Cenote Jardín del Edén
Cenote Jardín del Edén
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4.5
541 opiniones
Excelente
316
Muy bien
157
Normal
26
Mala
11
Pésima
31
Jet55122831497
1 contribución
ago. de 2023 • En solitario
Yo la pasé divino. El lugar es hermoso. Es verdad que el de ingreso el menos amable de todos, pero yo solo pagué y entré. Adentro el encargado del bar y el guardavidas Jorge, me trataron muy bien! Pero nos hicieron salir a las 15.30, cuando en teoría cerraba a las 17. Así que ir temprano por las dudas, aparte hay menos gente.
Escrita el 18 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Andres Acosta Peña
Mataró, España1 contribución
ago. de 2023 • Familia
Hemos ido con mi familia . En recepción nis hemos encontrado un personaje con acento estadounidense que nos gritó en varías ocasiones porque mi mujer tarda en llegar . Discutimos u finalmente pedimos la devolución del dinero. Incluso llegó a decir que teníamos que marchar en menos de 5 minutos porque era allanamiento de morado y podría hacernos daño o llamar a la policía. Una situacion surrealista.
Escrita el 15 de agosto de 2023
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Juan Camilo A
1 contribución
ago. de 2023 • Familia
Racismo, despotismo y pésima atención.
He tenido la oportunidad de ir en varias oportunidades pero hoy 14 de agosto de 2023 nos encontramos con una experiencia grave. La persona (De nombre Wuitlawa, aparentemente americano) que recibe a los visitantes para explicar las reglas y normas del lugar al ver que éramos latinos, se percató de ofendernos y tratarnos realmente mal a pesar de que éramos un grupo de más de 8 adultos y 6 niños.
Según nos indicaron otras personas del lugar, la situación es regular y en varias oportunidades han tenido que regresar el dinero por la misma situación.
Sugiero evitar ir a este lugar, en la zona hay muchos otros cenotes en los que es acostumbrada la excelente atención, amabilidad y servicio. No pierda un día de familia o descanso por una mala atención exponiéndose usted y su familia a agravios, maltratos y grosería.
En nuestro caso optamos por pasar el día en un cenote de la misma zona. Donde encontramos un excelente día descanso.
He tenido la oportunidad de ir en varias oportunidades pero hoy 14 de agosto de 2023 nos encontramos con una experiencia grave. La persona (De nombre Wuitlawa, aparentemente americano) que recibe a los visitantes para explicar las reglas y normas del lugar al ver que éramos latinos, se percató de ofendernos y tratarnos realmente mal a pesar de que éramos un grupo de más de 8 adultos y 6 niños.
Según nos indicaron otras personas del lugar, la situación es regular y en varias oportunidades han tenido que regresar el dinero por la misma situación.
Sugiero evitar ir a este lugar, en la zona hay muchos otros cenotes en los que es acostumbrada la excelente atención, amabilidad y servicio. No pierda un día de familia o descanso por una mala atención exponiéndose usted y su familia a agravios, maltratos y grosería.
En nuestro caso optamos por pasar el día en un cenote de la misma zona. Donde encontramos un excelente día descanso.
Escrita el 14 de agosto de 2023
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Verónica Alejan... A
7 contribuciones
jul. de 2023 • Parejas
Se inventan reglas a modo que no están escritas en su reglamento interno exhibido en el interior del cenote. Nos sacaron del cenote por tomarnos fotos CON EL CELULAR! 🤣 Alegando que era sesión de fotos 🤡cuando su reglamento dice que no se permite drones ni cámaras profesionales. Querían que pagáramos 🥴
Y adicionalmente ahora resulta que prohiben aletas cuando no está escrito en su reglamento que está a la entrada, y nos avisaron cuando ya habíamos pagado. Entonces si quieren hacer snorkel con aletas o apnea no se puede, no te dicen en la entrada así que eviten que los estafen. Adicionalmente el personal es súper grosero y déspota.
Y adicionalmente ahora resulta que prohiben aletas cuando no está escrito en su reglamento que está a la entrada, y nos avisaron cuando ya habíamos pagado. Entonces si quieren hacer snorkel con aletas o apnea no se puede, no te dicen en la entrada así que eviten que los estafen. Adicionalmente el personal es súper grosero y déspota.
