar) Cuando entramos olía fatal, a desagüe, todo estaba super usado y viejo lleno de manchas, humedades, todo roto... Dijimos que nos la cambiaran, y se negaron diciendo que era lo que único que les quedaba. No teníamos otra alternativa, la cogimos y en qué momento.. viajamos con dos niños y cada dos por tres no funcionaba el agua caliente, la calefacción estacionaria no funcionó nunca por lo que cuando estábamos parados y hacíamos noches hacía un frío..., los niños evidentemente se pusieron malos.. un desastre Ojalá alguien nos hubiera avisado de no coger esta compañía, porque fue la peor decisión del viaje a Islandia sin duda.. Aun seguimos esperando que nos conteste al "email del gerente" que nos dieron para reclamar (estamos ya en España, cobrar te cobran rápido eso si, pero responder...nada!) Si no queréis que vuestro viaje a Islandia se vea truncado por esta estafa... coged otra compañía de vehículos

7100 euros 9 días. Todo roto. Chivato del motor encendido. Malos olores y humedades. La calefacción estacionaria no funcionó nunca. Viajábamos con dos niños pequeños. El agua caliente solo a veces. Los oscurecedores se caían a trozos, la mesa igual, el cajón de los cubiertos también. Faltaba el tubo de las aguas grises. Nos dijeron que era así. Y fuimos soltando agua por toda la isla. El cable para enchufar la luz a los camping no funcionaba tampoco, por lo que teníamos que cargar los dispositivos electrónicos en toma de 12 voltios y siempre en marcha. Un desastre. Y no nos dieron ninguna solución. Escudándose en que era temporada alta y no tenían ninguna más. Una estafa en toda regla. Horrible!

ONE OF THE WORST EXPERIENCES OF MY LIFE WITH A COMPANY. I am going to try to summarize it in 2 points because here it is for a while. 1. The first reservation was the year of covid, months before the second wave (Reserve in July 2020 to fly in September). They canceled everything for us, the flight was canceled and 100% refunded. However, Geysir charges you 15% of the total for the caravan, and with such an exceptional situation, that refund was not possible, they kept that 15% for 2 years and if you did not lose it, which forced you to hire them again. 2. We made the new reservation in August 2022 to fly from September 1 to 15, and as can be seen in the photos, the price was almost double, having already had a previous reservation, the price should have been the same for the same vehicle. We moved earth and air to try to solve this but their minds were so closed that it was not possible. They gave us the excuse that in the midst of covid they had to sell caravans and now that there was more scarcity, prices were higher. The expense went from approximately €3,500 in total in 2020, which would have been if the trip had been possible, to €4,500 in 2022. I have also noticed that we had 3 extras included in 2020 and after all we had 0 in 2022. They charge you for 4 plates and 2 sheets, they charge you for the set of sheets for 4 when we were 2 couples using the same bed. With a rental of these sheets you easily buy a set of 5. Logically we take it from Spain. Not to mention that the caravan does not have functional light sockets without being connected to the light, the gas lasts nothing because everything runs on gas, and that the consumption of this Motorhome does not fall below almost 15 liters. In 15 days we will have filled 10 tanks, we did approximately 2,500 km, an average of 175 km per day. Iceland is unbelievable for 4 thieves to swindle you and ruin half your vacation. ___________________________________________ UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS DE MI VIDA CON UNA EMPRESA. Voy a intentar resumirlo en 2 puntos porque aquí hay para rato. 1. La primera reserva fue el año del covid, meses antes de la segunda ola (Reserva en Julio de 2020 para volar en Septiembre). Nos cancelaron todo, el vuelo fue cancelado y reembolsado al 100%. Sin embargo, Geysir te cobra un 15% del total de la caravana, y con una situación tan excepcional, no fue posible esa devolución, te guardaban ese 15% 2 años y sino lo perdías, lo que te obligaba a volver a contratarles. 2. Hicimos la nueva reserva en Agosto de 2022 para volar del 1 al 15 de Septiembre, y como puede verse en las fotos, el precio era casi el doble, habiéndo tenido ya una reserva previa, el precio debería haber sido el mismo por el mismo vehículo. Movimos tierra y aire para intentar solucionar esto pero sus mentes eran tan cerradas, que no fue posible. Nos ponían la escusa de que en pleno covid tuvieron que vender caravanas y ahora al haber más escasez, los precios eran más altos. El gasto pasó aproximadamente de unos 3500€ en total en 2020 que habrían sido de poder haber realizado el viaje, a 4.500€ en 2022. Me he fijado también en que teníamos 3 extras incluidos en 2020 y después de todo teníamos 0 en 2022. Te cobran por 4 platos y 2 sábanas, te cobran el set de sábanas para 4 cuando eramos 2 parejas usando la misma cama. Con un alquiler de esas sábanas te compras fácil un juego de 5. Lógicamente nos lo llevamos nosotros desde España. Sin contar con que la caravana no lleva enchufes de luz funcionales sin estar conectado a la luz, el gas dura nada porque todo va con gas, y que el consumo de esta Motorhome no baja de los 15 litros casi. En 15 días habremos llenado 10 depósitos, hicimos unos 2.500 km aproximadamente, una media de 175km al día. Islandia es increíble como para que 4 ladrones te estafen y te amarguen medias vacaciones.

