Shuttle Central
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Shuttle Central is your hub for reliable and affordable airport transfers at many airports in Mexico, the Caribbean and Latin America
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Carola I
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
may de 2024 • Amigos
El peor servicio de transporte de la vida, Lo reservamos por Despegar y nos dejaron plantados en Cancún. El vuelo se retraso varias horas y lo avisamos a traves del whapp que nos habian pasado para coordinar un nuevo horario de recogida. No solo que en la reserva es obligatorio poner el N°vuelo para hacer el seguimiento, sino que tambien, teniamos contacto constantemente a traves de whapp. Cuando llegamos, NO HABIA NADIE CON EL CARTEL DE SHUTTLE CENTRAL. Estuvimos preguntando entre todos los servicios que estan en la salida del aerpuerto para ver si lo conocian y nos derivan a otra empresa, con OTRO CARTEL, que parece que tambien trabajaban en "conjunto".....lo teniamos que adivinar???
Obviamente que nos dijeron que no tenian ningun otro conductor para recogernos debido al retraso, y que no podian hacer nada al respecto.....SALVO VOLVER A CONTRATAR Y PAGAR NUEVAMENTE EL TRASFER CON ELLOS. Realmente unos estafadores!!!!
Mentirosos y ladrones ya que no solo nos dejaron plantados habiendo avisado del retraso del vuelo, sino que pretendian que volvamos a pagar el servicio para llevarnos al hotel!
Terminamos pagando ADO que nos alcanzo a la terminal de Tulum, y luego un taxi al hotel.
Ni Despegar ni la empresa Shuttle Central se hicieron cargo de esta estafa habiendolo pagado previamente.
NO LO CONTRATEN - ESTAFADORES!
Escrita el 4 de junio de 2024
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JUAN JOSE R
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
may de 2024 • Familia
Pésimo servicio, llegan a la hora que quieren por ti, no tienen consideración en nada, pero si ellos llegan tarde no tienen problema, de verdad pésimo servicio....
Escrita el 26 de mayo de 2024
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Michael N
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Familia
Los servicios de Shuttle Central son de primera calidad.
Desde el momento de tu reservation siempre estan en contacto contigo. Tuve una llegada en la madrugada a cancun y para dicir de verdad tuve dudas... pero llamé y respondio Yosafat en seguida. Y en menos de 10 minutos estaba en camino para mi hotel.
Gracias Shuttle Central y Gracias Yosafat.
Excelente.
Escrita el 9 de marzo de 2024
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GabOsorno
Ciudad de México, México5 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
feb de 2024 • Parejas
Un servicio muy malo, en mi arribo al aeropuerto tardaron más de 1 hora en llegar.
en el regreso, a pesar que les avise con más de 1 día de anticipación mis planes,
internamente no se comunicaron y me culparon a mi, no llegaron por mi y se quedaron con mi dinero ...
Escrita el 29 de febrero de 2024
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Melissa C
9 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Familia
Contrate el traslado privado y llegamos al aeropuerto y el tipo me dijo que tenía que irme en uno compartido porque iba empezar a llover y el que yo había contratado estaba muy lejos considerando que ya había pasado media hora desde que llegamos y nunca nos avisaron del imprevisto, del hotel al aeropuerto tenía mi reservación a las 11 y llegaron a las 6 de la mañana diciéndome que la agencia había confirmado mal cuando yo tenía la confirmación de su página de la hora de pick up, me enviaron otro a las 11 y llego media hora tarde, en general pésimo servicio no vuelvo a contratar traslados como ellos
Escrita el 10 de agosto de 2023
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Danna A
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Familia
Eviten contratar servicio en la pagina de viva aerobus, ya que de ahí me asignaron el transporte con esta empresa “Shuttle central” y mal servicio.
Decidí contratar con ellos ya que me pedían mi número de vuelo para rastrear su llegada y pensé que así seria seguro. El traslado me lo programaron para las 11:00pm con un tiempo limite de pick up hasta las 12 de la noche.
El vuelo tuvo un retraso y decidieron cancelar antes.
Mencionan por correo que ellos si se presentaron y que esperaron una hora, pero el conductor ni siquiera espero por nosotros ya que el pick up estaba programado para las 11:00 pm y ellos solo enviaron un mensaje de texto anticipado de cancelación a las 10:53 pm ,antes de la hora en que se tenia programado el traslado. Así que ni siquiera esperaron la “hora de cortesía” que mencionan porque de haber esperado a la hora limite si habría alcanzado la transportación pero no fue así.
Escrita el 1 de agosto de 2023
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Javier D
3 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
feb de 2023 • Familia
La peor experiencia de mi vida, tienen el peor servicio de shuttle por favor no lo contraten.
No te contactan con antelación para programar tu pick up, ellos sub contratan por que no tienen vehículos propios.
Es imposible contactarse con ellos.
Espere por más de dos horas y 20 minutos que alguien apareciera finalmente me tocó coger un taxi y no respondieron por el rembolso. No saben de servicio al cliente. No lo contraten por favor.
Escrita el 23 de febrero de 2023
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Graciela H
5 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
dic de 2022 • Familia
Mi vuelo se retrasó y la gente de shittle no te vam a buscar a la hora qie llegas (con todo y qie mandas número de vuelo para qie estén enterados de la hora de llegada del mismo. Pésimo servicio! Los tratas de buscar y no hay nadie que te atienda. Tuve que llegar y buscar en la calle algún taxi que me llevara a mi familia y a mi al hotel, después nos enteramos que no tenían chóferes suficientes. Nos.lo dijo el shuttle de regreso. Creo que deberían de descontarme el viaje de ida qie no hicieron
Escrita el 16 de enero de 2023
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Jessica M
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
ene de 2023 • Parejas
PESIMAAA EXPERIENCIA. llegué al aeropuerto 10.30 como planeado y el transporte no estaba, cuando me comunico con servicio a clientes me dicen que cometieron un error y por alguna razón ellos registraron que el pick up sería hasta las 11.30 a pesar de esto y espera 1 hora el servicio, este jamas llegó y tuve que terminar tomando otro taxi. A los pocos minutos de decirles que me había ido dijeron que el transporte ya estaba ahi y que no habría reembolso porque ellos llegaron en el tiempo que debían (aunque previamente confirmaron que estaba mal). EL SERVICIO ES DE LO PEOR NO LO RECOMIENDO NO LO CONTRATEN POR NADA, POR EL COSTO VALE MAS TOMAR OTRO TRANSPORTE
Escrita el 12 de enero de 2023
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rjforerot
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
dic de 2022
Llegue al aeropuerto de Cancun, el vuelo se demoro unos 20 minutos en encontrar sitio de paqueo, después hice la fila de inmigración que es larga y lenta. Reclamé mi maleta y pase por aduanas. No tuve ninguna dificultad. Y cuando salí a buscar a los señores de Shuttle Central no estaban por ningún lado. Después de 30 minutos de llamar y enviar mensajes de texto me contestan diciendo que yo me había demorado y que no me pudieron esperar. No me reintegraron el dinero que ya había pagado y tuve que contratar otro taxi. Me sentí estafado.
Escrita el 5 de enero de 2023
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