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4.0
4,0 de 5 burbujas951 opiniones
Excelente
645
Muy bien
113
Normal
60
Mala
45
Pésima
88

Alberto Tello Grados
Lima, Perú19 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Parejas
Nuestra visita a Jamaica empezó (4 de noviembre) feliz desde el aeropuerto de Montego Bay recibiendo muy buena atención en el counter de dicho aeropuerto, así como un pronto, amable y confortable traslado en bus hasta nuestro alojamiento al Hotel Grand Bahía Príncipe en Runaway Bay (ida y vuelta). El día de mi cumpleaños (lunes 6 de noviembre) hicimos nuestra excursión al Museo de Bob Marley, en Kingston, acompañados por el señor NORMAN DIXON, un excelente conductor y anfitrión en todo el recorrido de ida y vuelta. También tomamos con esta misma empresa la excursión de mediodía (City Tour) a Montego Bay, con la representante y guía de habla hispana Sra. DANIELA, excursión esta con la que quedamos muy satisfechos y felicitamos a Daniela por su gran profesionalismo y conocimiento del lugar, inclusive hicimos algunas compras en esa ciudad. La felicitación la hacemos extensiva para el Sr. BERNARDO (chofer de la movilidad), igualmente por su gran desempeño en toda la ruta. Asimismo, el día anterior (viernes 10 de noviembre) a nuestra partida hacia nuestro país (Perú), teníamos planeado y pagado nuestras dos últimas tours: en horas de la mañana el Crucero en Catamarán, Playa de Negril y Ricks Café; y, para la tarde-noche a la Laguna Luminosa. En esta parte del comentario lamentamos no haber podido hacer la excursión del Crucero en Catamarán, Playa Negril y Ricks Café, ya que el día anterior (jueves 9) la Sra. Daniela mediante mensajes de WhatsApp me manifestó que no podíamos hacer dos excursiones el mismo día por cuestión de horarios, ya que ésta excursión duraba todo el día por la lejanía del hotel en Runaway Bay hasta Negril (ida y vuelta) porque empezaba con recogida a las 8:00 de la mañana en el hotel y se retornaba alrededor de las 7 u 8 de la noche (y que ello lo sabían en la agencia de viajes en Lima, Perú, lo que nosotros lo ignorábamos), por lo que no podríamos alcanzar la excursión de la Laguna Luminosa (de la que nos habían comentado y nosotros leído por Internet que es una de las mejores atracciones de Jamaica); y la recogida para la excursión a la Laguna se había programado para las 6:15 de la tarde, recomendándonos que sólo tomáramos una de ellas por lo que siendo así, optamos por acceder a su recomendación de sólo hacer la excursión de la tarde-noche a la Laguna Luminosa, excursión esta que fue genial y espectacular ya que pudimos comprobar que verdaderamente es un espectáculo que nunca antes habíamos visto en nuestros incontables viajes de celebración de nuestro aniversario de matrimonio y mi cumpleaños.

Conviene dejar anotado que todos los servicios nos los brindaron de forma totalmente puntual (hora exacta), respetuosa y amablemente y también muy atentos a nuestras inquietudes. Por ello, reiteramos nuestras felicitaciones a los señores conductores de los buses de ida y vuelta aeropuerto hotel - hotel aeropuerto, al señor Bernardo, a la Sra. Daniela y al conductor que nos llevó a la Laguna Luminosa que, lamentablemente no recuerdo su nombre.

Empresa muy recomendable por su prestación de un excelente servicio en todos sus traslados y excursiones.
Escrita el 20 de noviembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
¡Muchas gracias por sus amables cumplidos y por tomarse el tiempo para escribir esta reseña! Realmente lo apreciamos. Sinceramente, Equipo de Holiday Services Ltd.
Escrita el 23 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Maroly H
6 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
oct de 2023 • Amigos
Excelente tour, super puntuales, muy atentos y serviciales.
Mr. Washington un tour guide increible, muy conocedor, con excelente servicio al cliente y respetuoso. Lo recomiendo a ojos cerrados para que sea su guia en cualquier otra actividad.
