Reservamos el tour en español. Cuando llegamos allí el guía-chofer- dueño de la empresa nos dijo que el tour no podía ser en español por un cuento chino de que el gobierno no lo permitia( MENTIRA) allí mismo vimos un guía español con un grupo. Éramos 8, solo los 8 en ese tour español. Nos dijo que podíamos cancelar o firmar un documento escrito en español de cualquier manera en el que acepábamos que sería en inglés y no en español.( OTRO ENGAÑO) Una de nosotros es graduada en filología en inglesa y decidió hacer de intérprete. Pero aún así imposible. Hablaba todo seguido, sin dar opción de traducción y posando a la propia traductora cuando intentaba explicarnos algo. Nos lo enseñó todo deprisa y corriendo( literal) aún llevando con nosotros a una persona con discapacidad. Poco amable y poco empatico, además de no cumplir con lo contratado. Punto a favor para Rosa, guía filipina del campo de Terezín, que fue atenta, amable y nos explicó con paciencia todo que le preguntamos. Si español era más que aceptable. Pero sobre todo nos ayudó su carácter afable. Menos mal! Una experiencia pésima y un fraude en toda regla.

¡ESTAFA! NO CONTRATÉIS ESTA EMPRESA PARA HACER NINGÚN TOUR, sea el que sea porque os anularán de un momento para otro o peor aún, os mentirán y os dirán que hablarán en español y luego no escucharéis una palabra en ese idioma. El día 1 de abril contratamos a través de HELLOTICKETS (OTRA EMPRESA QUE NO RESPONDE) la excursión al campo de concentración de Terezín desde Praga en ESPAÑOL. Claramente exponía que era en español, no como otras opciones que puede llevar a confusión. La empresa que se haría cargo del tour fue Gray Line Czech Republic- City Tours Prague, pero no lo sabíamos al contratarlo por un intermediario como Hellotickets, así que no pudimos ver antes todos los comentarios que había. De haberlo hecho hubiésemos cancelado porque si te das una vuelta por las reseñas verás que no huele nada bien esta compañía de Gray Line. Explico paso por paso lo ocurrido porque el director de dicha compañía intentará darle la vuelta a todo, como ha hecho en otros comentarios y nos hizo a nosotros mismos una vez finalizado el tour. Llegamos a las 12.50h al punto establecido y nos recibe el guía, que es a su vez el director de la empresa. Nos dice en ese momento, y nunca antes, que el tour no podría ser en español, así sin mas. Era nuestro último día en Praga, pero aún así barajamos opción la cancelarlo. Queríamos visitar toda la zona con guía en español (para eso lo contratamos y pagamos en ese idioma) y a las 12.55h nos dijo el gerente de la empresa que había un grupo de 18 italianos y solamente nosotros 2 españoles, así que el campo de concentración sería guiado en italiano, pero que nos explicaría el guía también en español. Eso nunca ocurrió. La guía habló con nosotros a lo sumo dos frases en español, una en el tour y otra cuando nos íbamos, y ninguna de esas frases aportaban información alguna al campo de concentración. Además de eso, el trayecto al campo de concentración, visita al crematorio y recorrido exterior no fue ni en español ni en italiano, FUE EN INGLÉS. Nos hicimos multilingües en las 4 horas y 23 minutos que duró el tour, otra estafa al ser el tour de 5 horas y DURAR 40 MINUTOS MENOS. El gerente nos dio un papel típico que te dan en cualquier sitio con texto en español, como el típico tríptico, como si eso sirviese de algo, o no se pudiera obtener de manera gratuita al pagar la entrada al campo de concentración. También nos dio al irnos un mapa de Terezín (al irnos). Esta artimaña he visto que la utiliza para luego comentar la publicación diciendo que nos ha dado un mapa y que "bla bla bla". Al finalizar el tour, del que pudimos rescatar información suelta en inglés y en italiano, NUNCA EN ESPAÑOL, le dijimos al gerente que nos había engañado porque el GUÍA NO HABÍA HABLADO EN ESPAÑOL, Y TODO EL RESTO DEL RECORRIDO HABÍA SIDO EN INGLÉS. Por suerte hablamos algo de inglés, lo justo, para entender alguna cosa, pero nos podíamos haber ahorrado el tour y hacerlo por nuestra cuenta. Al llegar de nuevo a Praga le dijimos al gerente que nos diera una hoja de reclamaciones para pedir el reembolso del tour por tratarse de una ESTAFA. Si alguien vende algo en ESPAÑOL Y A CAMBIO DA ALGO EN INGLÉS E ITALIANO esta vendiendo algo falso. El gerente se reía y decía que a sus 56 años no era estúpido y que ni hoja de reclamaciones ni reembolso. Además de eso se dirigía a nosotros diciendo que nos aconsejaba aprender inglés, por lo que además de tratarse de un engaño en ningún momento intentó empatizar ni mostrar que se había equivocado. Al leer los comentarios he descubierto que siempre hace lo mismo y que le da igual lo que una reseña le diga, él va a seguir diciendo que el error no es suyo, sino tuyo y mío. Como traca final nos dice que el día anterior nos había mandado un correo para cambiar el tour, pero ni explicaba que el que ya teníamos contratado no sería en español, ni nos dejaba margen de maniobra para cambiar lo que teníamos planeado y reservado. Ahora el gerente dirá que nos puso una película de 7 minutos en español, o que no dijo que nos hablarían en español en el tour...

