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5.0
5,0 de 5 burbujas683 opiniones
Excelente
620
Muy bien
39
Normal
10
Mala
8
Pésima
6

Inter English C
Almuñécar, España5 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jun de 2024 • Amigos
Maravilloso. Lo pasamos genial, aunque el mar estaba bastante movido, para los que se marean. El capitán un encanto. En cuanto a bebidas y comida también muy bien. Esta vez no vimos delfines, pero la vez anterior si, y muy cerca nuestro
Escrita el 10 de junio de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias!
Escrita el 18 de junio de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Rafael M
Huétor Tájar, España35 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
ago de 2023
Estuvimos en el dia 12 de agosto toda la familia,12, y la verdad que fue una experiencia fantastica. El trato del capitan Matthew como del marinero Mateusz fue cordial y perndientes de cualquier cosa que necesitaramos.
Las bebias frias y la comida como se espera en una excursion en un barco, admas iba una persona celiaca y habian preparado para ella una comida que fuera compatible con sus necesidades.
Excursion superrecomedable.
Escrita el 16 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de reseñarnos, y estamos encantados de que todos hayan disfrutado de la atención y la experiencia
Escrita el 23 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Edgar M
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Amigos
Muy buena experiencia! Hemos disfrutado mucho con amigos y lo volveríamos a repetir otra vez sin duda! Bebidas, desayuno fantástico y Matthew y George muy buena gente! Recomendable si quereis disfrutar en familia, amigos y conocer la zona!
Escrita el 13 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos una reseña y esperamos volver a verle pronto.
Escrita el 14 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Alvaro B
31 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Una experiencia fantástica para hacer con tus amigos, nosotros fuimos 9 personas y estuvimos súper a gusto con mucha fiesta, música y buen rollo. Mathew y Alex te hacen sentir como en tu propio barco para que no te falte bebida y de nada en ningún momento. Paramos en una cala donde pudimos hacer snorkel, kayak y padel surf. La comida estuvo genial y muy abundante. Repetiremos sin duda alguna.
Escrita el 17 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por su reseña, esperamos vernos en el futuro!
Escrita el 19 de julio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

LauraSanchezG
Granada, España9 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Amigos
Una experiencia magnífica. El barco era muy cómodo, éramos 8 personas y había sitio para estar sentadas a la sombra y también alrededor del barco.
Nada más llegar nos dieron zumo, champán y fruta y luego pusieron un brunch super rico.
El Capitán Matthew y la tripulante Alexandra hicieron nuestro viaje mucho más agradable, fueron muy simpáticos, amables y nos ayudaron a estar muy a gusto, un acierto total, gracias!!
Escrita el 16 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos una reseña y esperamos volver a verle pronto.
Escrita el 14 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Sara G
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
jul de 2022
Escribo de nuevo en referencia a una reseña que realicé en julio de 2022 con esta misma cuenta. No pude contestar previamente al propietario porque tripadvisor no permite realizar dos reseñas hasta pasado un tiempo. Nunca he escrito dos reseñas en el mismo sitio, pero dada la contestación que hiciste a mi OPINIÓN PERSONAL, creo que se merece una respuesta.

Lo primero, dejar claro que tripadvisor es una plataforma para dejar opiniones (tanto negativas como positivas) de un servicio. Creo que todos los usuarios tenemos perfecto derecho a dejar nuestras opiniones y que cada persona que las lea se forme su propia opinión al respecto o no. En mi caso, creo que dejé bastante claras tanto las cosas buenas como malas de ese día, así que le agradecería que no acusara a nadie de destrozar negocios. Si no entiende este concepto de tripadvisor y lo que es una opinión personal, creo que debe de replantearse el tener un negocio abierto al público.

A continuación, permítame disipar y aclarar algunas de las ‘tonterías’ que usted me acusó de decir.

En primer lugar, y como ya dejamos claro ese mismo día, éramos dos familias las que fuimos a quejarnos. Mi familia y yo estuvimos en todo momento manteniendo la calma y, es más, intentamos calmar a la otra familia para que no gritara e intentar resolver las cosas con calma. Le agradecería por tanto que no nos acusara de algo que nosotros no hicimos. Por los demás, no puedo hablar.