Todo fluyó muy bien, el restaurante donde almorzamos muy rica la comida, buen entretenimiento y la playa espectacular!
La tripulacion del catamaran tambien brindaron buen servicio y buenas bebidas.
Las vistas del mar y la costa hasta llegar a Rick's Cafe te dejan sin palabras. Asi tambien como el tiempo de Snorkel que tiene incluido el tour.
Una vez en Rick's te pasan en un bote pequeño hasta la roca para que puedas acceder al restaurante subiendo unas gradas.
En Rick's habia mucha gente de todas partes del mundo, hay muy buen ambiente de musica y animacion y por supuesto los famosos clavados que puedes hacer desde la roca mas alta hacia el mar de aguas cristalinas.
Escrita el 31 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
¡Muchas gracias por sus amables cumplidos y por tomarse el tiempo para escribir esta reseña! Realmente lo apreciamos. Sinceramente, Equipo de Holiday Services Ltd.
Escrita el 23 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Ester.O.Urra
San Carlos, Chile300 contribuciones
2,0 de 5 burbujas
Tenía más expectativas sobre la laguna, cuesta mucho que brille un poquito.
La verdad, no recomiendo ir.
No vale la pena, no se logra sacar la foto.
Escrita el 21 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir esta reseña. Nos disculpamos de antemano por esta situación, pero esta fuera de nuestro control. Nuestra compañía siempre esta abierta a recomendaciones para lograr un servicio de excelencia. Sinceramente, Equipo de Holiday Services Ltd.
Escrita el 23 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Adriana M
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
sept de 2023 • Familia
Bien Montego Bay y excelente la laguna el guía muy amable muy bien informado el chófer con experiencia.
Escrita el 10 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Pamela P
5 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Parejas
Bernarel fue nuestro conductor privado desde Ocho Ríos hasta el aeropuerto de Kingston y fue muy puntual, amable, atento y además nos habló mucho de la cultura de Jamaica. Fue una muy buena experiencia.
Escrita el 4 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
¡Muchas gracias por sus amables cumplidos y por tomarse el tiempo para escribir esta reseña! Realmente lo apreciamos. Sinceramente, Equipo de Holiday Services Ltd.
Escrita el 7 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

akiva2016
Montevideo, Uruguay415 contribuciones
2,0 de 5 burbujas
jun de 2023 • Familia
Como grupo familiar integrado por 14 personas adquirimos en la agencia de viajes de Montevideo (Uruguay) un transporte privado para el traslado desde el aeropuerto de Montego Bay al Hotel Grand Palladium Lady Hamilton & Spa. Se realizó en un vehículo confortable y con aire acondicionado, destacando además la amabilidad del chofer.
En virtud de que COPA había anulado el vuelo Montego Bay - Panamá para el dia 12/6, fecha de nuestro regreso tuvimos que optar por el traslado hasta Kingston, trayecto de mayor recorrido y duración. A tales efectos a las 7.30 de ese dia arribó un vehículo para comenzar el recorrido mencionado cuya duración aproximada es de 4 hs.
Y fue toda una odisea este viaje, al punto que pensamos en que no llegaríamos a tiempo. A poco de iniciar el viaje, notamos que el aire acondicionado del vehículo no emitía aire fresco sino solo ventilación; solo tuvimos como respuesta del chofer que desconocía saber la causa de este desperfecto. Ello generó extrema incomodidad entre nosotros, e incluso repercusión en uno de nuestros hijos, ya que acusó sensación de desvanecimiento. Con un parada de 10 minutos para ir a los sanitarios, continuó el viaje notando en varios trayectos que el vehículo no avanzaba a la velocidad adecuada en virtud que, al pretender hacerlo, se generaban ruidos del motor así como en otras areas del vehículo.
Por todo ello el viaje duró 4 hs45 minutos.!!!
Fue una experiencia muy desagradable y por tal motivo tomé contacto con la representante de habla hispana de esta empresa, Sra Daniela, expresándole nuestra más total disconformididad con el servicio otorgado, exigiendo se nos reintegre el importe correspondiente a este tramo, trámite en curso.