Cogimos un Tour para visitar el campo de concentración de Terezin en Praga, era el único quedaba disponible con “guía en español”, que era lo que buscábamos. Nos llamaron Por la mañana para que llegaremos una hora antes, una vez allí nos hicieron esperar 25 minutos hasta que el chofer, Esperando con una señora que no se enteraba de nada. El chofer, Nos llevó al campo de Terezin, Nos dejó allí con una señora filipina mayor que no tenía un español bueno con lo cual nos enteramos de poco y además Nos lo enseñó por decir algo, corriendo a toda prisa, De hecho, metiéndonos prisa en todo momento. Había una de las personas que no sabía nada de inglés, y el chofer solo hablaba en inglés y checo. Le expresamos nuestro disgusto, porque habíamos contratado un Tour español Y en todo momento insistía que solo era en español lo que explicó la filipina que todo lo demás nos lo estaba dando porque él quería a mayores, pero que no se incluya en el Tour y que además este era el más barato. No lo contratéis en ningún momento desde luego es una estafa y no merece la pena aparte de que está continuamente intentando vendértelo. Es difícil enterarse con su inglés o quizás con el nuestro, pero si ya va alguien que no sabe nada de inglés es muy complicado y que lo ha pagado contratando un servicio en español

Estuve en el balneario Karlovy Vary en mi recorrido por Praga Tiene fuentes de las q surgen aguas termales q dicen ser muy beneficiosas para la salud. Hay hoteles muy bonitos donde la gente hace estancias curativas. Se venden en diversos puestos una especie de tacitas q se llenan de agua termal y se bebe de a sorbitos. Segun explicaba el guia, ese lugar es muy concurrido por gente q necesita desintoxicarse y mejorar su estado de salud general. La arquitectura y los bellos jardines hacen del balneario un sitio ideal para el descanso y el disfrute.Tambien posee numerosos negocios donde se vende desde ropa a joyeria, incluida comida tipica de la zona. Lo recomiendo como opcion de excursion si van a Praga.

Tiene elevado precio y no te incluye desplazamiento en transporte público como si ocurre en otras ciudades. Lo más decepcionante es que llegas a atracciones donde te indican que tienes el acceso gratuito y es mentira, solo tienes acceso gratuito a una parte de esa atracción para verla entera debes comprar más tickets de las zonas más atractivas. Es lo que ocurre en el castillo de Praga. Al final acabamos haciendo un tour con el que quedamos más contentos.