Escrita el 31 de julio de 2023
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Eduardo Parra
Playa del Carmen, México22 contribuciones
may. de 2023 • Amigos
Vi este cenote en un canal de YouTube, estaba sin plan el domingo y me lleve una excelente sorpresa! Este cenote no se lo pueden perder esta hermoso!
Escrita el 17 de mayo de 2023
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Andres M
2 contribuciones
abr. de 2023
La verdad es que el cenote es increíble, lastima que el americano que atiende ahí sea tan despota con las personas. Yo ya he ido varias veces y parecería que el fuera buena persona pero después es que se da cuenta uno que le habla muy feo a las personas casi que gritándolas solo para hacerles saber que tienen que recibir una inducción básica. Y por último quiero recalcar que el debe aceptar que tiene acento de americano así no quiera ya que hasta eso le ofende. Nadie se ha burlado de él pero el si lo toma muy a pecho. Si es tanto el complejo debería meterse a un curso intensivo de español mexicano o cualquiera que sea su objetivo además es muy racista ya que vi cómo le dijo a alguien que por ser latino no creía que hablara más de un idioma. Eso lo se hace. Ojalá que puedan llamarle la atención y si es el el encargado pues debería tenerlo en cuenta para saber atender cómo Persona. Dejar ese orgullo.
Y sin contar que le gusta hacerse notar y no le importa que nadie esté con la familia y mucho menos dañarle el día a los que pagan por pasarla bien.
Y sin contar que le gusta hacerse notar y no le importa que nadie esté con la familia y mucho menos dañarle el día a los que pagan por pasarla bien.
Escrita el 18 de abril de 2023
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ladytrip
Buenos Aires, Argentina399 contribuciones
may. de 2022 • Parejas
Fui en Diciembre 2019. No puedo decir nada de la mala atención que veo en otras reviews.. es cierto que no te dan mucha bolilla… pero a nosotros no nos molestó, al contrario.
El lugar naturalmente es hermoso, mucha vida, piedras en el agua y pequeños acantilados para tirarse y divertirse. Pasamos una mañana entera. Los baños son básicos pero muy limpios … y había una señora que vendía comida muy rica y buen precio en el mismo predio.
El lugar naturalmente es hermoso, mucha vida, piedras en el agua y pequeños acantilados para tirarse y divertirse. Pasamos una mañana entera. Los baños son básicos pero muy limpios … y había una señora que vendía comida muy rica y buen precio en el mismo predio.
Escrita el 9 de abril de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Geovanna P
Provincia de Puntarenas, Costa Rica42 contribuciones
dic. de 2022 • Familia
Si estás listo para que te traten mal, vayan a este lugar, el que te atiende por poco me pega, me dejo en shock nunca había visto a alguien tan mal educado tratar tan mal al turista y lo único que hice fue pedir información. Hay muuuuchos cenotes por visitar no gasten su tiempo alli.
Escrita el 1 de diciembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Karmati
Guadalajara, México9 contribuciones
sept. de 2022
El lugar es muy bonito, pero parece que los chicos de la entrada son militares, es un grave error del dueño darle tanto poder y dejar que sean tan groseros los de la entrada, las reglas son muy importantes y creo que son correctas el problema es como te las dan, te regañan e incluso te humillan.
Si bien estas llegando a un lugar que no conoces y estas mal ubicado alguien te puede dar instrucciones de que hacer y como correguirte, pero llega una persona altanera a regañarte y alzarte la voz pues lo que pides es cortesia y respeto, al pedir amabilidad te dicen que si no te gusta como hablan que te vayas a otro cenote... pues eso es lo que hice quizá al dueño no le pesen 1200 pesos ya que éramos 6 personas, no me queda la menor duda que al empleado le vale y hasta contento se puso poniendo su ego en alto y demostrando que sus chicharrones truenan y que el esta antes que la educación a los clientes. Repito que se deben de respetar las reglas y en donde estacionarse antes de pagar pero si alguien se equivoca no es correcto llegar de forma violenta, lo mas triste de todo es que quizá el dueño piense que solo son 1200 sin darse cuenta que no volveré y sin darse cuenta que al permitir esto se daña a si mismo. Que caro sale tener a una persona sin criterio y educación en la administración.
