Adverture Travel Tansportation
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Martes
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Miércoles
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Jueves
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Viernes
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Acerca de
Transportación privada y Shuttler aeropuerto de los Cabos a hoteles servicios de cenas. Actividades.
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Col centro Local 2 planta baja San José del cabo, San José Del Cabo 23400 México
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4,0 de 5 burbujas67 opiniones
Excelente
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Muy bien
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Normal
2
Mala
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Pésima
15

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Yo S
3 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Familia
Unidades en malas condiciones sin aire acondicionado, sucias, personal grosero (nos tocó una persona de nombre Bernardo) camioneta tránsit gris. Y aún con letrero pidiendo propina. Pésimo servicio.
Escrita el 31 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
lamentamos mucho los inconvenientes nuestro personal es 100% profesional y siempre esta listo para darte el mejor servicio la unidad que se utilizo en tu viaje fue revisada y esta en buen estado fisico y mecanico todas nuestra unidades estan limpias nuesta meta es siempre dar el mejor servicio al mejor precio esperamos poder llevarte en tu proximo viaje para mostrarte esto
Escrita el 10 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

rafael mf
Ciudad de México, México1 contribución
1,0 de 5 burbujas
feb de 2021 • Familia
Mal servicio. Terrible. Y muy caro. Los choferes sin cubrebocas ni gel nos dieron. No tienen medidas con el covid
Escrita el 21 de febrero de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nuestro choferes Ninfa hay llegado tarde por algún cliente y trabajamos con todas las medidas de seguridad e higiene creo que su opinión está equivocada y no fue nuestra compañía mi número es (52) 624 12 5 8408 le invito a que me hable para aclarar este malentendido , ya que esto afecta nuestra compañía (Las autoridades del transporte y del aeropuerto nunca nos dejarías trabajar si no cumpliéramos las medidas de higiene y sanitizacion diarias )
Escrita el 23 de febrero de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Sandinmytoes89
California12 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
Llegamos al área de taxis del aeropuerto y nos tomó un tiempo descubrir nuestra compañía de transporte, ya que no había carteles ni nadie que representara a la compañía que nos recogía ni un cartel con nuestro nombre.

El anfitrión/guía dijo que nuestro viaje estaría en camino en 15 minutos y que debería llegar en breve. Después de 20 minutos, nos informó que tardaría 41 minutos. Nuestro viaje llegó después de aproximadamente una hora de espera. Durante ese tiempo, nuestro anfitrión/guía nos dijo que el conductor estaba dentro del área del aeropuerto, dejando a otros pasajeros y disuadiéndonos de buscar un servicio de taxi alternativo. Nuestra reserva prepaga iba a ser una camioneta, pero apareció un sedán pequeño con el parabrisas roto de un extremo a otro y sin aire acondicionado. Después de la recogida, el conductor tardó 45 minutos en llevarnos a nuestro resort a pesar de que le dijeron que era solo un viaje de 15 minutos. Resultó que evitó tomar la ruta directa con la autopista para no pagar el peaje.

Al final, el anfitrión/guía nos aseguró que nunca deberíamos tener que esperar más de 20 minutos, y si lo hacíamos, su compañía nos reembolsaría la tarifa completa porque esa era su política. Sin embargo, a pesar de comunicarnos con su empresa, su gerente y su servicio de atención al cliente varias veces, nunca recibimos respuesta de nadie.

Completamos una encuesta automatizada que envió Viator (la compañía original a través de la cual recurrimos para realizar la reserva), brindando una revisión desfavorable de nuestra experiencia. Ni esta empresa ni Viator nos respondieron; había pasado una semana.

