Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios
Mapa
Satélite
Se han detenido las actualizaciones del mapa. Amplía la imagen con el zoom para ver la información actualizada.
Restablecer el zoom
Actualizando el mapa...
Cómo llegar
Dirección: Avenida Dehesa S/N | Carretera de El Escorial, 28691 Villanueva de la Cañada, España
Número de teléfono: +34 902 34 50 06
Página web

Experiencias destacadas del colaborador de TripAdvisor

Leer las 579 opiniones
Calificación de los visitantes
  • 72
    Excelente
  • 102
    Muy bueno
  • 130
    Normal
  • 110
    Malo
  • 138
    Pésimo
Colas en el parque acuático

Es el parque acuático más completo de Madrid, renovando todos los años sus atracciones, pero siempre está demasiado masificado.

3 de 5 burbujasOpinión escrita el 31 octubre 2016
Carlos A
Agrega una foto Escribe una opinión

579 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Alcorcón, España
Colaborador de nivel
226 opiniones
136 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Aunque hay infinidad de coches no es difícil aparcar aunque hay posibilidad de aparcarlo en parking de pago y otro gratuito Hay muchas atracciones pero hay que tener paciencia por las múltiples colas que se forman aunque merece la pena esperar Puedes introducir comida y bebida aunque venden allí. Hay atracciones para todo tipo de edades No recuerdo el precio... Más 

¿Útil?
Gracias, lar0sablanca
Colaborador de nivel
55 opiniones
21 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 octubre 2016

Es el parque acuático más completo de Madrid, renovando todos los años sus atracciones, pero siempre está demasiado masificado.

¿Útil?
Gracias, Carlos A
Avilés, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 octubre 2016

Después de varias visitas...la última hacía unos 4 años...la decepción fue absoluta!! algo que debería ser asequible para cualquier familia para disfrute propio y de sus hijos, se ha convertido en algo clasista y muy caro!! a parte de la entrada, ahora como no te cojas la pulserita, tu suerte será abrasarte al sol en las interminables colas durante una... Más 

¿Útil?
Gracias, Danielindt
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Esta pensado en recaudar y recaudar le da igual el cliente y los precios escandalosos.Mucha suciedad

¿Útil?
Gracias, Lois O
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes, No entendemos exactamente su opinión. Informarle de que, para que el parque pueda abrir todos los días del verano, existe un amplio equipo de profesionales detrás, trabajando muy duro para que su experiencia sea acorde a sus expectativas y poder hacer de su día algo especial, ese es nuestro único objetivo. Esperamos verle de nuevo el año que... Más 

Colaborador de nivel
82 opiniones
31 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un parque acuatico donde deja mucho que desear el precio tan excesivo,sus restaurantes y sus instalaciones. Estan algo viejas y mal cuidadas. Su ambiente no es muy bueno,ya que esta en una zona algo rara y sus clientes no son mucho de fiar.

¿Útil?
Gracias, Vitolo P
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Por lo que nos expresa al final de su comentario, nos da la sensación que quizás habla de otro parque, debido a que Villanueva de la Cañada, es un municipio de Madrid joven, con amplios parques y zonas verdes así como unos equipamientos sociales, culturales y deportivos de gran valor arquitectónico. Es además, uno de los municipios con... Más 

Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lo mejor es que puedes llevar tú comida, lo que es un ahorro. Después de eso nada más me gustó, toboganes más bien normalitos. Mucho tiempo de espera, ya que había muchos con pulsera decidimos después de estar esperando 55 minutos en un tobogán, en comprar una pulsera. Tuvimos suerte ya que al poco se agotaron. Pero claro ya éramos... Más 

¿Útil?
Gracias, antonioet2015
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes Antonio, Tener que esperar para acceder a las atracciones de cualquier parque de ocio es algo que está presente. Aún así, existen días en el que la afluencia es mayor que otros días y el tiempo de espera en las colas puede ser superior. Para ello, desarrollamos el servicio Speedy Pass para beneficio de nuestros visitantes, pudiendo así... Más 

