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Cómo llegar
Dirección: Avenida Dehesa S/N | Carretera de El Escorial, 28691 Villanueva de la Cañada, España
Número de teléfono: +34 902 34 50 06
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Experiencias destacadas del colaborador de TripAdvisor

Leer las 574 opiniones
Calificación de los visitantes
  • 72
    Excelente
  • 101
    Muy bueno
  • 129
    Normal
  • 109
    Malo
  • 137
    Pésimo
Falta de personal

Creo que la organización no es el punto fuerte de este parque Les falta personal y se nota Y además de eso los que hay tampoco es que sean los más agradables del mundo Si a eso... leer más

3 de 5 estrellasOpinión escrita hace 3 semanas
celia g
,
Santander, España
mediante dispositivo móvil
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574 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
78 opiniones
29 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es un parque acuatico donde deja mucho que desear el precio tan excesivo,sus restaurantes y sus instalaciones. Estan algo viejas y mal cuidadas. Su ambiente no es muy bueno,ya que esta en una zona algo rara y sus clientes no son mucho de fiar.

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Gracias, Vitolo P
Comunidad de Madrid, España
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13 opiniones
3 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Lo mejor es que puedes llevar tú comida, lo que es un ahorro. Después de eso nada más me gustó, toboganes más bien normalitos. Mucho tiempo de espera, ya que había muchos con pulsera decidimos después de estar esperando 55 minutos en un tobogán, en comprar una pulsera. Tuvimos suerte ya que al poco se agotaron. Pero claro ya éramos... Más 

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Gracias, antonioet2015
Asturias, España
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8 opiniones
6 opiniones sobre atracciones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He visitado en varias ocasiones el aquopolis otros años pasados y disfrutè mucho. Pero la última vez que fuí ha sido el domingo y me decepcionó mucho. Las instalaciones no están muy cuidadas. Mala organización: se forman grandes colas para subirse a las atracciones. Los socorristas tardan muchísimo en mandar tirarse. A primera hora ya no disponían de las pulseras... Más 

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Gracias, laschuquis
Fuenlabrada, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
27 opiniones
3 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve con mi pareja el último día de la temporada y si lo llegamos a saber ni vamos. La entrada cuesta 30€ cada año más caro, una cola interminable para entrar al parque, las taquillas 6€ más 2€ de fianza, las zonas de "cesped" (por decirlo de alguna manera) muy deteriorado, nada cuidado, es tierra y barro más bien, un... Más 

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1 Gracias, Patry G
Diego M, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Nos sorprende mucho lo que nos comenta, no entendemos que ha podido ocurrir. Informarla de que, para ahorrarse tiempo de espera en la cola de las taquillas, así como ahorrar dinero, siempre aconsejamos a nuestros visitantes que adquieran su entrada online desde solo 15,90€. Por otro lado, cabe destacar que existen días en los que la afluencia es... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Necesita urgente reestructuración. Buen potencial, pero el visitante no obtiene satisfacción. Mala información, tanto del escaso personal como de las atracciones, no están indicadas convenientemente. Precio desorbitado, abusivo para acotar, de bebidas y comida. Y ya para remate colas, y colas interminables. Como resumen, dire que en todo el día no nos dio tiempo a probar todas. Por todo ello,... Más 

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Gracias, JavierJiza
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes Javier, Sentimos mucho su mala experiencia en el parque. Para informarse de lo que necesite en cada momento, tenemos al personal del parque como bien indica, los cuales son profesionales perfectamente formados e informados de todo cuanto alberga en el parque y siempre, al servicio del visitante. Es por ello, que nos extraña lo que nos comenta ya... Más 

Madrid, España
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4 opiniones
common_n_attraction_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es decepcionante que en plena transformación digital de las compañías nos encontremos con este despropósito de la gestión, que deriva en una experiencia nefasta para el cliente. Nos venden las entradas por internet para agilizar el acceso al parque acuático, y nos encontramos con que aprox. el 80% de los clientes formamos una hermosa cola para poder acceder al parque... Más 

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1 Gracias, Pilar G
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes Pilar, Sentimos mucho su mala experiencia en el parque. No entendemos muy bien lo que nos comenta referente a la larga espera en la entrada teniendo entrada online, ya que a través de ella no tienen que esperar colas es taquilla, entrarían directamente al parque. no entendemos qué pudo ocurrir. Como es normal, hay días en que la... Más 

Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Aforo excesivo. Colas interminables, para entrar al parque ya hay cola, en las atracciones mínimo 30 minutos hasta casi 2 horas para el Waikiki Jungle. Muchísima gente en las tumbonas, en el césped y no digamos en la masificada piscina de olas, y aún así había colas en las 9 atracciones que tiene el parque (quitando la piscina de olas... Más 

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1 Gracias, Beatriz V
Coslada, España
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54 opiniones
14 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Llegamos a primera hora, antes de que abrieran las puertas y compramos la entrada en taquilla sin ningún tipo de espera. Otra cuestión fue esperar cola hasta que abriera el parque. Una vez que las puertas se abrieron, el acceso fue muy rápido. Si se llega pronto es fácil apartar. Hay dos zonas para aparcar. Una gratuita y otra que... Más 

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Gracias, SV4795
Madrid, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
6 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi mujer y yo somo unos fanaticos de estos parques, y yo personalmente he dejado de ir a este por la masificacion, no se si sera por culpa del bonoparque o que pero es completamente imposible montar en nada, y sobre todo desesperante para un niño que va a un parque acuatico y tiene que esperar 1 hora en cada... Más 

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Gracias, carlos_ortizrepiso
Santander, España
Colaborador de nivel
84 opiniones
31 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Creo que la organización no es el punto fuerte de este parque Les falta personal y se nota Y además de eso los que hay tampoco es que sean los más agradables del mundo Si a eso le sumamos lo sucia que estaba el agua de la piscina de olas....en fin que un 3 Porque pese a todo lo hemos... Más 

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Gracias, celia g

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