Si bien estas llegando a un lugar que no conoces y estas mal ubicado alguien te puede dar instrucciones de que hacer y como correguirte, pero llega una persona altanera a regañarte y alzarte la voz pues lo que pides es cortesia y respeto, al pedir amabilidad te dicen que si no te gusta como hablan que te vayas a otro cenote... pues eso es lo que hice quizá al dueño no le pesen 1200 pesos ya que éramos 6 personas, no me queda la menor duda que al empleado le vale y hasta contento se puso poniendo su ego en alto y demostrando que sus chicharrones truenan y que el esta antes que la educación a los clientes. Repito que se deben de respetar las reglas y en donde estacionarse antes de pagar pero si alguien se equivoca no es correcto llegar de forma violenta, lo mas triste de todo es que quizá el dueño piense que solo son 1200 sin darse cuenta que no volveré y sin darse cuenta que al permitir esto se daña a si mismo. Que caro sale tener a una persona sin criterio y educación en la administración.
Escrita el 17 de noviembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pompilio López
8 contribuciones
sept. de 2022 • Familia
La grosería, mal humor y descortesía de el administrador hace que un lugar bonito se vuelva una experiencia que no recomiendo a nadie.
Escrita el 16 de septiembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
adrians1956
Buenos Aires, Argentina1 contribución
Todos los cenotes se pagan en efectivo?y si llovió es recomendable ir ?
Luciana F.
Buenos Aires, Argentina2 contribuciones
Hola.alguien sabe si se puede pagar la entrada con tarjeta de crédito visa? O solo efectivo? Y el costo del pasaje en la combi colectivo local cuánto cuesta?
Gracias!
kyraBuenosAires
buenos aires50 contribuciones
Creo que este cenote antiguamente se llamaba Ponderosa. En google maps aparece otro Cenote Jardin del Eden mucho más al sur,pasando Tulum. No es este. Me gustaría que alguien de TripAdvisor aclarara esta confusión.
Gracias!!
dolche19
Oaxaca, México114 contribuciones
Tienes razón es confuso ya que yo buscaba cenote el jardín del edén para escribir una opinión y no lo encontré mande que lo agregarán pero al ver las fotos del cenote la ponderosa me di cuenta que era el mismo.
Estani S.
Buenos Aires, Argentina652 contribuciones
Hola, no entiendo bien donde está ubicado este Cenote, ya que en Tripadvisor no está la Ubicación en el mapa como el resto de los lugares y cuando lo busqué en Google Maps tampoco aparece ni por nombre ni por las dirección que figura acá. ¿Alguien sabe donde está ubicado en el mapa exactamente?.
Y además, hay comentarios con distintos precios de entrada, es confuso. ¿Cuánto cuesta exactamente la entrada al cenote?. Gracias!!!! =)
kyraBuenosAires
buenos aires50 contribuciones
A mí me pasó lo mismo. Por lo que estuve leyendo, este cenote está justo en el medio de Cenote Cristalino y Cenote Azul, a pocos metros unos de otros por la ruta.Si te fijas en el street view de google maps vas a ver el cartel de entrada. Creo que el
precio es de 60 mx
Anthony G
6 contribuciones
Hi can we pay in US Dollars to enter? if so whats the rate per person?
Pam O
15 contribuciones
Can I rent a snorkel mask and fins there?
Petersonthemove
Toronto61 contribuciones
Yes
Stella60
Eugene, Oregon47 contribuciones
Hi,
With a private car can we drive up and park directly at the cenote? I have walking issues.
Thx,
Rachael
ydtrudel
Montréal15 contribuciones
Absolutely, the parking spots are very close to the cenote. The alleys are not paved, and you'll have to walk down stairs made of rocks, but you won't need to walk too far from your car to get into the cristalline waters. Enjoy!
karentG7595HE
Sale, UK11 contribuciones
We will get a taxi from our hotel over to Cenote.
Will we be able to get a return taxi from cenote?
Many thanks.
Barbara W
Newfoundland, Nueva Jersey163 contribuciones
Taxi on the way back might be difficult. I suggest the public bus until you get to Playa del Carmen if going further north. Get off and then take a taxi from there. Be careful crossing the HWY to catch a north bound bus. The highway is very busy, no traffic light or pedestrian over path.
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