Asturias, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre atracciones
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 septiembre 2016

He visitado en varias ocasiones el aquopolis otros años pasados y disfrutè mucho. Pero la última vez que fuí ha sido el domingo y me decepcionó mucho. Las instalaciones no están muy cuidadas. Mala organización: se forman grandes colas para subirse a las atracciones. Los socorristas tardan muchísimo en mandar tirarse. A primera hora ya no disponían de las pulseras... Más 

¿Útil?
Gracias, laschuquis
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Siempre hay que esperar algo de tiempo en la cola para acceder a alguna atracción pero, como sabemos, existen días puntuales en el que la afluencia en el parque aumenta, como pudo ser el día que usted vino a visitarnos. Para mejorar su experiencia siempre recomendamos que adquiera la pulsera Speedy Pass y, para no encontrase con la... Más 

Fuenlabrada, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
27 opiniones
3 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 28 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 septiembre 2016

Estuve con mi pareja el último día de la temporada y si lo llegamos a saber ni vamos. La entrada cuesta 30€ cada año más caro, una cola interminable para entrar al parque, las taquillas 6€ más 2€ de fianza, las zonas de "cesped" (por decirlo de alguna manera) muy deteriorado, nada cuidado, es tierra y barro más bien, un... Más 

¿Útil?
1 Gracias, Patry G
Diego M, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Nos sorprende mucho lo que nos comenta, no entendemos que ha podido ocurrir. Informarla de que, para ahorrarse tiempo de espera en la cola de las taquillas, así como ahorrar dinero, siempre aconsejamos a nuestros visitantes que adquieran su entrada online desde solo 15,90€. Por otro lado, cabe destacar que existen días en los que la afluencia es... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 septiembre 2016

Necesita urgente reestructuración. Buen potencial, pero el visitante no obtiene satisfacción. Mala información, tanto del escaso personal como de las atracciones, no están indicadas convenientemente. Precio desorbitado, abusivo para acotar, de bebidas y comida. Y ya para remate colas, y colas interminables. Como resumen, dire que en todo el día no nos dio tiempo a probar todas. Por todo ello,... Más 

¿Útil?
Gracias, JavierJiza
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes Javier, Sentimos mucho su mala experiencia en el parque. Para informarse de lo que necesite en cada momento, tenemos al personal del parque como bien indica, los cuales son profesionales perfectamente formados e informados de todo cuanto alberga en el parque y siempre, al servicio del visitante. Es por ello, que nos extraña lo que nos comenta ya... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_attraction_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es decepcionante que en plena transformación digital de las compañías nos encontremos con este despropósito de la gestión, que deriva en una experiencia nefasta para el cliente. Nos venden las entradas por internet para agilizar el acceso al parque acuático, y nos encontramos con que aprox. el 80% de los clientes formamos una hermosa cola para poder acceder al parque... Más 

¿Útil?
1 Gracias, Pilar G
Parques-Ocio, Social Media Manager en Aquopolis Villanueva de la Cañada, respondió a esta opinión

Buenas tardes Pilar, Sentimos mucho su mala experiencia en el parque. No entendemos muy bien lo que nos comenta referente a la larga espera en la entrada teniendo entrada online, ya que a través de ella no tienen que esperar colas es taquilla, entrarían directamente al parque. no entendemos qué pudo ocurrir. Como es normal, hay días en que la... Más 

Los viajeros que vieron Aquopolis Villanueva de la Cañada también vieron

Madrid, Comunidad de Madrid
Madrid, Comunidad de Madrid
 
Madrid, Comunidad de Madrid
Madrid, Comunidad de Madrid
 

¿Has estado en Aquopolis Villanueva de la Cañada? Comparte tu experiencia

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los visitantes anteriores y las respuestas de los representantes del Aquopolis Villanueva de la Cañada y de otros viajeros
30 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (30)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Aquopolis Villanueva de la Cañada y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Nos recogerás y nos dejarás en el hotel?
  • En nuestra familia somos 7. ¿Podemos hacer la visita todos juntos?
  • ¿Qué ropa me debería poner para esta visita?