En su momento ya le dijimos que lo del inglés entendíamos que había sido un error, pero creo que tenemos derecho a dejar constancia del mismo porque no fue lo contratado. Simplemente. El barco puede tener licencia para 12 huéspedes, pero la mesa para sentarse en el exterior (puesto que la interior se estaba usando para dejar las mochilas y demás como nos indicaron) y la zona de sombra no daba suficiente espacio para todos. Es más, varias personas tuvieron que ir a sentarse a otro sitio con el plato en las piernas.

En cuanto a la comida, soy bastante consciente del tipo de comida que se sirvió porque lo vi en primera persona, y le puedo decir que de tres ensaladas nada (menos una para intolerantes a la glucosa o al menos ni se nos dijo), la quiché vi sacarla de un recipiente nada casero, etc. Mi comentario de comida ‘luxury’ iba precisamente porque durante nuestra queja, lo que se nos dijo fue: ‘que por mal que hubiese ido el día, por lo menos habíamos tenido una comida luxury en el barco’. Se perfectamente que en un barco hay una cantidad y calidad limitada que se puede ofrecer, y me parece estupendo, pero me parece ofensivo que se escuden en que han ofrecido una comida ‘luxury’ así por un precio de casi 100 euros por persona. Yo y mi familia no pagamos por una comida, pagamos por una excursión en barco. Si queremos comer bien, lo hacemos fuera.

Perdóneme que le aclare de nuevo que SI se trataba de una excursión. A las cataratas de Maro. Se pueden ofertar también viajes en barco sólo, pero ese no lo era. Como ya dije en mi anterior reseña, entendemos perfectamente que no se puede controlar la cantidad de agua que lleva una cascada, pero creo que su obligación es informar a la gente de que esa excursión no se va a realizar según lo acordado por razones ajenas a su control (obviamente). Mi OPINIÓN de nuevo es que podían haber hecho algo más que echar anclas 4 horas enfrente de una playa, aunque no se pudiera ir a las cataratas. Si quiero bañarme en el resplandeciente mar andaluz, no me hace falta pagar ese dineral para hacerlo.
No hemos dicho absolutamente nada sobre el motor del barco ni ningún problema al respecto. Eso ha sido cosa suya.

No se preocupe, NO le recomendamos ni lo haremos en el futuro. NO queremos propietarios ni empresas como ustedes. Y, créame, no necesitamos un bus urbano con aire acondicionado para pasar unas buenas vacaciones. Lo que necesitamos es un buen servicio y una empresa responsable. La mayoría de los clientes que lean mi crítica se darán cuenta de cómo son sus servicios y de cómo trata a los clientes que no le dicen lo que quiere oír (tanto en mi caso como en otras reseñas negativas que le han hecho).

Saludos cordiales.
Escrita el 23 de octubre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Esto ya no es una crítica, ahora es una venganza de unos clientes descontentos de hace seis meses, que quieren seguir aireando sus injustas quejas en el dominio público en las redes sociales, cuando el día en cuestión me disculpé en persona y les devolví el dinero personalmente y en efectivo porque estaban en nuestras oficinas gritando y chillando para que todos en el puerto deportivo los oyeran. Es evidente que son profesionales. El 99,6% de clientes que nos califican como excelentes y que lo pasaron muy bien navegando con nosotros.
Escrita el 9 de noviembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Roam56907247102
3 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
Hicimos una reserva a través de Despedidas en Barco Granada para 3 horas de catamaran, donde en el presupuesto aparece que nos incluía fruta fresca, y barra libre de cervezas y cava, y cuando nos subimos al barco nos en o tramos que había unas 13 o 15 cervezas, y el chico nos dijo que esas eran las que había, que no te ponía más, y encima calientes, las tenía recién metidas en una nevera de playa con hielo y estaban calientes, al igual que el catamaran.
La fruta fresca ni la vimos.
Cava del tiempo y dos bolsas de patatas y galletas saladas fue lo que comimos, porque las cervezas no se podían beber.

No tenía ni música el catamaran. El chico encargado llevaba un altavoz, que pudimos ahi Conectar la música a través de nuestro móvil.

No recomendaré pagar 720€ para lo que yo he vivido.

He paseado en otros sitios en catamaran hasta con comida y vas económico!