Sin duda volvería a tratar con ésta compañía. Lena es una guía fantástica, siempre dispuesta a llevarte a los sitios de mayor interés para turista sin dejar de señalar los lugares típicos que los locales acostumbran visitar, lo que hace que te sientas en tu casa. Felicidades Lena

Tomamos el tour largo, luego de ver que los paseos más cortos se limitaban a navegar en una zona restringida sin pasar las esclusas del Moldava para llegar a Vysehrad. Las vistas que se tienen son hermosas pero el cruce de las esclusas del Moldava fueron una pesadilla pues estuvimos parados media hora esperando por el tránsito de frente y luego el proceso de igualar niveles de agua (que llamativamente demoró muchísimo). Como consecuencia el retorno desde Vysehrad fue a una velocidad inadecuada para poder observar tranquilamente el paisaje. Esto no es un priblema menor pues como se comprenderá la vista de la ribera no es la misma desde los dos lados del barco. En resumen, una experiencia de calidad irregular que recomendamos realizar solo si el presupuesto de viaje lo permite.

estupenda experiencia en bote con cena buffet de buena calidad y música en vivo con trío versátil de jazz. Recorrido de 3 horas donde se aprecia la belleza de la ciudad desde el rio en un estupendo ambiente

Llegamos al kiosko que aparece en la documentacion para que nos entregaran los voucher que ya habiamos pagado. La chica dice que no los encuentra que esperemos. Volvemos tras 3 horas y de mala gana nos da lo que nos corresponde y al despedirse nos avisa de que no volvamos a molestarla. Jamas me habia topado con gente tan desagradable y que no quiere trabajar. No lo recomiendo

Decepción absoluta, barco viejísimo, olía fatal, horrible decoración, comida escasa y malísima. De las dos horas te tiras una en las exclusas. Las vistas bonitas pero se puede hacer un viaje sin cena porque lo de la cena es una cutrez y un timo el precio por la calidad de la comida y por las instalaciones del barco. Sitio ruidoso y escandaloso, nada que ver con un viaje en barco relajado y bonito. Un timo para turistas

El lugar es muy bueno el problema es Grayline Tour Praga y sus deficiencias: 1.Empezó la excursión una hora más tarde debido a un problema de organización de ellos. 2. El conductor de la van hablo por teléfono en numerosas oportunidades conduciendo y hasta tomo cerveza en el almuerzo. 3.Debimos regresar sin la guia que hablaba ingles-español y checo y volvimos solos con el conductor que solo hablaba checo. 4,Debian buscarnos en los hoteles y dejarnos a la vuelta.El conductor nos dejó en el meeting point y no hizo el drop off que marcaba el voucher .Por todo lo apuntado si haces esta excursión evita esta compañia que no sabe de la importancia de cumplir con lo pactado y seleccionar adecuadamente al personal para desempeñar su trabajo.Tour del sábado 13 de abril de 2019.

Para trasladarte de forma rápida y cómoda a tu hotel y así poder aprovechar mejor tu tiempo. Chófer amable, bien vestido y amable. Sólo habla checo, pero te entiende y se hace entender. ´La telefonista que te avisa para recogerte a la vuelta si habla español.

Contrate un servicio de traslado del aeropuerto al hotel. Cuando llegamos, en teoría nos tenían que estar esperando al salir de la zona de desembarque, pero nada mas lejos de la realidad. Nos toco ir a la pequeña oficina que tienen en el aparcamiento, decirles que estábamos allí y esperar como 10 minutos a que llegara un conductor a llevarnos. El coche tan lujoso que nos ponían no tenia nada que ver con la furgoneta que nos llevo al hotel. Una cosa buena, el conductor era muy amable.

Hermoso paseo al atardecer y cena por el río , pasando por los puentes y llegando a castillo , muy recomendable

Está buena la navegación la que hicimos la venden como de 1hora pero apenas serán30 a 40 minutos pues lo hacen en el sector habilitado para ello y nada más,porque hay unas esclusas.