Ha sido una experiencia inolvidable! Hemos ido padre e hija y ha sido maravilloso. Desde los staff del hotel, la guías, los porteadores! Todos!

La atención de Kitambia y Goda fueron de lo más destacado. Los paisajes espectaculares. Tuvimos mucha suerte de ir con Zara tours. Sólo puedo estar agradecido sabiendo que me llevo más de lo que dejo. Eskerrik asko

La experiencia con ZARA TOURS de la ruta Machame del Kilimanjaro de 6 días ha sido excelente. Los guías Kitambia y Gora junto con el resto del equipo han sido muy amables y siempre han estado ahí y han hecho que nuestro viaje haya salido todo genial. Destacar también la comida de todos estos días, ha sido deliciosa y muy variada. Una experiencia que nunca olvidaremos!

Ha sido una semana increíble. Hemos vivido una experiencia irrepetible. Los guías, porteadores y demas equipo muy amable y cercanos. Para repetir

Me and my family really had a great time with Zara tours, desde el día que llegamos al hotel Springlands hasta el campamento de ñus y el safari lodge, fue un momento maravilloso para nosotros. Thank you Zainab and the whole team send my regards to driver Khalid 😊 see you next time Zara tours!!! Muchas gracias Zara y todo el equipo por una hospitalidad tan increíble.

Zara Tours una empresa sensacional. Ruta Machame de 7 días. Todo perfecto primero en el hotel, la preparación con todo el personal a disposición para lo que necesitásemos, luego los guías Kitambia e Ibrahim junto a su equipo de porteadores, cocineros. Experiencia genial que sin ellos no hubiese sido posible. Te ayudan en todo lo que necesites, te recomiendan equipo, te indican en cada momento lo que tienes que hacer. Sentimiento de seguridad total. Muchísima experiencia. Todos un 10 en especial el experimentado Kitambia y el joven Ibrahim, que con su profesionalidad e ilusión hace que la experiencia sea inolvidable.

Zara Tours hizo un trabajo espléndido al organizar nuestro reciente viaje a Tanzania. Nos divertimos alojándonos en sus alojamientos y campamentos de lujo mientras explorábamos Ngorongoro y Serengeti. Todo salió como esperábamos que fueran nuestras vacaciones. Muy recomendable

Según lo vivido, y visto como eran el resto de empresas, diría que es de las peores. Tenían los todoterrenos más antiguos y en peor estado. En nuestra caso tenía un asiento roto, lo que hizo cada desplazamiento una tortura. Los vehículos de el resto de empresas eran más nuevos, con aire acondicionado e incluso cargadores en el interior. En el nuestro tuvimos que ir con las ventanillas abiertas tragando polvo. Los guías están como locos por acabar, te dejan de vuelta enal el hotel antes de las 16:00, por lo que desaprovechas mucho día de safari. El resto de grupos de otras empresas regresaban siempre más tarde. Por supuesto, tras el safari te piden una propina de 15$ por día, o sea 75$ al final en nuestro caso, que por supuesto nos negamos a pagar. Dada la variedad de empresas de safari, buscaría otra antes de contratar con esta.

Es importante saber antes de visitar el pais que una vez contratado el programa con la agencia receptora, hay unos gastos elevados de propinas que la agencia define como "obligatorias" fijando una cantidad estipulada por cada servicio. Señores de Zara, una propina es VOLUNTARIA, me parece increible que después de pagar una cantidad importante por los servicios prestados, nos obliguen a pagar a sus empleados una cantidad de dinero prefijada y que en muchas ocasiones es más elevada de lo que reciben de salario, enriqueciendose inmoralmente y trasladando al cliente la mala gestión que realizan con sus mayores recursos, que en este caso son sus empleados.

El safari no ha estado mal, aunque la agencia de Kenia Top Noch Luxury Safaris le ha dado mil vueltas. El problema ha sido que los hoteles de su cadena dejan mucho que desear en especial el Highview y el Springland.

Ascensión al Uhuru Peak (5895 mts) por la ruta Machame en 6 días. El equipo dirigido por el guía Reagan demostró una experiencia y una profesionalidad increíble. Gracias por hacer posible nuestro sueño de alcanzar la cima, sin los porteadores, cocinero excelente, camarero Amisi, Dula asistente del guía y porsupuesto Reagan el guía, sin ellos hubiese sido imposible. Recomiendo 100% Zara tours para realizar este viaje, de verdad que nos cruzamos con muchas empresas y ninguna era como nuestro equipo, pusieron su corazón en todo y el último día Reagan hizo lo imposible por qué llegásemos, nunca había sentido una felicidad igual, mil gracias por todo y recomiendo este viaje a todo el mundo, siempre con Zara Tours y si podéis que sea Reagan el guía, la experiencia será inolvidable.

Zara tours se encargo de nuestra expedicion al Kilimanjaro y despues de un Safari por Tanzania. Simplemente excelente todo el servicio. Guias totalmente predispuestos, amables, siempre atentos a cada detalle. Todo lo que contratamos fue superado ampliamente

Gran experiencia el trek al Kilimanjaro. El trabajo del guía, asistentes, cocinero, camarero y porteadores fue excelente. Tienen un gran mérito las cenas que preparan en las condiciones que hay en los campamentos. No todo fue perfecto ya que no llegó el equipaje con nosotros en nuestro vuelo. La persona que nos recibió en el aeropuerto nos aseguró que un empleado de Zara recogería nuestro equipaje al día siguiente cuando llegara el vuelo de Amsterdam. No fue así. No pasó nadie a recoger nuestro equipaje hasta dos días después. La atención en el Hotel Springland en Moshi fue buena pero tuvimos un par de experiencias desagradables con el Jefe de Recepción. Cuando volvimos del Safari del Serengeti nos asignó una habitación con cama de matrimonio para mi mujer y para mi. Minutos después trató de cambiarnos la habitación por otra con camas individuales sin darnos ninguna explicación, entiendo que tenía otro compromiso más importante para él. Finalmente nos dio la habitación inicial ante nuestras protestas. También intentó cobrarnos la cena de la última noche en Moshi que estaba incluida en nuestro programa.

Muy buena compañia, atentos en todo momento, comida y bebida muy buena y abundante. El safari estuvo increible con nuestro guia Daniel que nos hizo ver todo tipo de animales. La gente de los hoteles muy atenta. Dar las gracias ala dueña de Zara tours porque el último día nos invito a su fiesta de cumpleaños y lo pasmos muy bien.

Tuve la oportunidad de subir el Kilimanjaro con esta empresa y la verdad que la atención es muy buena desde que llegas al hotel Springlands que es como la base de la compañía hasta que finaliza. Elegí la ruta Rongai y desde el guía (Salim), los porteadores y el cocinero todo fue debidamente cuidado y ordenado. Lo recomiendo como opción para esta aventura. No les pongo excelente porque quedamos que mi guía iba hablar español (fue una de las razones por la cual arreglé con ellos) y no fue así. Igual no hubo mayores inconvenientes.