Xenses Park by Xcaret
Xenses Park by Xcaret
4.5
De 8:30 a 19:00
Lunes
8:30 - 19:00
Martes
8:30 - 19:00
Miércoles
8:30 - 19:00
Jueves
8:30 - 19:00
Viernes
8:30 - 19:00
Sábado
8:30 - 19:00
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4.5
4,5 de 5 burbujas1.921 opiniones
Excelente
1.300
Muy bien
385
Normal
146
Mala
50
Pésima
40

gabriela r
2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
feb de 2024 • Familia
Divertidísimo!!!!! Asegurate de ir con amigos o familia se van a divertir como nunca. El lugar no es grande pero se disfruta.
Escrita el 10 de junio de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Gabriela. ¡Muchas gracias por visitar Xenses! Leemos con alegría su mensaje y estamos encantados de saber que tuvo una experiencia divertida en nuestro fantástico parque, donde la imaginación no tiene límites. Nos encantaría tenerle de vuelta muy pronto en éste o en cualquier otro parque o servicio de Grupo Xcaret en el futuro. Contamos con una amplia variedad de parques temáticos para todos los gustos, y ofrecemos la modalidad todo incluido en algunos de ellos. Recomendamos visitar nuestros parques Xel-Há, Xavage, y Xenotes. Saludos cordiales, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 11 de junio de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Grace A
Ciudad de Panamá, Panamá4 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
may de 2024 • Parejas
Mala experiencia.
Estoy embarazada de 4 meses, y segun los reglamentos del parque, algunas actividades no son recomendadas (todas las que no son solamente tomar una foto), pero queda a discrecion de cada una realizarlas. Yo si iba realizar algunas, ya que segun recomendacion de mi Doctor podia realizarlas.
Sin embargo el personal me PROHIBIO la entrada, despues de ya haber comprado el ticket de ingreso completo. Trate de hablar con todo el personal en el parque, pero son amargados y no entienden comprension basica de lectura de los reglamentos del parque.
Total perdida del tiempo y dinero.

Por favor leer el punto numero 3 del reglamente adjunto.
Escrita el 13 de mayo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Apreciable Grace, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su mensaje con nosotros. Nos gustaría compartir que la seguridad de todos nuestros visitantes siempre es una prioridad. Sin embargo, lamentamos escuchar sobre su experiencia. Quisiéramos saber más detalles sobre el reporte que nos menciona. Por lo cual le invitamos a que nos contacte vía correo electrónico en servicioalcliente@xcaret.com con su folio y día de visita para brindarle el seguimiento correspondiente. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 14 de mayo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Grace A
Ciudad de Panamá, Panamá4 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
may de 2024 • Familia
Terrible experiencia. Aburrido. Solo para quien quiera tomarse foto con ilusion optica para instagram.
No recomiendo.
Escrita el 9 de mayo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Apreciable Grace, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos gustaría mencionar que Xenses es un parque de medio día fuera de lo común, donde la imaginación no tiene límites. Cuenta con dos rutas de actividades y más de 50 fantásticos escenarios para disfrutar de una forma diferente de usar sus sentidos. Lamentamos saber que su visita a nuestro parque no cumpliera con sus expectativas. No obstante, tomaremos sus comentarios en consideración para seguir trabajando en innovación y mejora de nuestras experiencias para su preferencia. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 1 de junio de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Crónicasdeunamexicana
Cancún, México233 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
Las actividades y atracciones son originales, la parte que más disfrutamos fue el Xensatorium, el pueblo está increíble y la verdad es que la pasas muy bien el medio día que dura el recorrido. Le puse promedio por qué el personal que está en el parque definitivamente no ayudan a qué tu experiencia sea diferente, si bien es un parque para que auto gestiones tu visita falta mucho para que se compare en la forma cálida en la que te atienden en otros parques, aquí el staff no es sonriente y si te ven perdido no son para guiarte o recomendarte algo, ni siquiera para buscar la venta en los souvenirs y/o artículos de la tienda. La expectativa respecto a la actitud del staff en general influyó bastante en mi percepción de la experiencia.
Escrita el 20 de abril de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Apreciable visitante, Gracias por compartir su mensaje con nosotros. La opinión de cada uno de nuestros visitantes es muy importante. Nos gustaría mencionar que en Grupo Xcaret nos esmeramos en brindar experiencias y recuerdos mágicos que dejen huellas positivas y duren para toda la vida. La calidad y calidez deben caracterizar a nuestro personal, por lo que leemos con extrañeza sus comentarios y lamentamos si no se percibió nuestra alegría por servir. Tenga por seguro que sus comentarios serán canalizados al departamento correspondiente para tomar las acciones de mejora y de ese modo reforzar los estándares de servicio y calidez con todos nuestros colaboradores. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 20 de abril de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Di Chris
Monterrey, México5 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Un paseo super rápido pero súper relajante. Nos dimos una escapada a este sitio, y fue impresionante, excelente la mágica conexión que logran con nuestros sentidos y con la naturaleza.
Mi parte favorita fue el pueblito. Ya habíamos visitado hace años xcaret y ahora nos tocó aquí y claramente no decepcionó, 10 de 10. Próxima visita Xpor.
Escrita el 1 de abril de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Apreciable Chris. ¡Muchas gracias por visitar Xenses! Leemos con alegría su mensaje y estamos encantados de saber que su actividad favorita fue el Pueblo. Todos sus amables comentarios nos motivan a seguir brindando experiencias mágicas a cada uno de nuestros visitantes. Esperamos que nos visite pronto y será un gusto darle la bienvenida en nuestro parque de aventuras Xplor. Para mayor información, contacte nuestro centro de atención telefónica. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 1 de abril de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