Es un alerta cuando uno solicita transporte en un viaje y la necesidad de asegurarse que el vehículo reune las máximas condiciones de comfort y seguridad.
Escrita el 15 de junio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Carlos, Agradecemos nos haya enviado la siguiente resena. Nuestra agencia se disculpa por los incovenientes causados debido a las imprevistas fallas que tuvo el vehiculo en su traslado de regreso a Kingston. Hemos enviado a su agencia en Uruguay la compensacion correspondiente. Por favor pongase en contacto con ella. Una vez mas nuestras sinceras disculpas. No es nuestro estandar y por ello sentimos mucho haya sucedido. Pase un buen dia. Saludos cordiales, Holiday Services Ltd.
Escrita el 16 de junio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Rosa E
Yonkers, Estado de Nueva York1 contribución
1,0 de 5 burbujas
may de 2023 • Amigos
Dijeron que había disponibilidad y compramos el paquete,nos enviaron confirmación y cobraron el dinero que aun no nos han reembolsado porque más tarde nos enviaron un mensaje cancelando el tour, es muy irresponsable de su parte a última hora cancelar, veo que son muy irresponsables porque perdimos nuestro tiempo de vacaciones pudiendo hacer otros tours contando con este, en la siguiente ocasión no pienso usar sus servicios por irresponsables.
Escrita el 7 de mayo de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir esta reseña. Nos disculpamos de antemano por cancelar a último momento. El proveedor de servicios nos envió la cancelación y quedó fuera de nuestro alcance como agencia. Solo podíamos ofrecerle la opción de escoger otra fecha. Una vez nuestras más sinceras disculpas. Sinceramente, Equipo de Holiday Services Ltd.
Escrita el 8 de mayo de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Leticia B
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
mar de 2023
Pesimo servicio, dejaron varados a mis pasajeros. Les escribo desde una agencia de viajes. La chica con la que se contactaban tardo en responderles , y cuando lograron establecer contacto les dijo : QUE SE HABIA QUEDADO DORMIDA!! UN DESASTRENO VUELVO A VENDERLO. Ademas mis clientes contrataron una excursion y casi tienen un accidente en la ruta!!DESASTROZO. NO RECOMENDABLE
Escrita el 6 de abril de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada cliente, Agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir esta reseña. Por favor podria enviarnos un correo con mas detalle (manager@holidayservicesltd.com). No logramos definir su reserva pues estos no son los estandares de nuestra empresa. Gracias por su pronta respuesta. Un placer esclarecer lo sucedido. Sinceramente, Equipo de Holiday Services Ltd.
Escrita el 6 de abril de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Eduardo S
Buenos Aires, Argentina22 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
Sugiero no contratar sus servicios, fue la peor excursión y traslado que he realizado. El chófer, un maleducado, cero atención al cliente, pero lo peor, su manejo muy imprudente, discusiones varias en el trayecto, con pasajero descompuesto por su conduccion. NO LOS CONTRATE!!!
Escrita el 26 de marzo de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir esta reseña. Ante todo nuestras disculpas por esta situación. Hemos abierto una investigacion. Estos no son nuestros estándares de servicio. Le dejaremos saber tan pronto sea posible. Saludos cordiales, Equipo Holiday Services Ltd.
Escrita el 27 de marzo de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Nati M
5 contribuciones
4,0 de 5 burbujas
feb de 2022 • Familia
Visitamos con mi familia la laguna luminosa o blue lagoon porque nos pareció una linda experiencia para compartir juntos. Estábamos alojados en Negril, por lo tanto llegar hasta el lugar es 1 hora 30 minutos aproximadamente, en bus. Allí tomamos unos tragos de cortesía y nos subimos a un barco que se detuvo en la laguna. Todos fueron muy divertidos y amables. Nos gustó mucho! Tengo que decir que es un poco caro pero hay solo 4 lagunas como estas en el mundo ❤️
Escrita el 25 de febrero de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Thank you for your kind compliments and for taking the time to write this review! We truly appreciate it.
Escrita el 7 de marzo de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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