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Marineland

1.062 opiniones

Marineland

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Popular: reservado por 113 viajeros.
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1.062opiniones157preguntas y respuestas
Puntuación de viajeros
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  • 193
  • 84
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Maria J escribió una opinión (1 sept.)
Turín, Italia16 contribuciones3 votos útiles
Fui al parque acuático con mi familia y mi dedo se quedó atrapado en un tobogán gracias a la ayuda de los socorristas lo lograron sacar, pedimos el reembolso de los tickets ya que no pude disfrutar de nada y tuve que ir al hospital para ver qué no hubieran fracturas. Después de la reclamación Paso un mes y después de haber enviado correos y llamados la administración se niega al reembolso, si esto hubiera pasado a un niño pequeño se comportarían igual? Pues creo que si! El parque no está mal pero hay mejores.
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Fecha de la experiencia: julio de 2020
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Georgina F escribió una opinión (ago. de 2020)
Navata, España8 contribuciones
El espectaculo esta muy bien,Los animales hacen movimientos naturales y se ven muy bien cuidados.(10€ la foto con las focas 20€ con los delfines 40€ foto familiar).Para comer solo hay un "restaurante" a unos 15€ el plato combinado pero la comida esta buena .El parque acuatico pequeño en comparación a otros..La zona infantil està muy bien . La única piscina para bañarse que hay amb con muchissimo cloro y sucia.Tenias que controlar la distància todo el rato pues no hay control de aforo.Los toboganes geniales aunque la gente no dejava la distància.Los socorristas un 10!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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Respuesta de MarinelandCatalunya, Director de Relaciones con Clientes en Marineland
Respondido el 24 ago. 2020
Apreciada Nina, Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que pasasteis un fabuloso día en Marineland Cataluña. Muchas gracias por vuestros comentarios y sugerencias, tomamos nota y los tendremos en cuenta para así poder mejorar nuestros servicios la próxima temporada. Referente al agua lamentamos si no la encontraste limpia pero continuamente realizamos controles de niveles de cloro y higiene. De todos modos revisaremos el protocolo. Referente a los protocolos de COVD, el parque es muy estricto con estas normas pero a veces es imposible atender todas las infracciones de las medidas. Para nosotros es de vital importancia seguirlas y por ello cada 20 minutos las recordamos todas por megafonía. Esperamos volveros a ver muy pronto.
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Jose Manuel R escribió una opinión (ago. de 2020)
Pineda de Mar, España6 contribuciones1 voto útil
Hemos ido una vez este mes y volvemos a ir mañana otra vez. Todo perfecto, pero como ya han comentado, no cuesta nada dar las llaves de las taquillas por número aleatorio y no correlativo. En todos los parques sucede lo mismo y no se dan cuenta ???. Todos los que lleganos al mismo tiempo, nos juntamos todos en un espacio de 10 cm. A ver quién es el que se espera a que salgan unos, cuando entran otros de las taquillas contiguas. Un poco más de vigilancia en las colas de los toboganes!!!. Sin extremismo, pero aconsejando.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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Respuesta de MarinelandCatalunya, Director de Relaciones con Clientes en Marineland
Respondido el 19 ago. 2020
Estimado Jose Manuel Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que pasasteis un fabuloso dia en Marineland Cataluña. Muchas gracias por vuestros comentarios y sugerencias, tomamos nota y los tendremos en cuenta para así poder mejorar nuestros servicios. Hasta pronto.
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isabel o escribió una opinión (ago. de 2020)
7 contribuciones7 votos útiles
Instalaciones muy limpias, sin colas. Estupendo día para ir en familia. Cosas a mejorar cuando den las llaves de las taquillas, las dan con la numeración seguida lo que conlleva que esté todo el mundo en la misma zona. Mejor dar la numeración de diferentes zonas para evitar aglomeraciones. Sería conveniente que alguien fuera avisando a la gente en las colas que mantenga las distancias. No había manera que la gente lo hiciera.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
1 voto útil
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Respuesta de MarinelandCatalunya, Director de Relaciones con Clientes en Marineland
Respondido el 17 ago. 2020
Apreciada Isabel, Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que pasasteis un fabuloso dia en Marineland Cataluña. Muchas gracias por vuestros comentarios y sugerencias, tomamos nota y los tendremos en cuenta para así poder mejorar nuestros servicios la próxima temporada. De todos modos informarle que durante todo el dia se informa mediante megafonia de las medidas de seguridad que hay que llevar a cabo en las colas, delfinario, restaurantes,etc. Muchas gracias por tu valoración.
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Gustavo Z escribió una opinión (ago. de 2020)
Ripollet, España86 contribuciones17 votos útiles
El sitio está bien para bañarse un rato y jugar con los niños. Es más pequeño que otros parques, pero cumple con su cometido. Tiene toboganes de varios niveles y piscinas para pequeños y grandes. La parte de los leones marinos y delfines personalmente no me gusta, me dan pena los animales, pero debo reconocer que a los niños les gustó verlos. A la hora de comer, sólo vimos un restaurante abierto y unos precios carísimos (unos 14€ por unahamburguesa con patatas y bebida), pero vimos mucha gente que llevaba la comida de casa. Lo de las taquillas está bien. Pagas 11€ y te devuelven 5€ al salir. El parking son 5€ más.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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Respuesta de MarinelandCatalunya, Director de Relaciones con Clientes en Marineland
Respondido el 19 ago. 2020
Estimado Yespiros Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que pasasteis un fabuloso día en Marineland Cataluña. Muchas gracias por vuestros comentarios y sugerencias, tomamos nota y los tendremos en cuenta para así poder mejorar nuestros servicios la próxima temporada. Le informamos que efectivamente el parque dispone de una zona de picnic donde es posible llevar la comida de casa. Esperamos verle de nuevo.
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Preguntas frecuentes sobre Marineland