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Cómo llegar
Dirección: Calle Robalo # 30, Cancún 77500, México
Número de teléfono: +52 998 887 2495
Página web
Hoy
07:00 - 21:00
Abierto ahora
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Horario:
dom - sáb 07:00 - 21:00
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Exclusivo de Viator: Chichén Itzá a su propio ritmo más acceso a la suite de...
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Traslado privado a la llegada: Aeropuerto de Cancún al hotel

Experiencias destacadas del colaborador de TripAdvisor

Leer las 511 opiniones
Calificación de los visitantes
  • 312
    Excelente
  • 70
    Muy bueno
  • 17
    Normal
  • 17
    Malo
  • 37
    Pésimo
Muy buena experiencia! Tulum y Chichén Itzá

Cumplieron con todo lo prometido, horarios y el guía Mauricio Caceres Hernandez excelente! Muy informado, apasionado por lo que hace y excelente predisposición!

5 de 5 estrellasOpinión escrita hace una semana
agusx
,
Buenos Aires, Argentina
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511 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cumplieron con todo lo prometido, horarios y el guía Mauricio Caceres Hernandez excelente! Muy informado, apasionado por lo que hace y excelente predisposición!

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Gracias, agusx
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio excelente, el guia además de estar super bien informado, suprema mente amable, recomendadisima Gray Line

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Gracias, liligome
GLCustomer_Service, Guest Experience Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada Lili, Nos da mucho gusto que hayas encontrado en nuestro equipo un verdadero guía. En Gray Line Cancun disfrutamos mucho asistir y complementar las experiencias de viaje de los aventureros que nos visitan. Saludos cordiales. Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Armenia, Colombia
Colaborador de nivel
111 opiniones
62 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Viaje con ellos dos veces y en ambas ocasiones pude constatar el buen y cálido servicio prestado. Mini buses cómodos guiados por experimentados y amables choferes.

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Gracias, r1rafa
GLCustomer_Service, Guest Experience Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Gracias Rafa, Esperamos que la experiencia haya sido más de lo que esperabas. Saludos! Gray Line Cancun Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
29 opiniones
10 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2016

Un servicio excelente desde la llegada al aeropuerto, nos orientaron en excursiones y actividades durante nuestra estancia, el servicio es muy puntual y eficaz, ademas son muy amables, sin duda volvería a reservar con esta empresa.

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Gracias, Natalia O
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada Natalia O, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experience con nosotros. Estamos muy felices de saber que su visita haya sido de su agrado y que nuestro equipo le dio la bienvenida con servicio puntual y amable. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2016

utilizamos los servicios de esta línea para trasladarnos a nuestra llegada desde el Aeropueto hasta el hotel y viceversa.. La atención de los choferes muy buena.. En resumen Buen servicio y muy buen precio...

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Gracias, Euclides G
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimado Euclides G, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios! Estamos muy felices de saber que sus traslados fueron de su agrado y que la atención de nuestros choferes fue muy buena. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Guest Experience Manager Gray Line Tours Cancun Más 

Estado de Mexico, México
Colaborador de nivel
30 opiniones
11 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2016

un excelente chofer y un guia muy amable que nos tocaron nos platicaban y decian en que consistian los tour muy bonita experiencia

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Gracias, madelconsuelos
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada madelconsuelos, Antes que nada le quisiéramos agradecer por compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece enormemente saber que su visita fue de su agrado, y que nuestro staff haya sido muy amable con usted. Estaremos compartiendo sus palabras con nuestro equipo. ¡Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto! Atentamente, Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2016

INCREIBLE ATENCION DE ANTONIA!! Y DE SU COMPAÑERO Q CREO SE LLAMABA CESAR!!! Ella nos armo todo el paquete de excursiones a un precio buenisimo, Siempre nos buscaron a horario acordado en cada excursion nunca nos fallaron. Nosotros contratamos dentro del hottel reef playa car en playa del carmen y cuando pasabamos los ultimos dias en cancun nos enfermamos y... Más 

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Gracias, Brenda M
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada Brenda M, ¡Muchas gracias por su increíble mensaje! Estamos muy felices de saber que disfrutaste de tu visita a Cancun y la Riviera Maya con tu esposo. Todo nuestro equipo trabaja hacia crear momentos increíbles para todos los que nos visitan, y nos encanta escuchar que su experiencia fue maravillosa. Estaremos compartiendo sus palabras con nuestro equipo y con... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2016

contratamos el servicio de transporte al llegar a cancun con la empresa gray line los chóferes respetuosos, amables y muy anuentes a ayudarte a aclarar tus dudas... le doy 5 estrellas al sr Antonio que fue la primera persona que nos llevo al hotel y el sr Espinoza que nos recogió en el hotel y nos llevo al aeropuerto.. super... Más 

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Gracias, arditazzzz03
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada arditazzzz03, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy felices de saber que disfrutaron de su tour con nuestro equipo. Es un placer leer que usted encontró nuestro staff amable y respetuoso. Estaremos compartiendo sus palabras con nuestro equipo y con el Sr. Espinoza. Esperamos tener el placer de verlos nuevamente. Saludos cordiales, Guest Experience Manager Gray Line Cancun Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Un exelente Tour. Un chofer muy amable y siempre haciendo bromas.. que decir de "Pancho" el guia. Nos dio una clase de historia, una persona muy amable. Si algún día volvemos a playa seguro q los volveremos a contratar. Todo muy bien desde la camioneta y comida hasta la planificación del Tour muy bueno. Me gustaría que le hicieran llegar... Más 

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Gracias, Santiago I
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy felices que confió en nuestro equipo para realizar un tour con nosotros durante sus vacaciones, y que fue de su agrado. Estaremos compartiendo sus palabras con nuestro equipo y con Pancho. Esperamos verlo muy pronto! Saludos cordiales, Guest Experience Manager Gray Line Tours Más 

Provincia de Santa Fe, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2016

Contratamos todas nuestras excursiones con Gray Line. Excelente el servicio, la puntualidad, y especialmente el asesoramiento de la concierge Antonia Mendez, que nos ayudó a aprovechar al máximo de nuestra estadía en Playa del Carmen así como en Cancún. Todos sus consejos nos fueron de gran utilidad, fue muy atenta y amable con nosotros, brindándonos además muchas recomendaciones tanto para... Más 

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Gracias, Vanesa_Colombo
GLCustomer_service, Guest Relations Manager en Gray Line Tours, respondió a esta opinión

Estimada Vanesa_Colombo, Antes que nada, le quisiéramos agradecer por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que disfruto de sus tours y la agradecemos por tenerlos la confianza de ayudarle a conocer varios puntos de interés. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Estaremos compartiendo sus comentarios con nuestro equipo.... Más 

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