Como sugerencia diría que anuncien bien lo que venden.
Escrita el 8 de agosto de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Ok, vamos a llegar al fondo de esto. El viaje que usted reservó no era uno de nuestros viajes regulares, sino un viaje más corto de tres horas específicamente para los clientes de la agencia Despedidas Granada, que lo venden como un viaje de tres horas sin comida, y sólo con algunas bebidas. Respecto a la música, los clientes de Despedidas Granada suelen preferir poner su propia música (española) a través de sus dispositivos bluetooth. Cualquier problema que tengas deberás planteárselo a ellos, ya que son los que especifican los niveles de comida y bebida que te servimos. Por ello nos pagan una cantidad mucho menor que a nuestros clientes habituales. La mayoría de nuestros clientes son lo suficientemente inteligentes como para resolver todo esto por sí mismos, pero siempre hay excepciones, pero en tu caso no lo has hecho, y has optado por escribir una crítica sin sentido.
Escrita el 9 de agosto de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Sara G
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
jul de 2022
Mi familia y yo hicimos ayer la excursión a las cataratas de Maro. Un desastre. Lo primero que nos encontramos al llegar es que íbamos con retraso y la tripulación al completo solo hablaba inglés y no entendía absolutamente nada de español. Contratamos la visita en español, por lo que es algo que, al menos, debería haberse avisado de antemano.

El barco era demasiado pequeño para las 11 personas (más los dos tripulantes) que íbamos en él. No había sitio para que todos nos sentáramos ni siquiera a la mesa y el espacio era muy limitado. Viaje incómodo con mucho calor y poco sitio donde resguardarse todos si no querías acabar achicharrado. Sin contar también el hecho de que el barco no se encontraba demasiado limpio.

El viaje en sí empezó bien hasta que, para nuestra sorpresa, el barco paro frente a la playa de Cantarriján tras apenas 30 minutos. Allí nos dejaron bañarnos y nos ofrecieron utensilios para estar allí (pádel surf, máscaras para snorkel y demás). En ese sentido, ninguna queja. Sin embargo, nuestra sorpresa fue mayúscula cuando, tras 1 hora larga y una comida ‘luxury’ a base de perritos con salchichas diminutas, pizza y tortillas prehechas (aunque bebida ilimitada), el barco no arrancaba. Tras conseguir preguntarle al capitán cuando íbamos a ir hacia las calas y las cataratas de Maro, nos comunicó que no íbamos a movernos de allí hasta la hora de la vuelta, puesto que las cataratas no tenían agua. Todo esto parece que fue informado a otros visitantes de habla inglesa pero no a nosotros.

Entendemos que no se puede controlar la cantidad de agua que llevan las cascadas, pero o lo avisan con antelación para poder decidir si queremos iniciar la excursión (a costa de perder la reserva incluso sin problema) o al menos deberían ofrecer una idea alternativa: visitas a las calas o viaje más largo en barco para intentar ver delfines, por ejemplo. Al fin y al cabo, esa es la descripción de la excursión, si no habríamos contratado otra opción.

Por último y, para terminar de mejorar la experiencia, fuimos al establecimiento para hacer una reclamación, pues consideramos que no se había cumplido lo estipulado para la visita. Después de 1 hora de discusión y malas caras por parte de los empleados allí presentes, además de comentarios muy desafortunados dando a entender que al menos habíamos pasado unas horas en barco con buena comida (algo bastante discutible), conseguimos una devolución de la mitad del precio de la excursión.

Poco consuelo para 4 horas de calor extremo anclados en una playa, una comida bastante mejorable y ni una vista a las maravillosas calas de la zona y menos aún a las cataratas de Maro.

