La Roca Village
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Acerca de
Centro comercial descubierto con calles peatonales, ambiente chic y tiendas de firmas de moda con descuentos.
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4.0
1.692 opiniones
Excelente
546
Muy bien
608
Normal
324
Mala
109
Pésima
105

JAIME E
1 contribución
ene. de 2023 • Familia
Una muy mala experiencia en la tienda Polo Ralph Lauren. Al intentar devolver una prenda defectuosa a los 2 días de comprarla, me acusan de haberla manipulado, y no quieren cambiarla. Son unos impresentables y falsean la realidad, a pesar de saber que están ofreciendo productos no aptos para la venta. A pesar de hacer la reclamación en consumo, siguen negándose a arreglarlo y no quieren entregar copia de las grabaciones, para poder apoyar las acusaciones vertidas. Saben que están actuando bajo la ilegalidad y vendiendo prendas de baja calidad y que deberían ser retiradas, aprovechándose de la buena voluntad de los compradores. Los responsables no se identificaron cuando solicite verles, además de ser totalmente irrespetuosos, con el cliente, vamos la atención al cliente es nula en esta tienda, solo deseo que la cierren y no continúen con esta estafa de establecimientos, es necesario tomar medidas con esta forma de operar y que esos responsables (o Manager de la tienda) se les pague con la misma moneda que ellos están demostrando al cliente, parece que no cobren de las ventas y solo deben recibir el Plus por el aumento de clientes insatisfechos y engañados.
Escrita el 27 de enero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Sr. jaimee608, Gracias por su mensaje y por compartir su experiencia en la boutique Polo Ralph Lauren de nuestro Village. Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Trabajamos continuamente para garantizar que la experiencia que reciben nuestros visitantes sea la esperada y prestamos especial atención en aquellos casos que no ha sido satisfactoria. Por este motivo, vamos a trasladar sus comentarios a la marca y nos gustaría poder darle una respuesta. ¿Sería tan amable de hacernos llegar su dirección de correo electrónico, para que la boutique Polo Ralph Lauren pueda contactarlo directamente?. Le garantizamos que vamos a seguir trabajando para brindar a nuestros visitantes una experiencia segura y excepcional y esperamos volver a verlo muy pronto en La Roca Village. Saludos, Equipo de La Roca Village
Escrita el 31 de enero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Begoña B
2 contribuciones
dic. de 2022 • Parejas
Visita al establecimiento Pandora de La Roca Village. Nos ha atendido Blanca con gran interés y profesionalidad. Hemos quedado muy satisfechos con su buena disposición.
Escrita el 8 de diciembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Begoña B, Muchas gracias por su completa valoración. Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su visita a La Roca Village y que haya tenido una grata experiencia en la Boutique Pandora. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y valoramos sus comentarios muy positivamente. Compartiremos su valoración con el equipo de Pandora. Estamos seguros que Blanca y todo el equipo de la boutique estará encantado de leer sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Equipo La Roca Village
Escrita el 12 de diciembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Cris G
1 contribución
nov. de 2022
Soy de Granollers y suelo ir a menudo por la Roca Village,decidi dejar para el final ir a la boutique de menaje zwilling,cuando llegamos mi marido y yo la tienda tenia varios clientes.pedimos que cuando pudiesen queríamos información de unas sartenes y una tapa etc.. mientras la que creó debía ser la encargada vociferaba que se hiciese una cola gritando a los dos empleados y cuando me llegó mi turno empezó a hacerle gestos al chico para que se diera prisa y ridiculizandome. por encima de mi hombro,no se dio cuenta de que estaba con mi marido.Jamás desde que abrió la roca village me sentí asi,siempre ha sido correcta la atención.Gracias al chico qué me atendió y al final pude comprar lo que necesitaba.Queria pasarme hoy y decirle en persona pero no me parece lo más correcto.Gracias
Escrita el 29 de noviembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada crisgV3827XY, Sentimos mucho que su experiencia en La Roca Village no haya sido la habitual y deseada. En La Roca Village trabajamos continuamente para que nuestros clientes tengan una grata experiencia cuando nos visitan. Por dicho motivo, hemos tomado nota de sus comentarios y trasladado su mensaje a nuestro equipo de Retail, para que pueda investigar lo sucedido con Zwilling. En adicional y si usted lo desea, ¿podría facilitarnos su dirección de correo electrónico por privado, en caso que quiera ser contactada por la boutique directamente?. Esperamos que a pesar de este incidente, siga confiando en nosotros y podamos recibirla nuevamente muy pronto. Saludos, La Roca Village Team
Escrita el 30 de noviembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Yolanda R
Palafrugell, España53 contribuciones
oct. de 2022
Es caro? nooooo, Son marcas de lujo y el lujo aunque sea outlet se paga. No pretendas encontrar una camisa de Ralf Laurent o Versace a 20€, estas están en los mercadillos de gitanos. Las auténticas, las marcas de verdad, valen lo que valen.
Si no hay otro tipo de tiendas donde comprar, veáse Zara, Mango, etc....
Me encanta La Roca y voy por lo menos cada 3-6 meses.
Muy buena calidad a precios de hasta un 70% de descuento.
Muy recomendable.
Pero me falta un poco más de hostelería. Faltan restaurantes con menús accesibles. A ver, una ensalada 9.90€ es carísima o un agua 3.5€ una barbaridad. No hay oferta gastronómica.
Escrita el 9 de noviembre de 2022
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Estimada Yolanda R, Muchas gracias por su completa valoración. Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su visita y que haya tenido una extraordinaria experiencia en La Roca Village. Tomamos nota de sus comentarios al respecto de la oferta gastronómica. Nuestros equipos trabajan continuamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Equipo La Roca Village
Escrita el 9 de noviembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Lagourmet
52 contribuciones
nov. de 2022 • Familia
El centro comercial es precioso y esta todo impecable.
Lo que no puedo entender es porque ahora dejan entrar perros.
Pero no solo por las calles ., DENTRO DE LAS TIENDAS!!!
Me parece horrible, los perros rozando la ropa que esta colgada.
Es una asquerosidad.
Señores de La Roca Village se han equivocado y mucho permitiendo entrar perros , pero es que dentro de las tiendas?? Es antihigiénico.
Yo me tengo que probar/comprar algo que se ha estado restregando algún perro??
Muy mal.
Ha perdido categoría.
Escrita el 8 de noviembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado wearespain, Sentimos mucho que su experiencia en La Roca Village no haya sido la deseada. Le informamos que el acceso al Village con mascotas está permitido y la entrada de éstas a las diferentes boutiques, depende exclusivamente de la política de cada una de ellas. Tomamos nota de sus comentarios y los transmitiremos a las diferentes boutiques del Village, para que evalúen la situación. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, La Roca Village Team
Escrita el 9 de noviembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Silvia M
1 contribución
oct. de 2022 • Parejas
Mi experiencia en Tous fue EXTRAORDINARIA. Quiero destacar la profesionalidad de Ona. Mostraba mucha seguridad y empatía en el servicio al cliente, honradez en la gestión de la venta, con gran capacidad de escucha, conocimiento de todos los productos, gran comunicadora pero sobretodo actitud positiva y motivadora.
Fui a mirar posibles regalos y acabé con 5 productos que ascendieron a 2000 € y mi madre que me acompañaba unos 150 € en 2 productos.
Puedo asegurar que sin el talento de Ona, hubiera sido una visita más como en el resto de tiendas.
Disfrutamos de la tarde y nos hizo sentir como en casa. Gracias Ona… volveremos.
Escrita el 9 de octubre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada F3207QXsilviam, Muchas gracias por su completa valoración. Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su visita a La Roca Village y que haya tenido esa extraordinaria experiencia en la Boutique Tous. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y valoramos sus comentarios muy positivamente. Compartiremos su valoración con el equipo de Tous. Estamos seguros que Ona y todo el equipo de la boutique estará encantado de leer sus amables palabras. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Equipo La Roca Village
Escrita el 11 de octubre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Víctor
España2 contribuciones
Un centro comercial basado en tiendas de entre alta y media gama. Los dependientes hablan en todos los idiomas oficiales y muy amables. Buen sitio para ir a comprar ropa de marca, media: Nike, Adidas, Calvin Klein, Puma… o de alta gama: Gucci, Balenciaga, Versace, Prada, Hugo Boss, Michael Kors, entre otras. Recomendable para ir de Shopping.
Escrita el 2 de agosto de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado vvictooor, Muchas gracias por su completa valoración. Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su visita a La Roca Village. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y valoramos sus comentarios muy positivamente. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Equipo La Roca Village
Escrita el 3 de agosto de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