Finalmente obtuvimos una respuesta de Viator después de contactarlos con un número de teléfono proporcionado después de nuestra revisión en la plataforma Trust Pilot. Dijeron que no nos devolverían el dinero ni nos ofrecerían consuelo. No es tanto el dinero pagado; Fue la falta de atención al cliente y servicios por parte de este proveedor local, Adventure Travel Tansportation (Transporte) y Viator (nuestra empresa contratada), que nunca volveremos a utilizar ninguno de ellos ni los recomendaremos a nadie. Nadie querría comenzar sus vacaciones esperando y tomando dos horas desde el aeropuerto hasta un resort a 15 millas de distancia mientras recibe información falsa porque una empresa quiere ahorrar un centavo y no tiene suficientes conductores para acomodar la reserva prepaga del huésped. Hemos viajado a Cabo en los últimos 15 años utilizando taxis y transporte privado muchas veces. Esta fue la peor experiencia de mi vida y una estafa. Ahorre tiempo y dolores de cabeza utilizando otra empresa profesional.
Google
Escrita el 26 de mayo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
We are very sorry for the inconveniences suffered on your trips and those described above. Responding to what happened, our company has a specific place at the airport and we are waiting for our passengers there. You arrived at a different time than indicated in your reservation and after the waiting tolerance time you were not denied service but another car was assigned to you. What you said that a small car took you that is impossible since our fleet only has VAN SUV MINI VAN trucks but not small cars And if you are a person who comes frequently to this destination, you know that there are only two roads and the traffic is congested, so the driver took the route that was freest at that time. Our goal is to always give you the best service, we ask for an opportunity to show you this. Thank you, we hope you continue traveling and if it is with us, the better. Carlos Franck +52 624 12 5 8408
Escrita el 21 de junio de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Jose S T
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Parejas
NO uses esta madre bateadora. ¡Si no te presentas, no llamas! 0 estrellas! ! ! Llamaron 10 veces y no contestan! ! ¡FTP! ! ! !
Google
Escrita el 16 de noviembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Krystal S
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
ene de 2023
Viaje # 1 Aeropuerto a Resort: Mi vuelo salió a tiempo y me encontré con Jesús en el punto de encuentro designado a tiempo para mi recogida programada a las 12:50 pm. Acabé esperando casi una hora antes de que llegara el coche. Nuestro conductor fue maravilloso, conversó con nosotros durante casi todo el viaje y nos recomendó algunos lugares. El coche era cómodo y limpio.

Viaje # 2 Resort al aeropuerto: Mi conductor nunca apareció y tuve que tomar un taxi al aeropuerto. Se suponía que me recogerían en mi resort en el área de San José del Cabo a las 12:40 p. m. El conductor intentó llamarme a las 12:37 y a las 12:38 y perdí las llamadas. A las 12:43 pm la oficina principal me contactó para decirme que el conductor estaba atrapado en el tráfico en San José del Cabo y debería llegar en 5 minutos. A las 12:54 pm volvieron a llamar y dijeron que el conductor no estaba seguro de cuándo llegaría debido al tráfico. Terminé teniendo que tomar un taxi para asegurarme de llegar a tiempo a mi vuelo y pagué casi el doble. Todavía estoy trabajando en mi reembolso.
Google
Escrita el 6 de enero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
We are very sorry for the inconveniences that occurred, the delay time was due to the fact that on both trips they did not arrive at the time indicated in the reservation but they were given the service, on the second trip they unfortunately did not want to wait and the decision not to take the service was from you We hope to have the opportunity to take them on another occasion to show them that our goal is to provide the best service.
Escrita el 29 de enero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

huskerboy55
Denver, CO9 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
Pagamos un viaje de ida y vuelta por adelantado por recomendación de un amigo sobre su confiabilidad. Nuestro vuelo se retrasó 2 horas y les preguntamos si podían hacer retroceder nuestro automóvil 2 horas para que no tuviéramos que esperar en el aeropuerto. En cambio, cancelaron nuestro transporte privado al aeropuerto y se negaron a reembolsarnos. Elija otro servicio y ciertamente no los pague por adelantado.
Google
Escrita el 24 de diciembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
We are sorry for the inconvenience suffered, we carried out an investigation and the delay of your flight is not our fault but we always try to give you the service but you did not want to wait for your arrival
Escrita el 19 de enero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Dave Lewis
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
mar de 2022 • Familia
Buen coche, gran conductor, servicio puntual.

Transporte en automóvil privado directamente desde nuestro hotel hasta el aeropuerto, ¡a un precio muy razonable!
Google
Escrita el 2 de marzo de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Thank you very much for your comment on behalf of our entire work team and thank you for giving us the opportunity to take you on your trip. Our goal is always to give you the best service and the best price. We hope to take you soon on your next trip. Best Regard ADVENTURE TRAVEL TRANSPORTATION
Escrita el 2 de marzo de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Wander684604
17 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
ene de 2022
Todos los servicios fueron a tiempo y como se describe. Los conductores fueron muy profesionales. Excelente comunicación con respecto a la recogida, etc.
Google
Escrita el 30 de enero de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hi On behalf of our entire work team, thank you very much for your comment. Our goal is always to provide you with the best service. We hope to be able to take you on your next trip soon. Best Regard ADVENTURE TRAVEL TRANSPORTATION
Escrita el 30 de enero de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Wassim Y
Dearborn, MI1 contribución
5,0 de 5 burbujas
Súper confiable y muy agradable. Lo usaría de nuevo seguro la próxima vez en Cabos. Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares para que lo usen.
Google
Escrita el 1 de enero de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Thank you very much for the opportunity to serve you, we hope to see you soon
Escrita el 2 de enero de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Melanee L
Madison, MS208 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Esto fue pan comido. ¡Camina afuera y viola! Siga recto a través del "área de transporte" y diríjase a la salida.
Google
Escrita el 5 de noviembre de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Thanks for your comment, we try to make this easy. we hope to serve you soon
Escrita el 6 de noviembre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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