Desde luego, para no repetir y menos para recomendar.
Escrita el 22 de julio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pues menuda sorpresa me he llevado al escucharos públicamente a los tres, escondidos tras la chapa de Tripadvisor. Este es esencialmente el lado malo de Tripadvisor, que te permite comportarte como un troll y destrozar negocios de buena reputación a golpe de teclado. Así que, permítanme disipar algunas de estas tonterías. En primer lugar, llegasteis a nuestras oficinas y procedisteis a gritarme todos a la vez. Os pedí dos veces que hablarais con normalidad y de uno en uno, pero esa simple petición cayó en saco roto y seguisteis gritando y reprendiéndome todos a la vez durante más de 30 minutos. Me disculpé por el hecho de que la tripulación sólo hablara en inglés, ese fue mi error, ya que la mayoría de nuestra tripulación habla perfectamente español. El barco no es demasiado pequeño para 11, de hecho tiene licencia para 12 huéspedes, y hay mucha sombra. Quejarse del calor en un verano andaluz es un poco ridículo, ¿no crees? Tal vez por eso nos detenemos tanto tiempo en lugares encantadores como Cantarrijan en lugar de ir hasta una cascada seca con ese calor. Al menos, nuestros huéspedes disfrutan refrescándose en el resplandeciente mar español. Más tonterías, la comida incluye perritos calientes, tortilla y pizza, pero se te ha olvidado mencionar las tres ensaladas recién preparadas, una de tomate, mozarella y aguacate, otra de pasta y una tercera para los huéspedes intolerantes a la glucosa que siempre atendemos. Se le olvidó mencionar también la quiche casera, hecha fresca cada mañana por nuestro proveedor en nuestras propias cocinas del puerto deportivo, y también las alas y patas de pollo en salsa barbacoa, la bandeja de quesos frescos, la bandeja de carnes y jamones frescos de la región, ¿es necesario que siga? Parece que has llegado con la idea de que esto era una excursión. Pues no lo es. Es un viaje en barco de 4 horas, durante el cual puede pasar cualquier cosa y de hecho pasa. No hay dos excursiones iguales, así que si quieres una excursión que funcione como un tour en autobús urbano con aire acondicionado, con un comentario en el idioma que elijas, que vaya sobre ruedas y que se detenga en las mismas paradas de autobús para subir o bajar, entonces ve y reserva una, no reserves una excursión en barco, porque no son así. El motor del barco no tenía nada de malo, hubo un problema para levantar el ancla, que se solucionó pronto. A menudo vemos delfines, pero eso no se puede garantizar al 100%, son criaturas salvajes y nunca están en el mismo lugar dos veces. Así que, por favor, NO nos recomiende, porque no queremos más clientes como usted. La mayoría de los clientes leerán su crítica y se darán cuenta de que tuvieron un problema fundamental con un viaje en barco, y que deberían haber reservado un viaje en autocar con aire acondicionado en su lugar. Saludos cordiales, Mike Propietario Sailnplay
Escrita el 26 de julio de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Maria V.
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
jun de 2022 • Familia
Nos gusto mucho la experiencia mi niña disfrutó muchisimo viendo delfines podias coger kayak y pasear por las playas de maro el chico que habia en el barco muy amable...Una bonita experiencia.
Escrita el 3 de junio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Gracias por su comentario, y esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros paseos.
Escrita el 4 de junio de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Tibulle
Braine-l'Alleud, Bélgica4 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
abr de 2022
El paseo fue genial. El equipo super simpaticos y agradables.
Lo malo fue que reserve sobre Tripadvisor.es y que habia una recojida prevista en el apartamento-hotel Chinasol de Almunecar.
El paseo era a las 13h30 en La Herradura.
El dia anterior del paseo, llame para saber a que hora me recojian, me dijieron que a las 12h30,me dieron informaciones sobre el paseo.
Estuve esperando en el Chinasol mi hija de 9 años y yo... Hasta las 12h50. Llame entonces y fue una persona de Sainplay que contesto y me dijo que no, que no hacian recojida, que la persona que tuve por telefono era alguien de tripadvisor.
Pedi un taxi en urgencia para llegar a tiempo. Me costo 16,20€ (tengo ticket del taxista) y 15,35€ la vuelta (tambien tengo ticket del taxista).
Me parece no honesto decir que esta incluida la recojida porque no fue asi. Ademas del estres, fue dinero de mas no previsto para eso.
Escrita el 20 de abril de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola, siento que te hayas confundido, Tripadvisor dice que ofrecemos recogidas en el hotel pero que NO están incluidas en el precio y que para reservar una debes contactar directamente con la empresa (Sailnplay). Tal vez no hayas leído bien la información impresa por Tripadvisor, pero es bastante explícita. Que pena que solo nos hayas puntuado con 3 estrellas por algo que dices haber disfrutado cuando leíste mal la información antes de reservar. Saludos, Mike Sailnplay SLU
Escrita el 25 de abril de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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