xareste72
Tarragona, España7 contribuciones
jul. de 2022 • Familia
Lugar unicamente para guiris despistados, pijos de marca outlet y poco mas.
No puedes decir que haces rebajas del 70%..... sobre el precio original, cuando durante el año estas haciendo rebajas dado que supestamente son outlets y ya tendrian de tener precios mas baratos.....,
En otros outlets como en Francia (Troyes) las rebajas en los outlets son sobre el precio outlet..., 60% de descuento sobre el precio outlet. Eso si son rebajas.
Otra cosa flagrante, es ver en las tiendas de Nike y Adidas ver que estan mas rebajadas en el Stylesoutlets de Viladecans que en la Roca. Una verguenza.
Mejor cogeis y lo centrais solo para guiris y pijos y dejais de hacer propaganda de "super descuentos". Eso no, en mi opinion mentis.
Escrita el 15 de julio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado xareste72, Gracias por su comentario. Sentimos mucho que su experiencia en La Roca Village no haya sido la deseada. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y sentimos mucho saber que no ha sido así durante su última visita. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, La Roca Village Team
Escrita el 18 de julio de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Dolors R
Barcelona, España29 contribuciones
jun. de 2022
Las tiendas son de marcas caras, aún así si lo que buscas es una pieza de calidad y quieres encontrarla a un precio más económico, éste es un buen lugar para ello.

La oferta de gastronomia es amplia y variada, el lugar está bien cuidado y es tranquilo, Para pasar una mañana y comer allí.
Escrita el 5 de julio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Lolaraimundi, Muchas gracias por su completa valoración. Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su visita a La Roca Village. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Equipo La Roca Village
Escrita el 7 de julio de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Ander
Bilbao, España452 contribuciones
abr. de 2022 • Familia
Es un mini pueblo donde todo son locales comerciales.
Estética muy bien estudiada y todo muy bien cuidado, con personal por todas partes dispuesto a ayudar.

El aparcamiento parece un concesionario de coches premium. Plazas amplias y muy bien iluminado.

Por poner algo negativo, lugar solo apto para gente de nivel adquisitivo alto, porque todas las tiendas son de marcas elitistas, y las de Nike y Adidas tienen mejores ofertas y descuentos en otras zonas outlet como por ejemplo Megapark de Baracaldo.

Si no eres consumidor de marcas caras puedes ignorar este sitio porque no es para ti.
Escrita el 21 de abril de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Ander, Muchas gracias por su completa valoración. Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su visita a La Roca Village. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Equipo La Roca Village
Escrita el 22 de abril de 2022
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