Hola Lilocastefa1, muchas gracias por tu opinión. Nos hace muy felices tener a clientes como tú, que valoran el trabajo diario que dedicamos a que nuestro producto y servicio se de 10. Tes esperamos de nuevo muy pronto. Aquí tienes tu casa. Un cordial saludo

Hola honniotawa, gracias por tu opinión. Sentimos que la experiencia en nuestro restaurante no haya sido de tu agrado. Tomamos esta reseña como motivo para mejorar y aprender. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte el producto que te mereces. Un saludo

Hola selenico2, muchas gracias por tu puntuación. Esperamos volver a verte pronto disfrutando de nuestro resort. Nos encanta tener a clientes tan 🔝 como tú. Un saludo

Muchisimas gracias por tu opinión tan positiva, Nuria30319. Nos alegra enormemente que nuestros clientes valoren tanto nuestro resort y trabajo diario. Esperamos verte mucho por aquí. Un cordial saludo

Hola christianjD1878NH, gracias por tu reseña. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestro restaurante no haya sido como te mereces. Ese día tuvimos torneo de golf y vinieron a comer más de 50 personas, es verdad que estábamos saturados ya que, por la situación actual del COVID-19, teníamos a la mitad de nuestra plantilla confinados y sentimos si no supimos gestionarlo de la manera adecuada. Nos gustaría que nos dieses otra oportunidad y que volvieses a nuestro restaurante para que te tratemos como realemente te mereces. Un saludo

Hola alvaroc244, muchas gracias por tu opinión. Nos hace muy felices saber que vuestra experiencia en nuestro resort fuera positiva y que valoréis tanto nuestro campo de golf. Esperamos volver a veros pronto por Font del Llop. Un saludo

Muchas gracias por tu opinión, Juditmurillog. Nos hace muy felices que hayáis vivido una buena experiencia en nuestro resort. Esperamos terminar el restaurante lo antes posible para que podáis disfrutar de la nueva aventura gastronómica que tenemos planeada para vosotros. Nos vemos pronto. Un saludo

Muchas gracias por tu opinión, danivguerrero. Nos alegra saber que tu experiencia en Font del Llop fuese tan buena. Esperamos que vuelvas pronto por nuestro resort. Un saludo

Muchas gracias por tu opinión Selenico2, nos alegra mucho saber que tu primera experiencia en Font del Llop haya sido tan buena. Trabajamos día a día para darles un servicio de 10 a nuestros clientes y nos hace muy felices saber que nuestros esfuerzos se ven recompensados. Esperamos veros de nuevo por en nuestro resort. Un cordial saludo

Estimado Sr. Sánchez, en referencia a su opinión que respetamos, me gustaría puntualizar algunos de sus puntos. En primer lugar tal y como usted indica y debido al COVID en ningún torneo hacemos entrega de premios presencial y avisamos a los ganadores además de publicar los resultados que pasen recoger los premios avisando con anticipación que van a venir para prepararlos. El día 7/10/20 como usted comenta que hablo conmigo, es incierto pues ese día no trabajé y no estuve en el club por lo que no es correcto pudiera hablar conmigo ni ponerle ninguna escusa. al respecto ni decirle que me encargaría de nada. En tercer lugar bien como usted dice, vino el 5/12/20 a jugar el torneo y cuando había terminado la competición y estábamos en la recepción pasando los resultados de 98 jugadores y entregando los 63 premios individuales del sorteo que se celebro, y pudiendo estar solamente 3 personas en Caddy Master mas el personal del club que éramos otros 2 y el patrocinador del torneo que se celebraba, mi compañero David le pregunta que que quería y dice que viene a recoger un premio (SIN AVISAR como por teléfono le había indicado mi compañera el día que le informo de su premio) que ha ganado en un torneo pero que no sabia usted que fecha era el torneo si era la semana pasada o 15 días, cuando había pasado ms de un mes. Tras identificarle fue el a buscar el premio al almacén pero no lo encontró y entonces le pregunte yo a usted (que era la primera vez que hablaba con usted de este tema) su nombre para saber que es lo que teníamos que buscar. Tras dejar de pasar resultados para atenderle a usted y de entregar premios a otras personas que estaban esperando, nos pusimos tres personas a ver en el almacén cual era su premio y había 3 bolsas de golf pero no estaba la etiqueta de cual le correspondía a usted por lo que me dispuse a llamar delante de usted a nuestra compañera Barbara, que estaba de día libre, para que nos indicara cual era su premio tal y como le dije a usted y que si se podía esperar a que la localizara o que si podía volver otro día. A esto usted me respondió que nos podíamos meter el premio donde quisiéramos y que esto lo iban a saber dos tipos de gente los vivos y los muertos en las redes sociales y se marcho. Esto lo dijo en presencia de 5 personas que lo corroboran y que dicen que en ningún momento se le hablo a usted mal. Así y todo cuando localizamos a nuestra compañera y nos indico cual era su premio le hemos llamado en 4 ocasiones en días diferentes para que recoja su premio y no nos ha cogido el teléfono. Durante esta pandemia hemos entregado mas de 200 premios en los diferentes torneos a todos los jugadores y todos los han recogido y nadie ha tenido ningún problema excepto usted. Incluso usted después del torneo de Noviembre volvió a jugar el 5 de Diciembre otro torneo y eso será porque le atendimos correctamente y no como dice que ofrecemos un mal trato al jugador. Simplemente decirle que estamos a su disposición como siempre para lo que pueda necesitar.