DORIAN G
2 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Familia
En general me pareció un parque simple con pocas atracciones para el costo beneficio, siendo objetivos solo tiene un tobogán una tirolesa que es el vuelo del pajaro, el río que no te relajas y te vas avanzando arrastrando tus pompas y el de lodo que no vale la pena, eso si muchos lugares para tomarte fotos pero con mucha falta de mantenimiento. Lo bueno es la entrada donde todo se ve al revés y terminas con una sensación de dolor de cabeza
Escrita el 30 de marzo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Apreciable Dorian, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría mencionar que, Xenses es un parque de medio día fuera de lo común, donde la imaginación no tiene límites. Cuenta con dos rutas de actividades y más de 50 fantásticos escenarios donde esperamos que disfruten de una forma diferente de usar tus sentidos. Lamentamos saber que su visita no cumplió con todas sus expectativas. No obstante, tenga por seguro que todos sus comentarios serán canalizados a los departamentos correspondientes con el fin de buscar y atender cualquier posible área de oportunidad. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 30 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Franza33
Madrid, España102 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Este parque nos ha encantado. No hemos estado en ninguno parecido, y la verdad, es una maravilla. Tienen dos partes, una más dedicada a los sentidos, donde vas pasando por diversas partes del parque y experimentado diversas sensaciones. La otra parte, más dedicada al agua y a la diversión. Nos ha encantado todo. También supongo que ayuda el hecho de que no hubiera muchísima gente. Nuestro hijo disfrutó mucho.
Escrita el 25 de marzo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Apreciable visitante. ¡Muchas gracias por visitar Xenses! Verdaderamente apreciamos el tiempo que se tomó para compartir su excelente evaluación con nosotros y nos alegra saber que La ruta del Sentir y La ruta del Hacer cumplieron con sus expectativas. Sus amables comentarios nos motivan a seguir brindando experiencias fantásticas a cada uno de nuestros visitantes. Nos encantaría tenerle de vuelta muy pronto en éste o en cualquier otro parque o servicio de Grupo Xcaret en el futuro. Contamos con una amplia variedad de parques temáticos para todos los gustos como Xenotes o Xavage, que se puede adaptar a sus necesidades. Para mayor información, contacte nuestro centro de atención telefónica. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 25 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

FABIAN T
Montevideo, Uruguay15 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Familia
si van a Riviera Maya deben ir a este parque.
es el mas barato de la cadena pero sin embargo es muy divertido y se recorren en unas 4 horas.
Escrita el 5 de marzo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Fabian. ¡Muchas gracias por visitar Xenses! Es un gusto leer su reseña y nos alegra saber que se divirtió en nuestro parque donde la imaginación no tiene limites. Verdaderamente agradecemos su excelente calificación y sería un placer tenerlo de vuelta muy pronto. También le invitamos a que visite nuestros otros parques temáticos como Xel-Há, Xplor y Xavage. Para mayor información, consulte nuestra página web oficial. Saludos cordiales. Daniel G. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Escrita el 5 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Lucio Rodrigo
302 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Fue la primera vez para mi suegra y le fascinó la experiencia, todo el parque es muy singular y único.
Te mantiene al 100% en cuestión de sentidos sensoriales.
El paquete de fotos es genial pues así estás libre del uso del móvil y no te estorbe nada para posar.
Además los alimentos están estupendos.
La decoración y la logística de diseño es única y sostenible.
Sin duda regresaremos.
Escrita el 22 de febrero de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Apreciable Lucio. ¡Muchas gracias por visitar Xenses! Leemos con alegría su mensaje y estamos encantados de saber que su familia tuvo una experiencia única y singular en nuestro fantástico parque. También es un gusto saber que el servicio de Foto cumplió con sus expectativas. Todos sus amables comentarios nos motivan a seguir brindando experiencias inolvidables a cada uno de nuestros visitantes. Le invitamos a que conozca nuestros otros parques como Xoximilco y Xavage. Para mayor información, contacte nuestro centro de atención telefónica. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 23 de febrero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

FABIAN T
Montevideo, Uruguay15 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
feb de 2024 • Familia
Hermoso parque.
Es uno de los mas baratos de xcaret pero vale la pena. Con niños de mas de 6 años ya que de 5 como admite el parque difícilmente puedan disfrutar de la tirolesa y el tobogán el cual me parece hasta peligroso para un niños de 5 años.
Todo lo demas es simplemente espectacular. Lo unico que no veo bien es el excesivo precio que tiene el paquete fotos ya que sin el hay mucha atracciónes que difícilmente con una camara normal puedan llevarse como recuero, obviamente es un negocio.
De todas formas es 100 % recomendable.
Escrita el 22 de febrero de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Fabian. ¡Muchas gracias por visitar Xenses! Nos alegra leer que considera hermoso nuestro fantástico parque, donde la imaginación no tiene límites. Apreciamos el detalle de sus recomendaciones y adicionalmente nos gustaría mencionar que para nosotros la seguridad siempre es una prioridad, es por ello que algunas actividades requieren de una estatura, peso y edad mínima con el fin de salvaguardar la integridad de nuestros visitantes. Esta información se encuentra publicada en nuestra página web oficial. Por otro lado, le compartimos que nuestro paquete de fotos tiene la ventaja de ser ilimitado, así los visitantes pueden tomar todas las fotos que deseen y tener una vista previa en las pantallas instaladas en el parque. Además de esto, las fotos son profesionales y de alta calidad, tomadas de manera automática desde ángulos únicos. Apreciamos su excelente evaluación y le invitamos a que conozca nuestros otros parques como Xplor, Xplor Fuego y Xavage. Para mayor información, contacte nuestro centro de atención telefónica. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Escrita el 23 de febrero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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