Alquilamos un autocaravana para 6 personas (2 adultos y 4 niños) desde la web par Islandia, una "Luxury" para ser exactos, grande, con asientos de piel, para dormir 6, con 6 asientos para comer, etc.... UNA ESTAFA!!!! nos dieron una caravana mucho más pequeña, sucia!!!, con cosas rotas, con solo cuatro asientos para poder comer, la cisterna no paro de echar agua y se inundó toda la caravana de madrugada, la puerta del armario rota, las ventanas también y no se podían abrir, las ruedas daban miedo... UN DESASTRE!! era lo que había... Una vez allí no te queda otra que comértelo así, que "si tienes algún problema llames al servicio técnico"... Pague por 3 juegos de toallas, y solo me dieron 3 viejas y de cara, gracias que me lleve de casa para poder ducharnos; pague 6 juegos completos de cama por un dineral y: viejo!! y no dejaron bajeras, ni fundas nórdicas suficientes para todas las camas. Nos picaba todo de dormir encima del colchón una semana!, horrible!! A pesar de todas las fotos y las quejas, se lavaron las manos completamente de todo. Ningún abono de nada, NUNCA MAS GEYSIR!! No os dejéis engañar!! Me queje a la hora!! de que me dieran la caravana de todo con fotos incluido, y de las condiciones en que me la habían dado y que no era la que yo había pagado, su respuesta ha sido 3 meses después!!!! que lo ensuciamos nosotros, que lo del agua fue un mal uso (estábamos durmiendo y se encendió sola, solo 8 horas después de haberla cogido) y que esperan que volvamos a contar con ellos... ALUCINANTE!! SON UNOS SINVERGÜENZAS!!!!!! Me amargaron el viaje, Gracias (Pongo algunas de las fotos, para que veáis la realidad )

Todo el proceso fue muy fácil y sencillo. Mis recomendaciones, alquile un motorhome para más personas de las que lo van usar, nostros eramos 3 en un motorhome de 6 y estabamos comodos. La ducha me sorprendió muy comoda y espaciosa comparada con otras, las camas, mesas y demás muy comodas. Es una ventaja usar un motorhome porque al final del dia improvisad que hacer y donde quedarte según lo que hayas logrado hacer en tu itinetario. Pensé que el gasto de Diesel iba a ser mayor de lo que pagamos. Recomendaciones, poner 2 tanques de gas, un día a media noche se nos acabó el gas y dormimos con mucho frio, otro día se acabó el gas y pasamos frio ya que por el viento no se podia salir a comprar. Creo que con 2 tanques de gas uno nunca se quedaría sin gas. El proceso de entrega muy fácil también. Siempre contestaron mis preguntas vía email. Antes de alquilar eduquese sobre como funcionan los parking y sobre la velocidad al conducir que varía mucho. Ojo no tome una siesta mientras conducen por calles sin asfalto porque brica y se va a romper la cama. Volvería otra vez y Volvería alquilar un motorhome. Gracias!

Geysir motorhome es una excelente empresa, nos ayudaron a realizar nuestro viaje alrededor de de Islandia, la camioneta es adecuada para dos personas y cuenta con servicios que nos ayudaron a salir muchas veces de apuros. Todo limpio y en orden y cumplen con lo que muestran en las imágenes, un viaje de ensueño. Al finalizar el viaje la empresa verificó la entrega del vehículo y muy amablemente nos ayudaron a buscar opciones para trasladarnos a la capital, Reikiavik. El proceso de recolección y entrega del vehículo fue muy fácil, nos proporcionaron material didáctico para conocer el uso del vehículo y todo lo que se debe o no debe hacer estaba señalado.

Alquilamos una autocaravana de 3 en febrero-marzo, diez días. Resumiendo, el personal fue majo pero la autocaravana no estaba a la altura: la ducha no funcionó ningún día, fuga de agua en la cocina que empapaba todo el suelo, la escalera para subir a la cama estaba rota.. un desastre. Pero lo más importante es el viento, el cual es lo más peligroso de la isla y el seguro no cubre nada de nada (y cogimos el más caro) y tampoco se nos informó de tal peligro (cosa de muy mala fe a nuestro parecer). De día estuvimos varias veces a punto de volcar y algunas noches sin apenas dormir, ya que con tal ruido y movimiento es imposible. Eso si, sin viento se va perfecto.